wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Techcombank

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Kể từ khi bắt đầu hành trình chuyển đổi số trong giai đoạn 2016 - 2020 triết lý kinh doanh của ngân hàng Techcombank là?

a)

Tập trung vào khách hàng

b)

Nâng tầm giá trị sống

c)

Chuyển đổi ngành tài chính

d)

Lấy khách hàng làm trọng tâm

2.

 Tiêu thức đánh giá chất lượng dịch vụ E Banking của Techcombank bao gồm

a)

Độ tin cậy, tính hiệu quả, độ bảo mật và đáp ứng, đặc tính thiết kế, khả năng phản ứng

b)

Độ tin cậy, tính hiệu quả, độ bảo mật và tin cậy, đặc tính thiết kế, khả năng phản ứng

c)

Độ tin cậy, tính hiệu quả, độ bảo mật, đặc tính của hệ thống, khả năng phản ứng

d)

Độ tin cậy, tính hiệu quả, độ bảo mật và đáp ứng, đặc tính của hệ thống, khả năng phản ứng

3.

Tiếp nối chiến lược 5 năm 2021 - 2025, Techcombank xác định tầm nhìn chiến lược mới là gì?

a)

“Chuyển đổi tài chính, nâng tầm giá trị”

b)

“Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống"

c)

“Chuyển đổi công nghệ, nâng tầm cuộc sống”

d)

Không có đáp án nào đúng.

4.

Đăng ký E-Banking của Techcombank bao gồm mấy bước?

a)

7

b)

6

c)

9

d)

5

5.

Yếu tố nào không được nhắc đến trong Physical Evidence?

a)

Hệ thống đồ hoạ

b)

Giao diện người dùng

c)

Hệ thống âm thanh

d)

Hệ thống thanh toán và bảo mật

6.

Hiện nay, ngân hàng Techcombank có bao nhiêu điểm giao dịch trên toàn quốc?

a)

134

b)

413

c)

341

d)

314

7.

Tên đầy đủ của Ngân hàng Techcombank là gì?

a)

Ngân hàng thương mại cổ phần Thương Tín Việt Nam

b)

Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam

c)

Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

d)

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam

8.

Trong Physical Evidence, yếu tố nào là quan trọng nhất?

a)

Tốc độ truy cập

b)

Giao diện người dùng

c)

Hệ thống xử lý

d)

Hệ thống thanh toán và bảo mật

9.

Ba điểm chính trong chiến lược kinh doanh của ngân hàng Techcombank giai đoạn 2021-2025 là gì?

a)

Con người - Công nghệ - Quy mô

b)

Con người - Phát triển - Công nghệ

c)

Con người - Dữ liệu - Số hóa

d)

Con người - Số hóa- Chuẩn quốc tế

10.

Hãy chọn đáp án đúng?

a)

496

b)

384

c)

120

d)

265