NEW
Font size
WorksheetsTelepon Operator hotel
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Berikut ini adalah section yang ada di kantor depan, kecuali
Telephone Operator
Reservation
Reception
Room
Petugas yang bertugas menerima telepon masuk dan melakukan penggilan telepon pada dept. kantor depan, adalah:
Operator
Reservasi
Reception
Cashier
Section Reservation pada Kantor Depan bertugas:
menerima telephone masuk
Mendaftarkan tamu yang akan menginap
Menerima pemesanan kamar tamu
Membersihkan kamar tamu
Hubungan telephone antar daerah/wilayah disebut:
telepon tunggal
Telepon masuk
Telepon danda
telepon interlokal
Hal yang pertama diucapkan kerika menerima telepon masuk adalah:
Halo, Mutiara hotel
Halo, Good morning
Good morning, Mutiara Hotel…
Good morning , halo..
Hotel sebagai salah satu tempat menginap yang diperlukan orang yang sedang melakukan perjalanan bekerja maupun berlibur. Berdasarkan lokasi hotel maka dapat dibedakan sesuai keberadaan hotel tersebut. City hotel adalah ….
hotel yang dibangun dalam lingkungan pelabuhan udara
hotel yang berada di perbatasan dua daerah
hotel yang dibangun di tepi pantai
hotel yang berada di tengah kota
Kamar yang terdiri dari 2 buah tempat tidur berukuran single, disebut:
Single Room
Double room
Suit Room
Twin Room
Manfaat reservasi bagi tamu adalah:
Adanya kepastian dimana ia akan tinggal
memperhitungkan keuntungan
Perkiraan hunian kamar
memblok kamar
Jenis jenis media yang dapat digunakan untuk melakukan pemesanan kamar, Kecuali:
Letter
Telephone
Friends
Harga kamar hotel beragam tergantung dari situasi dan waktu. Pada umumnya hotel memberlakukan harga kamar paket yang berlaku khusus, kepada pengusaha atau tamu bisnis disebut dengan…. ….
corporate rate
weekdays rate
airlane rate
weekend rate
