wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

b2c, b2b

Total questions: 23

Worksheet time: 1hrs 19mins

Name
Class
Date
1.

Chỉ ra yếu tố quan trọng nhất đối với một website

a)

Mua tên miền và dịch vụ hosting

b)

Tổ chức các nội dung của website

c)

Thiết kế website         

d)

Bảo trì và cập nhật thông tin

2.

Ý nào không đúng với sàn giao dịch điện tử ?

a)

Là nơi người mua và người bán tìm và gặp nhau để giao dịch

b)

Là thị trường trên môi trường mạng

c)

. Là nơi bán hàng hóa của chủ website sàn giao dịch

d)

Là mô hình thương mại điện tử phí giao dịch

3.

Chỉ ra mô hình thương mại điện tử B2B lấy người mua làm trung tâm

a)

Công ty A bán phụ tùng máy móc cho các khách hàng qua catalogue in

b)

Công ty B cùng với các nhà sản xuất khác và người mua giao dịch mua bán phụ tùng máy móc thông qua một website

c)

Công ty C lập website để gọi thầu cung cấp vật tư, nguyên vật liệu để đáp ứng nhu cầu sản xuất của họ

d)

Công ty D lập website để giúp người mua dễ tìm kiếm thông tin về sản phẩm

4.

Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến khách hàng theo ý nào dưới đây ?

a)

Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng

b)

Thuyết phục khách hàng mua hàng

c)

Tạo sự nhận biết về sản phẩm được giảm giá

d)

Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng

5.

Một công ty bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình; họ đang áp dụng mô hình kinh doanh nào?

a)

Marketing liên kết     

b)

Đấu giá trực tuyến     

c)

Bán hàng trực tuyến

d)

Khách hàng tự định giá

6.

Quy trình mua hàng trong thương mại điện tử B2B thường là:

a)

Chuẩn bị - Tìm kiến – Nhận đặt hàng – Thanh toán – Nhận hàng

b)

Xác định nhu cầu – Tìm kiếm – Đàm phán – Ký kết hợp đồng – Thực hiện hợp đồng – Hoạt động sau mua

c)

Tìm kiếm – Lựa chọn - Đặt hàng – Nhận hàng – Chấp nhận thanh toán

d)

Xác định nhu cầu – Đặt hàng – Thanh toán – Giải quyết các vấn đề sau mua hàng

7.

Website eBay cho phép các cá nhân mua bán đấu giá trực tuyến qua mạng, đây là mô hình thương mại điện tử nào?

a)

B2B

b)

B2C

c)

C2C

d)

P2P

8.

Ý nào không đúng với sàn giao dịch điện tử ?

a)

Là nơi người mua và người bán tìm và gặp nhau để giao dịch

b)

Là thị trường trên môi trường mạng

c)

Là nơi bán hàng hóa của chủ website sàn giao dịch

d)

Là mô hình thương mại điện tử phí giao dịch

9.

Banner quảng cáo GIẢM GIÁ 20% hiện ra trên màn hình trong quá trình khách hàng đang lựa chọn sản phẩm nhằm tác động đến khách hàng theo ý nào dưới đây ?

a)

Cung cấp thêm thông tin cho khách hàng

b)

Thuyết phục khách hàng mua hàng

c)

Tạo sự nhận biết về sản phẩm được giảm giá

d)

Tạo sự quan tâm, thích thú cho khách hàng

10.

Một công ty bán nhiều loại sản phẩm thông qua website của mình; họ đang áp dụng mô hình kinh doanh nào?

a)

Marketing liên kết     

b)

Đấu giá trực tuyến     

c)

Bán hàng trực tuyến

d)

Khách hàng tự định giá

11.

Chính phủ điện tử KHÔNG gồm hoạt động nào dưới đây

a)

Cung cấp các tiện ích cho mọi công dân

b)

Bán hàng hoá và dịch vụ

c)

Cung cấp các mẫu form của nhà nước

d)

Cung cấp cổng truy cập vào thông tin của Chính phủ

12.

Quy trình mua hàng trong thương mại điện tử B2C thường là:

a)

Chuẩn bị - Chào hàng – Nhận đặt hàng – Thanh toán – Giao hàng

b)

Xác định nhu cầu – Tìm kiếm – Đặt hàng – Chấp nhận thanh toán – Nhận hàng

c)

Tìm kiếm – Lựa chọn - Đặt hàng – Nhận hàng – Chấp nhận thanh toán

d)

Xác định nhu cầu – Đặt hàng – Nhận hàng – Giải quyết các vấn đề sau mua hàng

13.

Khi mua hàng trên website (ví dụ Tiki.vn), mục hướng dẫn đặt hàng chỉ ra 8 bước. Trong đó có bước Đăng nhập, đăng ký tài khoản và bước Điền địa chỉ giao hàng. Đây là các bước thuộc nội dung nào dưới đây ?

a)

Lựa chọn        

b)

Đàm phán

c)

Đặt hàng

d)

Thanh toán

14.

Trong quá trình giao dịch trực tuyến, website bán hàng cung cấp cho khách hàng các phiếu mua hàng, phiếu giảm giá, dịch vụ miễn phí được gọi là gì?

a)

Xúc tiến bán hàng  

b)

Bán thêm các sản phẩm dịch vụ khác  

c)

Bình luận  

d)

Bán sản phẩm dịch vụ liên quan

15.

Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động thương mại với nhau, từ quảng cáo, giới thiệu hàng hoá, dịch vụ tới trao đổi thông tin, ký kết hợp đồng, thanh toán... được gọi là

a)

Cửa hàng điện tử

b)

Chợ điện tử

c)

Trung tâm thương mại điện tử

d)

Sàn giao dịch điện tử B2B

16.

Tại sao e-mail được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử ?

a)

Có thể nhận được phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

b)

Tin nhắn từ khách hàng quá ít

c)

Không có phản ứng dữ dội từ phía khách hàng

d)

Chi phí quảng cáo cao quá

17.

Chỉ ra hạn chế của Thương mại điện tử

a)

Khả năng hoạt động liên tục 24/7      

b)

Liên kết với hệ thống thông tin của nhà cung cấp, nhà phân phối

c)

Yêu cầu về hệ thống phần cứng, phần mềm, nối mạng         

d)

Mở rộng thị trường

18.

Chỉ ra mệnh đề không đúng

a)

Khi mua hàng trên mạng, chào hàng chỉ bắt đầu khi người mua đồng ý với đơn hàng do cửa hàng tổng hợp trên cơ sở các chọn lựa của người mua trước đó.

b)

Khi người mua chấp nhận chào hàng thì hợp đồng được hình thành và người bán có thể nhận được tiền hàng ngay sau đó.

c)

Hợp đồng điện tử B2C được hình thành khác với hợp đồng truyền thống về nội dung.

d)

Nguyên tắc chung khi mua sắm trên mạng là chọn các công ty lớn và có uy tín để mua.

19.

Thương mại điện tử B2B là gì ? Nêu các đặc điểm của thương mại điện tử B2B.

4 lines
20.

Website thương mại điện tử B2C cần phải:

a)

Có tính thẩm mỹ, tính hiện đại, tính phù hợp và hàng hóa đa dạng và phong phú

b)

Có tính hiện đại, hàng hóa cao cấp, chỉ áp dụng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng

c)

Có dịch vụ đấu giá và có nhiều bên tham gia giao dịch

d)

Bán nhiều loại hàng hóa khác nhau với giá rẻ nhất

21.

Chọn một trường hợp (doanh nghiệp) điển hình, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh TMĐT của họ gắn với mô hình B2B.

4 lines
22.

Phân tích những thuận lợi và khó khăn của doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam khi triển khai TMĐT trong giai đoạn hiện nay.

4 lines
23.

): Thương mại điện tử là gì ? Cho ví dụ minh họa. Trình bày sự giống nhau và khác nhau giữa thương mại điện tử và kinh doanh điện tử.

4 lines