Nivel más bajo de la administración que dirige el trabajo del personal, y que por lo general está involucrado directa o indirectamente con la producción de la organización o con el servicio a los clientes de la empresa recibe el nombre de gerentes de primera línea

En pocas palabras, la administración es a lo que se dedican los gerentes

La administración involucra la coordinación y supervisor de las actividades de otros, de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz

La eficiencia se refiere a obtener los mejores resultados a partir de la menor cantidad de recursos.

Gerentes que se encuentran cerca o en los niveles más altos de la estructura organizacional; son los responsables de tomar las decisiones de la empresa y de establecer los objetivos y planes que afectan a toda la organización reciben el nombre de gerentes de nivel pequeño

Definir objetivos,establecer estrategias y desarrollar planes para coordinar actividades recibe el nombre de planeacion

Determinar lo que es necesario realizar, cómo llevarlo a cabo y con quién se cuenta para hacerlo recibe el nombre de organización

Motivar, dirigir y cualquier otras acciones involucradas con dirigir al personal recibe el nombre de dirección

Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado recibe el nombre de seguimiento

La función final de la administración es el control

El término roles gerenciales se refiere a acción

Capítulo Uno Introducción a la administración y las organizaciones roles decisorios

Los roles interpersonales son aquellos que involucran personas (subordinados y per-sonas ajenas a la organización)

Los roles decisorios conllevan la toma de decisiones o elecciones.

Roles interpersonales • Representante • Líder • Enlace

Roles informativos • Monitor • Difusor • Portavoz

Roles decisorios • Emprendedor • Manejador de problemas • Asignador de recursos • Negociador

Función administrativa que involucra definir objetivos, establecer estrategias para lograr dichos objetivos, y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades recibe el nombre de planeacion

Es la función administrativa que involucra acordar y estructurar el trabajo para cumplir los objetivos de la organización recibe el nombre de planeación

Es la función administrativa que involucra acordar y estructurar el trabajo para cumplir los objetivos de la organización recibe el nombre de involucionar

Es la función administrativa que involucra trabajar con personas y a través de ellas cumplir los objetivos organizacionales. recibe el nombre de dirección

Es la función administrativa que implica dar seguimiento, comparar y corregir el rendimiento laboral recibe el nombre de comparar

Categorías específicas del comportamiento gerencial recibe el nombre de comportamiento

Roles de los gerentes que involucran personas y otros deberes que son de naturaleza ceremonial y simbólica recibe el nombre de gerentes

habilidades humanas, las cuales involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto de manera individual como en grupo

las habilidades conceptuales son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas.

Separación de los trabajos en tareas específicas y repetitivas recibe el nombre de división del trabajo (o especialización laboral)

Estos primeros estudios, descritos como el enfoque clásico, enfatizaron tanto la racionalidad como el hacer que las organizaciones y los trabajadores fuesen lo más eficientes posible.

Frederick W. Taylor (1856-1915) fue el padre de la administración científica.

Taylor trabajó en las empresas Midvale y Bethlehem Steel en Pennsylvania. Como ingeniero mecánico con una formación cuáquera y puritana, continuamente se horrorizaba con las ineficiencias de los trabajadores

Frank Gilbreth, contratista experto en materia de construcción, abandonó dicha carrera para estudiar administración científica cuando escuchó a Taylor hablar en una reunión profesional.

El sociólogo alemán Max Weber se dedicó al estudio de las organizaciones.

Reglas fundamentales de administración que podrían aplicarse a todas las situaciones de una organización y enseñarse en las escuelas recibe el nombre de fundamentos de la administración