wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Asistentes Mayo 2023

Total questions: 8

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

3 características básicas para desarrollar un promotor:

a)

Conocimiento, Habilidades y Actitud

b)

Sexo, Lugar y origen

c)

Apariencia física, conocimientos generales

2.

Documento de apoyo para un proceso de venta.

a)

Mapa de zona

b)

Publicidad

c)

Guía de ventas

3.

¿Qué es venta?

a)

Es la negociación de un producto o servicio donde ambos son beneficiados.

b)

Es satisfacer la necesidad del cliente

4.

Escuchar las negativas del cliente y argumentar con base en beneficios, se implementa en:

a)

Sondeo

b)

Manejo de objeciones

c)

Sondeo y Manejo de objeciones

5.

Principales características que debe tener un promotor:

a)

Analítico, facilidad de palabra, Empatía, Proactivo y Organizado

b)

Empatía, orientado a resultados, comunicador, proactivo, trabajo en equipo, estratega y perseverante.

c)

Dinámico, Analítico, Empatía, Proactivo.

6.

¿Qué son las premisas de Atención?

a)

Yo visito, escucho, atiendo y ofrezco.

b)

Son un conjunto de acciones, que muestran el servicio de calidad que Telmex brinda a sus clientes.

7.

Señor, con Antivirus usted puede:

a)

Estar tranquilo ya que sus archivos o información importante estará segura gracias a que este servicio lo mantendrá alejado de programas espías en internet.

b)

La inversión que hizo para exponer sus equipos a las amenazas digitales.

8.

Tendrá una comunicación más profesional con sus Clientes y proveedores, lo que creará un mayor interés por sus servicios y productos.

a)

Pagina Web

b)

Correo negocio