Font size
WorksheetsКвиз по пвз
Total questions: 10
Worksheet time: 8mins
В каком случае, администратор имеет право предложить клиенту скидку за заказ? (Множественный ответ)
В случае, если товар имеет незначительный дефект, не влияющий на его работоспособность
В случае если клиент является конфликтным по причине того, что доставка товара переносится по вине компании
В случае, если сумма покупок клиента превышает сумму, установленную регламентом для предоставления скидки
Если клиент является постоянным покупателем
Кто может забрать заказ оформленный в онлайн кредит?
Любой человек, который верно назовёт трёхзначный код подтверждения
Только клиент который оформлял заказ в онлайн кредит после того, как удостоверимся в его личности
Клиент подписавший кредитные документы на пункте выдачи заказов
Любой человек, назвавший номер заказа или по номеру телефона
Что обязательно должен иметь при себе клиент, при получении заказов по безналичному расчёту?
Печать
Доверенность
Печать и доверенность
Документ, удостоверяющий личность
Чистые бланки накладных
Через какую вкладку оформляется заказ на услугу?
Рабочее место оператора Call-центра
Заказы клиентов (розница)
Сделки с клиентами
Рабочее место оформления услуг
В каких пределах администратор может предложить скидку за обычный заказ?
До 10% от стоимости товара, не более 20 рублей
До 15% от стоимости товара, не более 25 рублей
До 5% от стоимости товара, не более 15 рублей
до 20% от стоимости товара, не более 30 рублей
Как осуществляется скидка в заказе, оплаченном WebPay?
Ставится задача на возврат денежных средств либо начисление бонусных баллов
Помечаем эквайринговую операцию на удаление, принимаем оплату заново с учётом скидки
Осуществляем возврат денежных средств на банковскую карту используя терминал, на сумму скидки
Для чего необходима реплика/клон 1С?
Для оформления и выдачи заказов клиентов при неработоспособности основной рабочей базы
Для того, что бы найти заказ клиента, посмотреть в какой ячейке лежит товар и выдать его клиенту, пометив номер заказа и способ оплаты
Для тестирования новых возможностей 1С
Для осуществления учебного процесса
Назовите статус заказа, который обозначает что заказ принят, товар привязывается к заказу и находится в пути на пункт выдачи заказов
(a)
Имеет ли право клиент осмотреть товар, если упаковка не герметичная, а заказ ещё не оплачен?
Имеет право осмотреть
Не имеет право осмотреть
Какой максимальный размер скидки может предложить администратор, если клиент расплачивался картой рассрочки?
