WorksheetsFront Office testquiz
Total questions: 10
Worksheet time: 13mins
Er komt een reserveringsaanvraag binnen voor de heer Lindeman van de Rabobank. Resort the Beach heeft met de Rabobank een speciale prijsafspraak. Welke ratecode kies je bij het maken van de resevering?
BAR1 RATE
BOOKING RATE
COMP RATE
BUSS1 RATE
Hotels maken gebruik van complimentary rates, noem een situatie waarin deze rate van toepassing kan zijn?
Wanneer een reservering wordt gemaakt via Booking.com valt het onder een Online Travel Agency rate?
Waar
Niet waar
Noem tenminste 3 soorten betaalwijzen bij een Front Office?
Leg het verschil uit tussen een Flexible rate en een non refundable rate?
Paul gaat voor een congres naar Resort the Beach. Het is een 3 daags programma met bijeenkomsten en netwerkdiners. Hij hoopt tussendoor ook te kunnen genieten van het zwembad en de wellness. Wat voor type gast is hij?
Leisure individual
Business individual
Een reservering waarbij een gast aan de Front Office een reservering maakt en direct wilt overnachten, noem je een?
Day use reservering
Walk-in reservering
Direct reservering
Elk hotel werkt met dezelfde ratecodes?
Waar
Niet waar
Wat heb je niet nodig om de toets goed te maken?
Kennis over Resort the Beach
Opgeladen telefoon
Ervaring met systeem lodgegate
Opgeladen laptop
Correcte login gegevens Lodgegate
Heb je genoeg kennis toets volgende week?
Yasss!
Nee zeker niet
Met nog een beetje leren wel
Easy!
