kolerikus

szangvinikus

neurotikus

flegmatikus

emocionális

A motiváció a szükségletek kielégítésétől is függ.

Egy Zimbardo nevezetű kutató piramisba rendezte a szükségleteket.

A motiváció és a szükségletek kielégítése hajtja előre az embereket (drive).

A motiváció hiánya miatt sem érzünk késztetést a cselekvésre.

Az elismerés vágya nem tartozik a szükségletek közé.

Ismereteink közé a kb. szabályok, normák ismerete is beletartozik.

Elméleti ismeretek nem szükségesek a gyakorlati tevékenységhez.

A törvényszerűségek tudása nem tartoznak az ismeretek közé.

Fogalmak ismerete nélkül lehet megbízható ismeretre szert tenni.

szükséges a fizikailag érzékelhető érzetek értelmezése.

nem kell az, hogy másoknak a rólunk alkotott benyomását ismerjük.

a Johari-ablakot és a négy tényezős önismereti négyzetet ismerni kell.

az is hozzátartozik, hogy a vak területünkről is tájékozódjunk.

A pozitív énképpel bíró ember elfogadja önmagát.

Az objektív énkép a magunk által kialakított valós énkép.

Reális énkép esetén a saját és mások által kialakított kép megfelel egymásnak.

Az énkép nem tartalmazza az attitűdjeinket, azaz másokról kialakított véleményt.

Létrejöhet szimpátia alapján.

Szigorúan szerepekhez kötött.

Ezek magánjellegű kapcsolatok.

Nem a kapcsolatba kerülők kezdeményezik.

A csereelmélet szerint a kapcsolatok többlettel járnak.

A tükör-elv alapján a partnerek egymást utánozzák.

Az önismereti kerék egyik küllője az ismeretek felmérése.

A flegmatikus ember hamar kijön a béketűrésből.

Az ön- és társismeretét.

A kommunikációs folyamat témáját.

Az eredményes kommunikációs technikák témáját.

A hatékony kommunikáció témáját.