wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Tabela Frankfurcka.

Total questions: 12

Worksheet time: 7mins

Name
Class
Date
1.

Tabela frankfurcka określa:

a)

kurs franka szwajcarskiego

b)

wysokości ''odszkodowania za nieudane wakacje”

c)

cennik usług turystycznych we Frankfurcie

d)

roczne rozmieszczenie ruchu turystycznego w Niemczech

2.

Czy gość może otrzymać odszkodowanie w sytuacji, gdy czas oczekiwania na posiłek w hotelowej restauracji jest bardzo długi?

a)

Tak.

b)

Nie.

c)

Tak, jeżeli czas ten przekroczy 30 min.

3.

Stopa procentowa odszkodowania w wysokości 15 obowiązuje w przypadku awarii:

a)

toalety.

b)

łazienki.

c)

bojlera ciepłej wody.

d)

wody.

4.

Jeżeli gość hotelowy otrzyma zepsute (nie nadające się do spożycia) posiłki, przysługuje mu odszkodowanie (wysokość stopy procentowej):

a)

Do 30.

b)

Do 20.

c)

Do 25.

d)

Do 40.

5.

Za którą z tych niedogodności gość może otrzymać najwyższe odszkodowanie?

a)

Hałas w dzień.

b)

Hałas w nocy.

c)

Przykre zapachy.

6.

Gość hotelowy może otrzymać odszkodowanie za brak:

a)

balkonu.

b)

widoku na morze.

c)

łóżka.

d)

aneksu kuchennego.

7.

Stopa procentowa odszkodowania wynosząca 50 powinna przysługiwać w przypadku:

a)

Całkowitego braku wyżywienia (jeżeli hotel zobowiązał się do jego zapewnienia.)

b)

Całkowitego braku obsługi sprzątającej (jeżeli hotel zobowiązał się do jej zapewnienia.)

c)

Całkowitego braku czynników uzdrowiskowych np. masaży (jeżeli hotel zobowiązał się do ich zapewnienia.)

d)

Braku klimatyzacji w pokoju hotelowym (jeżeli hotel zobowiązał się do jej zapewnienia.)

8.

Ile wynosi stopa procentowa odszkodowania za wystąpienie insektów w pokoju hotelowym?

a)

10-40

b)

10-50

c)

20-50

d)

20-40

9.

Ile wynosi stopa procentowa odszkodowania, gdy gość otrzyma inny pokój, niż w zamówieniu? (np. inne piętro)

a)

5-10

b)

10-15

c)

20-40

d)

25

10.

Ile wynosi stopa procentowa odszkodowania w przypadku braku radia/TV w pokoju hotelowym?

a)

5

b)

10

c)

5-10

d)

15

11.

Ile wynosi stopa procentowa odszkodowania, jeżeli w pokoju/hotelu występuje awaria prądu lub gazu?

a)

5

b)

15

c)

10-20

d)

10-40

12.

Czy Tabela Frankfurcka obowiązuje w Polsce?

a)

Nie jest dokumentem powszechnie obowiązującym.

b)

Tak.

c)

Nie.

d)

Obowiązuje jedynie w Niemczech, gdzie została stworzona.