WorksheetsTemu Pelanggan RSU PKU Muhamamdiyah Bantul
Total questions: 21
Worksheet time: 16mins
Name
Class
Date
1.
Makna pelanggan yang sebenarnya adalah sebagai berikut, kecuali
a)
Pengguna jasa yang melakukan penggunaan jasa secara berulang-ulang dikarenakan kepuasan yang diterimanya dari penyedia jasa
b)
Terbentuk dari pola kerja sama saling menguntungkan yang terjadi dalam proses kerja sama antara penyedia layanan dan pengguna layanan
c)
Melakukan kegiatan produksi untuk menciptakan dan menambah nilai guna suatu produk atau jasa dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat
d)
Secara aktif menggunakan produk ataupun jasa dari penyedia barang atau jasa
2.
Sebelum menjadi rumah sakit seperti sekarang ini, cikal bakal RSU PKU Muhammadiyah Bantul adalah sebuah Balai Pengobatan dan Rumah Bersalin. Tanggal berapakah RSU PKU Muhammadiyah Bantul berdiri?
a)
06 Maret 1966 M
b)
12 November 1960 M
c)
09 Dzulqo’dah 1385 H
d)
09 Dzulhijjah 1385 H
3.
Dimana alamat RSU PKU Muhammadiyah Bantul?
a)
Jl. Bantul No. 214 Bantul
b)
Jl. Jenderal Sudirman No. 124 Bantul
c)
Jl. P. Diponegoro 124 Bantul
d)
Jl. Ireda No. 214 Bantul
4.
Siapakah Direktur Pertama RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang pada itu masih RSKIA?
a)
dr. Niken Nawangsih, M.Kes
b)
dr. Muchammad Thamrin Hadna, M.Kes
c)
dr. H. Agus Sukaca, M.Kes
d)
dr. Imam B. Mudijono
5.
Siapakah Direktur Utama RSU PKU Muhammadiyah Bantul saat ini?
a)
dr. H. Widianto Dadang Prabowo, MPH
b)
dr. Nurcholid Umam Kurniawan, Sp.A, M.Sc
c)
dr. Rizka Irfansyah
d)
dr. Zainul Arifin, Sp.PD
6.
RSU PKU Muhammadiyah Bantul adalah amal usaha kesehatan milik persyarikatan Muhammadiyah yang dikelola oleh
a)
Pimpinan Pusat Muhammadiyah DIY
b)
Pimpinan Wilayah Muhammadiyah DIY
c)
Pimpinan Daerah Muhammadiyah Kabupaten Bantul
d)
Pimpinan Daerah Aisyiyah Kabupaten Bantul
7.
Apa nama aplikasi rujukan nasional yang digunakan untuk merujuk pasien dari faslitas kesehatan tingkat pertama ke RSU PKU Muhammadiyah Bantul?
a)
Sisrute
b)
SIMRS
c)
EDP
d)
Mobile JKN
8.
Berapa nomor pendaftaran Whats App rawat jalan RSU PKU Muhammadiyah Bantul?
a)
0818 376 888
b)
0812 363 8678
c)
0817 465 813
d)
0882 0056 45720
9.
Apa motto RSU PKU Muhammadiyah Bantul?
a)
Lebih Melayani dan Memuliakan
b)
Peduli pada Kaum Dhuafa
c)
Menjadi Kebanggan Umat
d)
Layananku Ibadahku
10.
Berikut ini adalah Layanan Klinik Terbaru RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang pada tanggal 21 Januari 2023 lalu diresmikan oleh dr. Dwi Hikmah Watiningsih, M.Kes. dari Dinas Kesehatan Provinsi DIY, yaitu
a)
Klinik Geriatri
b)
Klinik Bidan
c)
Klinik Nyeri
d)
Klinik Psikologi
11.
Berapakah jumlah dokter kandungan tetap dan part time RSU PKU Muhammadiyah Bantul saat ini?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
12.
Tata cara mendaftar/booking pemeriksaan pasien rawat jalan di RSU PKU Muhammadiyah Bantul adalah sebagai berikut, kecuali:
a)
Melalui bagian Humas & Pemasaran
b)
Melalui bagian pendaftaran
c)
Melalui aplikasi online
d)
Melaui bagian CS/Informasi
13.
Berikut ini adalah nama-nama Bangsal Rawat Inap di RSU PKU Muhammadiyah Bantul, kecuali
a)
Al Falaq
b)
Al Ikhlas
c)
Al Fath
d)
Al Insan
14.
RSU PKU Muhammadiyah Bantul sudah bisa melayani pemeriksaan Ortopantomografi/OPG bagi siapa saja yang membutuhkan. OPG adalah teknik pemeriksaan terkait
a)
Radiografi yang menghasilkan gambar struktur tulang belakang
b)
Radiografi yang menghasilkan gambar struktur tulang kaki
c)
Radiografi yang menghasilkan gambar 2 dimensi struktur wajah
d)
Radiografi yang menghasilkan gambar 2 dimensi struktur lengan
15.
Dr. Ahmad Zulfan Hendri, Sp.U adalah dokter yang berpraktik di Poliklinik RSU PKU Muhammadiyah Bantul dan melayani pemeriksaan Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy (ESWL), yaitu jenis pemeriksaan
a)
Untuk mendiagnosis masalah pada tubuh tanpa melakukan pembedahan besar
b)
Untuk menerapi penyakit hemorrhoid/ambeien
c)
Non-invasif untuk menangani batu saluran kemih, batu kandung kemih, batu ginjal, maupun batu empedu dengan memanfaatkan gelombang kejut dari luar tubuh tanpa merusak jaringan tubuh lain.
d)
Meminimalisir rasa nyeri dan juga mempercepat penyembuhan paska operasi pada pasien
16.
Untuk ibu hamil yang menghendaki persalinan di RSU PKU Muhammadiyah Bantul, saat ini sudah dibuka sebuah layanan pemeriksaan dengan teknik operasi yang dikembangkan pada persalinan caesar yang mana keadaaan bisa dioptimalkan pada saat sebelum, selama, sesudah operasi dalam mencapai proses pemulihan lebih cepat setelah menjalani tindakan pembedahan. Teknik operasi ini disebut
a)
Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy (ESWL)
b)
Ortopantomografi (OPG)
c)
Enhanced Recovery After Surgery (ERAS)
d)
Enhanced Recovery After Caesarean Surgery (ERACS)
17.
Pemeriksaan untuk melihat kondisi organ tubuh bagian dalam dengan menggunakan selang kecil berkamera yang sudah dimiliki RSU PKU Muhammadiyah Bantul adalah
a)
Laparoskopi
b)
Endoskopi
c)
Biopsi
d)
CT-Scan
18.
dr. H. Moch. Junaidy Heriyanto, Sp.B., FINNACS adalah seorang dokter bedah umum RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang juga melayani salah salah satu pemeriksaan atau terapi yang mengkombinasikan injeksi agen skleroterapi dengan rubber band rigation tau ligasi karet pada penyakit ambeien. Teknik/terapi tersebut dikenal dengan istilah
a)
PILA
b)
CBT
c)
Kraniotomi
d)
OPG
19.
Salah satu produk olahan terbaru dari Instalasi Gizi RSU PKU Muhammadiyah Bantul yang saat ini sedang viral adalah sejenis makanan yang memiliki kadar protein dan kalori tinggi, yaitu
a)
Puding-Mu
b)
Salad-Mu
c)
Jeli-Mu
d)
Es Krim-Mu
20.
Pada tahun 2022 lalu RSU PKU Muhammadiyah Bantul meraih akreditasi Paripurna dari Lembaga Akreditasi
a)
KARS
b)
SNARS
c)
LARSI
d)
STARS
21.
RSU PKU Muhammadiyah Bantul sebagai salah satu fasilitas layanan kesehatan yang cukup andal di Kabupaten Bantul selalu berusaha untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan, agar pelanggan atau pasien dan keluarga pasien merasa puas. Kepuasan pelanggan sejatinya dapat diperoleh apabila
a)
Pelayanan yang diberikan RSU PKU Muhammadiyah Bantul membuat pelanggan merasa aman dan nyaman
b)
Pelayanan yang diberikan RSU PKU Muhammadiyah Bantul kepada pelanggan melebihi harapan pelanggan
c)
Pelayanan yang diberikan RSU PKU Muhammadiyah Bantul kepada pelanggan sesuai harapan pelanggan
d)
Pelanggan merasa senang ketika berobat ke RSU PKU Muhammadiyah Bantul dapat mencapai kesembuhan
100 %
