WorksheetsCSI NPS QUIZ 2023
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
CSI Singkatan dari ?
Customer Survey Indikator
Customer Satisfication Index
Customer Service Indikator
Customer Satisfication Indikator
NPS Singkatan dari...
Net Promotor Score
Net Promotion Service
Net Promotor Service
Net Promotor Scala
Kategori Konsumen yang disurvey untuk CSI dan NPS adalah
New saja
RO saja
New dan RO
RRD
Salah satu poin hal-hal penting yang wajib diinformasikan ke konsumen adalah...
Nama CS
Nama Marketing
Tanggal Jatuh Tempo
Tanggal tanda tangan kontrak
Berapa besar denda perhari jika konsumen telat membayar angsuran ?
0,50%
0,5%
0,10%
0,15%
Salah satu payment point e-commerce BFI adalah...
Tokopedia
Lazada
JD.ID
Bukalapak
Manakah yang merupakan payment point BFI adalah...
BNI
Mandiri
Permata Bank
Semua benar
BPKB dapat diambil dikantor BFI pada...
H+1 setelah pelunasan
H+7 setelah pelunasan
H+30 setelah pelunasan
H+14 setelah pelunasan
Grab merupakan payment point BFI
Benar
Salah
Apa kepanjangan dari RSEMS ?
Resort Specialist Excellent Monitoring Service
Regional Service Excellent Monitoring Specialist
