WorksheetsPerkhidmatan & Pengendalian Isu Pleanggan
Total questions: 4
Worksheet time: 2mins
Name
Class
Date
1.
Mempunyai ciri-ciri fizikal yang menarik seperti ketinggian dan berat badan yang ideal serta mempunyai wajah yang menarik
a)
Keperluan Fizikal
b)
Keperluan Mental
c)
Keperluan Personaliti
d)
Keperluan Sosial
2.
Dapat mengawal diri dari tidak menimbulkan masalah untuk bercakap negatif
a)
Keperluan fizikal
b)
Keperluan mental
c)
Keperluan personaliti
d)
Keperluan sosial
3.
Mempunyai keperibadian yang baik seperti sentiasa tersenyum dan sopan
a)
Keperluan fizikal
b)
Keperluan mental
c)
Keperluan personaliti
d)
Keperluan sosial
4.
Mempunyai semangat sosial yang tinggi, bijaksana dan bijak bicara
a)
Keperluan fizikal
b)
Keperluan mental
c)
Keperluan personaliti
d)
Keperluan sosial
100 %
