... soamente interactúan un emisor e un receptor, é dicir, que a comunicación prodúcese de individuo a individuo

... ocorre cando dúas persoas se comunican, ben sexa de forma verbal coma non verbal, expresando básicamente sentimentos

... dase cando unha persoa se comunica consigo mesma (soliloquio)

Si, xa que estuda ao ser humano na súa totalidade, incluíndo aspectos biolóxicos e socioculturais

Non, porque a antropoloxía só estuda características non biolóxicas como a cultura

Non, porque é a ciencia que se encarga do estudo da vida social humana, dos seus grupos e sociedades

Mantemento da poboación, solidariedade de grupo, división de funcións e normas sociais

División de funcions, perpetuación do sistema, solidariedade de grupo, normas sociais

Mantemento da poboación, división de funcions na poboación, solidariedade de grupo e perpetuación do sistema

Persoais, físicas e psicolóxicas

Persoais, físicas e semánticas

Persoais, físicas e lexicas

Tanto a persoa que emite coma a que recibe a mensaxe

Só a persoa que emite a mensaxe

Só a persoa que recibe a mensaxe

Orientación á cidadanía e equidade, confidencialdade, participación, corresponsabilidade, sostenibilidade e asertividade

Orientación á cidadanía e equidade, confidencialdade, participación, corresponsabilidade, sostenibilidade

Confidencialdade, participación, corresponsabilidade, sostenibilidade e asertividade

Documento formal que elaboran as empresas para plasmar a organización que adoptaron e serve como guía para todo o persoal.

Formulario que deben cubrir as persoas traballadoras dunha empresa para recoller os datos de cada traballador ou traballadora

Ningunha das respostas anteriores é correcta

Telefónica

Televisiva

Ambas respostas son correctas

Publicitaria

Periodística

Educativa

Todo dato que permite adquirir ou ampliar coñecementos sobre a persoa e a súa saúde

Todo dato, en calquera que sexa a súa forma, clase ou tipo, que permite adquirir ou ampliar coñecementos sobre o estado físico e a saúde dunha persoa ou forma de preservala, coidala, mellorala e recuperala

Todo dato verbal que mostra a forma de coidar, mellorar e recuperar a saúde

De forma veraz, comprensible e adecuada ás necesidades da persoa usuaria, o cal lle axudará a tomar as decisións que estime máis convenientes

Con termos clínicos e científicos

De forma incompleta xa que o resto da información entrégase no informe de alta

Voz baixa, mirada cara  abaixo, ombreiros encollidos e movementos nerviosos

Voz firme, relaxada, respectuosa e con contacto visual

Voz alta, ton enfadado e actitude sumisa

Sistema de comunicación que serve para que os seres humanos podamos expresar as nosas ideas, pensamentos, emocións e sentimentos a outros seres humanos

Sistema de comunicación que serve como uso individual que cada persoa fai da lingua ou idioma

Sistema de comunicación, formado por signos de tipo oral ou escrito que serve para que os seres humanos podamos expresar a nosa subxectividade, intensidade e os nosos desexos

Barreiras para a interpretación  e comunicación

Barreiras para a comunicación verbal

Barreiras para a comunicación

Habilidades, condutas e pensamentos que permiten ás persoas construír a sua propia identidade e afrontar as demandas e os retos da vida

Habilidades, condutas e estratexias que permiten ás persoas construír e valorar  a súa propia identidade, actuar competentemente, relacionarse satisfactoriamente cos demais membros do grupo e afrontar as demandas, os retos e as dificultades do traballo e da vida

Habilidades, condutas, estratexias e pensamentos que permiten ás persoas construír e valorar a súa propia identidade, actuar competentemente, relacionarse satisfactoriamente cos demais membros do grupo e afrontar as demandas, os retos e  as dificultades do traballo e da vida

Protexe, fronte a todo tipo de intromisións ilexítimas, o dereito fundamental á honra, á intimidade persoal e familiar e á propia imaxe

Centra a súa atención na vontade de humanización dos servizos sanitarios

Dá lugar á creación dun sistema para a autonomía e atención á dependencia

Só as persoas con nacionalidade española

Todas as persoas con nacionalidade española e as persoas estranxeiras que teñan establecida a súa resicencia no territorio español

Todas aquelas persoas, sen ter en conta a súa nacionalidade

Non, posto que si existe silencio non hai emisor, nin mensaxe, nin canle, nin receptor… o que imposibilita a comunicación

Sí, ao igual que as expresións non verbais

Sí, pero as expresións verbais non, xa que estas forman parte da linguaxe corporal e non interfiren nin forman parte no proceso da comunicación

É a reacción ou resposta do receptor de maneira pasiva ou agresiva ao emisor unha vez se recibiu e se descodificou a mensaxe

É a reacción ou resposta do emisor ao receptor unha vez se recibiu e se descodificou a mensaxe

É a reacción ou resposta do receptor ao emisor unha vez se recibiu e se descodificou a mensaxe

Logrou transmitir un discurso acorde aos seus valores e ideais, convencendo á outra persoa a pensar do mesmo xeito que ela

Logrou transmitir un discurso baseado nas súas ideas e propósitos sen obter ningún tipo de resposta da outra persoa

Logrou transmitir as súas ideas e acadou os propósitos previstos dentro do discurso

Que tódolos elementos da comunicación sexan coherentes á hora de dar a mensaxe

Que se cumpran tódolos obxectivos da comunicación

Que tódolos elementos da comunicación logren convencer á outra persoa

Identificar os elementos e tipos de comunicación; analizar os diferentes tipos de linguaxe; utilizar as habilidades persoais e sociais; coñecer as características da información; aplicar técnicas comunicativas; definir os principios básicos

Identificar a identidade de ámbalas dúas partes; comprender os medos; ter unha comunicación recíproca

O avance da tecnoloxía no ámbito da medicina; cambios sociais e culturais, cambios no sistema asistencial; características do profesional sanitario, características da persoa usuaria, influencia da familia

Ser clara á hora de explicar os síntomas polos cales acude a consulta; convén describir a realidade da maneira máis obxectiva posible

Esaxerar os síntomas para recibir atención asistencial máis rapidamente

Non darlle maior importancia aos nosos síntomas, rematarán pasando por si mesmos

A conformación dun patrón de estatus e de roles que se encontran interrelacionados e que as sociedades ou os grupos establecen nun periodo determinado, para formar un conxunto de relacións estables

Conxunto de individuos que teñen un estatus e uns rangos con características similares entre sí, que están relacionados con os cánones de significación socia

Ordenamento xerárquico relativamente permanente de estatus e de roles, nun sistema social

Son o conxunto de expectativas compartidas entre dous ou máis persoas, en relación con qué tipo de conduta é a mais apropiada socialmente

Son leis e esquemas de pensamento que dirixen a conduta social, recoñecidas socialmente por toda a sociedade, que articulan a convivencia entre os grupos e as súas diferencias

Son un  sistema no que as partes teñen unhas funcións que son esenciais para a persistencia, a extensión e o fortalécemento do todo, e por iso son independentes e están integrados dunha forma mais ou menos perfecta

Físicas, sensoriais e psíquicas

Estigmatizadas, ignorantes e orientadas

Todas as opcións anteriores son correctas

É unha rama da ciencia que estudia como se distribúen a saúde e as enfermidades entre a poboación dunha sociedade determinada

É unha marca asociada a estereotipos negativos que leva a facer unha distinción entre quenes o teñen e quenes non

Excluír a unha persoa por que non te cae ben

É posible non comunicar, non calquera conduta conleva un acto de comunicación

O contido  é o que se transmite e a relación entre as persoas interlocutoras inflúe en cómo se interpreta a mensaxe

Cada vez que interactuamos, filtramos a información en base ás nosas experiencias persoais e aprendizaxes

Nos simétricos, as partes teñen una posición igualitaria

Na complementaria existe unha unión de autoridade-seguidor que non ten que ser negativo mentres que sexa voluntario

Ámbalas dúas respostas anteriores son correctas

Verticais, colectivas e adaptadas

Horizontais, colectivas e adaptadas

Horizontais, individuais e inadaptadas

Que as demandas de información por parte das persoas, familias ou grupos sexan satisfeitas e ademais que lles sexan resoltas as súas dúbidas sobre os temas que lle competen a estas unidades

Que a través dunha correcta orientación, estas persoas, familias ou grupos poidan acceder a outros servizos e recursos da administración relacionados

As respostas A e B son correctas

Unidade de admisión e acceso, unidade de humanización e unidade de orientación social e familiar

Unidade de admisión e acceso, unidade de humanización e unidade de prestacións administrativas

Unidade  de documentación de persoas usuarias, unidade de humanización e unidade de prestacións administrativas

Proporcionará información ás personas usuarias e ás súas familias sobre a organización do hospital, servizos dispoñibles, horarios de funcionamento e de visitas e outras actividades que poidan construír a axudarlles, facilitarlles e a mellorar a súa estancia nel

Recollerá reclamacións por escrito

Programará o traslado hospitalario

Que sexa unha persona experta en técnicas médico-sanitarias

Que asuma o control das posibles complicacións

Que non se enfronte aos problemas de forma lóxica e sensata

Curar a enfermidade

Mellorar a calidade de vida aliviando a dor

Ámbalas dúas respostas anteriores son correctas

Pasivo

Por señas

Emocional

… existe a comunicación ascendente

… existe a comunicación descendente

Todas as respostas anteriores son correctas

É a dificultade de acadar que o significado do que di a persoa que emite a mensaxe sexa o mesmo para este que para quen recibe a mensaxe

Permite verificar o que a persona usuaria comprendeu da información recidiba, porque non sempre unha persoa actuando como receptora, capta a mensaxe tal e como o tiña quen a emite na súa mente

É o deterioro que sofre a mensaxe desde a mente de quen emite a mensaxe ata que esta se entende e ponse en práctica pola persona que a recibe

Comunicación oral e escrita

Comunicación verbal e non verbal

Comunicación individual e colectiva

A vestimenta

A calidade de comunicación

As tatuaxes

Dannos unha medida obxectiva da valoración da calidade do servizo

Desempeñan a función integrada da xestoría de usuarios e usuarias

Necesítase saber se están facendo ben as cousas ou non

A solidariedade do grupo, a perpetuación do sistema, o mantemento da poboación e a división de funcións na poboación

Especiación fisiolóxica, provisión de alimentos, perpetuación do sistema

Perpetuación do sistema, mantemento das funcións e provisión de alimentos

Sistemas autosuficientes que comprenden tódalas formas de vida indispensables para a súa supervivencia

Conxunto de persoas que teñen un estatus e uns rangos con características similares entre sí

Termo xenérico que inclúe os aspectos negativos da interacción entre unha persoa e os  seus factores contextuales

Termo xenérico que inclúe déficit, limitacións na actividade e restriccións na participación

Termo xenérico que inclúe déficit, e limitacións na actividade, pero non restriccións na participación

Termo xenérico que inclúe déficit, restriccións na participación pero non limitacións na actividade

As ideas sobre a saúde cambian co paso do tempo

As persoas evalúan o seu estado de saúde en relación con outros

O estado de saúde non garda relación coa desigualdade social

Non violar ningún dos seus dereitos

Que a relación entre profesionais e institucions sanitarias sexa eficaz para previr, protexer e promocionar a saúde e calidade das persoas usuarias

Protexer a saúde das persoas usuarias

Para calcular a eficiencia do modelo de atención ás persoas usuarias

Para medir a eficiencia do plan de atención ás persoas usuarias

Para medir a eficacia do modelo e do plan de atención ás persoas usuarias

Intimidade e confidencialidade

Calidade e seguridade asistencial

Gratituidade en todos os servicios sanitarios

Artículo 33

Artículo 43

Artículo 53

Linguaxe formal e linguaxe verbal

Linguaxe técnico e científico

Linguaxe vernácula e linguaxe egocéntrica

Elementos ou variables tanxibles

Elementos ou variables intanxibles

Soamente do persoal

O avance médico

Ámbitos esenciais da existencia humana

Atopar curas a enfermidades