wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ข้อสอบปฐมนิเทศ

Total questions: 45

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดไม่ใช่การปฏิบัติตาม Standard Precaution ?

a)

พยาบาลใช้ One-hand Technique ในการเจาะเลือดผู้ป่วย

b)

เจ้าหน้าที่พยาบาลใส่ Mask ในการดูแลผู้ป่วยติดเชื้อในกระแสเลือด

c)

การจัดภาชนะที่รองรับเข็มไว้ใกล้บริเวณที่จะใช้งานมากที่สุด

d)

พยาบาลล้างมือทุกครั้ง หลังให้การพยาบาลผู้ป่วย

2.

หากท่านถูกเข็ม / ของมีคมเปื้อนเลือดบาดหรือตำ ท่านควรปฏิบัติอย่างไร ?

a)

ลงไปพบแพทย์ทันที

b)

แจ้งให้หัวหน้างานทราบ

c)

ล้างแผลด้วยน้ำสะอาดและสบู่ (ห้ามบีบเค้นแผล)ทาด้วย 70% Alcohol

d)

ไปพบเจ้าหน้าที่บุคคล เพื่อแจ้งเหตุ

3.

5Moment ที่ถูกต้อง คือข้อใด

a)

ก่อนสัมผัสผู้ป่วย, ก่อนทำหัตถการ,หลังสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสสิ่งคัดหลั่ง,หลังสัมผัสสิ่งแวดล้อม

b)

ก่อนสัมผัสผู้ป่วย, ก่อนทำหัตถการ,หลังสัมผัสสิ่งคัดหลั่ง,หลังสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสสิ่งแวดล้อม

c)

ก่อนทำหัตถการ, ก่อนสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสสิ่งคัดหลั่ง,หลังสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสสิ่งแวดล้อม

d)

ก่อนทำหัตถการ, ก่อนสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสผู้ป่วย,หลังสัมผัสสิ่งคัดหลั่ง,หลังสัมผัสสิ่งแวดล้อม

4.

ผู้ป่วยวัณโรคปอดระยะแพร่กระจายเชื้อ ข้อใดกล่าวถูกต้อง

a)

ป้องกันการแพร่กระจายเชื้อทางอากาศ (Airborne precautions) ใส่ Surgical mask ก่อนเข้าดูแลผู้ป่วย

b)

ป้องกันการแพร่กระจายเชื้อทางอากาศ (Airborne precautions) ใส่ N95 mask ก่อนเข้าดูแลผู้ป่วย

c)

ป้องกันการแพร่กระจายเชื้อทางละอองเสมหะ (Droplet precautions) ใส่ Surgical mask ก่อนเข้าดูแลผู้ป่วย

d)

ป้องกันการแพร่กระจายเชื้อทางละอองเสมหะ (Droplet precautions) ใส่ N95 mask ก่อนเข้าดูแลผู้ป่วย

5.

เข็มฉีดยา จัดเป็นขยะประเภทใด และทิ้งอย่างไร

a)

เป็นขยะอันตราย ทิ้งใส่แกลลอนทิ้งเข็ม

b)

เป็นขยะอันตราย ทิ้งลงถังขยะสีแดง

c)

เป็นขยะติดเชื้อ ทิ้งใส่แกลลอนทิ้งเข็ม

d)

เป็นขยะติดเชื้อ ทิ้งใส่ลงถังขยะสีแดง

6.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับงานบริการ

a)

การบริการที่ดีจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ขององค์กร ทำให้ลูกค้าประทับใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ

b)

การบริการที่ดีเป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ทุกคนเนื่องจากเป็นผู้ที่ติดต่อโดยตรงกับลูกค้า

c)

การสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเป็นบทบาทของเจ้าหน้าที่ทุกหน่วยงานในโรงพยาบาล

d)

กรณีลูกค้าไม่พึงพอใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการคือการอธิบายข้อเท็จจริง

7.

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับการบริการด้วยใจ  ( Service mind )

a)

เข้าใจคุณลักษณะ และการบริการที่ดี มีความมุ่งมั่นในการส่งมอบการบริการที่ดีให้ลูกค้า

b)

เข้าใจความต้องการของลูกค้าและพยายามหาวิธีการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

c)

แสดงพฤติกรรม  ท่าทาง  คำพูด และน้ำเสียงที่เหมาะสมกับลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

8.

พฤติกรรมข้อใดที่แสดงให้เห็นว่าไม่ใช่หลักการของ  Service mind

a)

คนไข้ร้องข้อที่   charge  battery  มือถือ  เจ้าหน้าที่อธิบายทันทีว่าไม่มีที่หน่วยงาน

b)

คนไข้มาคนเดียวเข้านอนโรงพยาบาลหลัง  20.00 น. ซึ่งโรงครัวปิด เจ้าหน้าที่อาสาไปชื้ออาหารให้ที่  7-eleven

c)

เจ้าหน้าที่ทักทายเด็กที่เป็นลูกค้าประจำด้วยชื่อเล่น

d)

หลักการสำคัญงานบริการคือเอาใจเขามาใส่ใจเรา

9.

ข้อใดกล่าวถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้า

a)

ลูกค้าคือบุคคลที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กร

b)

ลูกค้าคือผู้มีอุปการคุณ เพราะรายได้ของพนักงานแท้จริงมาจากลูกค้า

c)

ลูกค้าคือญาติสนิท

d)

ถูกทุกข้อ

10.

ข้อใดกล่าวไม่ถูกต้องเกี่ยวกับมาตรฐานการบริการของโรงพยาบาลทักษิณ

a)

การแต่งกายไม่ถูกต้องถือว่าเป็นการฝ่าฝืนกฎระเบียบบริษัท

b)

ในขณะให้บริการผู้ป่วยสามารถรับโทรศัพท์มือถือได้ถ้าจำเป็น

c)

ขณะปฏิบัติงานต้องไม่นั่งแยกขา หรือไขว่ห้าง

d)

การเดินนำหน้าผู้ใช้บริการประมาณ 1 ก้าว โดยเดินนำหน้าประมาณ   45 องศา และอยู่ด้านขวาของผู้ใช้บริการ

11.

ข้อใดเป็นการทำงานที่มีคุณภาพ

a)

สมศรี ฉีดยาให้ผู้ป่วยเด็ก แต่ต้องเปลี่ยนตำแหน่งหลายครั้ง เด็กร้องดิ้นมาก ต้องจับมัด ญาติปฎิเสธไม่ขอฉีดต่อ

b)

ไดอานา เก็บเงินผู้ป่วย มอบใบเสร็จและคืนเงินทอน ครบถ้วน แต่หันคุยกับเพื่อนร่วมงานว่าเงินไม่พอต้องขอยืมคนอื่นมาก่อน ผู้ป่วยรู้สึกอับอาย

c)

รักบ้าน พาผู้ป่วยที่เดินไม่ได้ นั่งรถเข็นนำส่งถึงแผนกตรวจอย่างปลอดภัย โดยดูแลถามไถ่อาการมาตลอด

d)

ไม่มีข้อใดถูก

12.

สมปอง เก็บเงินผู้ป่วย มอบใบเสร็จและคืนเงินทอน ครบถ้วน แต่หันคุยกับเพื่อนร่วมงานว่าเงินไม่พอต้องขอยืมคนอื่น

          มาก่อน ผู้ป่วยรู้สึกอับอาย   ท่านคิดว่าสมปอง ทำงานด้วยมิติคุณภาพข้อใดไม่ถูกต้อง

a)

ด้านการส่งมอบ  ที่มอบใบเสร็จให้ผู้ป่วย

b)

ด้านจริยธรรม  กล่าวคำพูดที่ทำให้รู้สึกอับอาย

c)

ด้านต้นทุน ที่เก็บเงินได้ครบถ้วน

d)

ถูกทุกข้อ

 

13.

ในการทำงาน ตัวชี้วัดของหน่วยงานมีความสำคัญอย่างไร

a)

ทำให้รู้ว่าเราทำงานครบแล้ว ปีนี้ต้องได้ประเมินผลงานเกรด เอ

b)

ทำให้เรารู้ว่า การทำงานได้ตามเป้าหมายหรือไม่ ต้องพัฒนาปรับปรุงอย่างไร

c)

ทำให้เกิดการทำงานเป็นทีม ทุกคนในหน่วยงานแข่งขันกันให้ได้ตามเป้าหมาย

d)

ถูกทุกข้อ

14.

การพัฒนาต่อเนื่อง ข้อใดกล่าวถูกต้อง

a)

ต้องเริ่มที่กระบวนการทำงานเป็นอันดับแรกก่อน  ไม่ต้องสนใจตัวบุคคล

b)

เมื่อทำงานไหนสำเร็จตามเป้าหมายแล้ว จบงานนั้นได้เลยไม่ต้องสนใจต่อ ไปพัฒนางานอื่นต่อๆไป

c)

จงดี ปรับปรุงงานซักรีด ยังไม่ได้ตามเป้าหมาย ขอโอกาสหัวหน้าคิดพัฒนาปรับปรุงต่อในปีหน้า

d)

ไม่มีข้อใดถูก

15.

การได้มาซึ่งคุณภาพที่ดี ต้องอาศัยปัจจัยใดสำคัญที่สุด

a)

ความตระหนักของผู้ปฎิบัติงาน

b)

การแจ้งคำสั่งจากหัวหน้างานที่ชัดเจน

c)

การได้รับการสนับสนุนทั้งงบประมาณ เครื่องมือ

d)

ถูกทุกข้อ

16.

โรงพยาบาลกำหนดโทษทางวินัย กี่ประเภท อะไรบ้าง

a)

4 ประเภท ตักเตือนด้วยวาจา , ตักเตือนเป็นหนังสือ, พักงาน, เลิกจ้าง

b)

5 ประเภท ตักเตือนด้วยวาจา , ตกเตือนเป็นหนังสือ, พักงาน, ไล่ออก, เลิกจ้าง

c)

3 ประเภท  ตักเตือนเป็นหนังสือ, พักงาน, ไล่ออก

d)

6 ประเภท  ตักเตือนด้วยวาจา, หนังสือ, พักงาน, ไล่ออก, ปลดออก, เลิกจ้าง

17.

พนักงานที่ปฏิบัติงานในช่วงทดลองงาน (กรณีไม่เคยเป็นผู้ประกันตน) จะได้รับสิทธิสวัสดิการอย่างไร

a)

ได้รับสิทธิค่ารักษาพยาบาลไม่จำกัดวงเงิน (ทั้ง OPD และ IPD)

b)

ได้รับสิทธิค่ารักษาพยาบาลไม่จำกัดวงเงิน (เฉพาะ OPD)

c)

ได้รับสิทธิส่วนสวัสดิการ 50%ในวงเงิน 50,000 บาท (ทั้ง OPD และ IPD)

d)

ไม่ได้รับสิทธิสวัสดิการ

18.

พนักงานมีสิทธิลาป่วยได้ปีละกี่วัน

a)

3  วัน

b)

7 วัน

c)

15 วัน

d)

30 วัน

19.

   วันหยุดประจำปีหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ กฎหมายระบุว่าจะต้องให้หยุดไม่น้อยกว่ากี่วัน

a)

6  วัน

b)

10  วัน

c)

13  วัน

d)

15   วัน

20.

พนักงานจะได้รับสิทธิการลาคลอดครั้งละกี่วันและได้รับเงินเหมาจ่ายจากประกันสังคมเป็นจำนวนเงินเท่าใด

a)

90  วัน ได้รับสิทธิเงินค่าเหมาจ่าย 12,000 บาท

b)

90 วัน ได้รับสิทธิเงินค่าเหมาจ่าย  15,000 บาท

c)

98  วัน ได้รับเงินค่าเหมาจ่าย  12,000 บาท

d)

98 วัน ได้รับเงินค่าเหมาจ่าย  15,000 บาท

21.

   ข้อใดคือความหมายของกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

a)

เป็นการออมเงินกับนายจ้างด้วยความสมัครใจ โดยนายจ้างทำหน้าที่ดูแลและทำผลประโยชน์

b)

เป็นกองทุนที่ลูกจ้างจัดตั้งขึ้นเองด้วยความสมัครใจเพื่อออมเงินไว้ใช้ในยามจำเป็นขณะทำงาน และสามารถกู้ยืมเงินจากกองทุนได้

c)

เป็นกองทุนที่นายจ้าง และลูกจ้างจัดตั้งขึ้นด้วยความสมัครใจ เพื่อออมเงินไว้ในระหว่างการทำงาน เพื่อให้ลูกจ้างได้นำไปใช้หลังเกษียณ

d)

ป็นกองทุนที่จัดตั้งขึ้นเพื่อระดมทุนจากผู้ที่สมัครใจ และนำเงินไปลงทุนให้เกิดผลตอบแทนมากที่สุด

22.

การหักเงินเพื่อออมในกองทุนสำรองเลี้ยงชีพจะหักจากเงินส่วนใด

a)

รายได้สุทธิหลังหักค่าใช้จ่ายทั้งหมด

b)

ฐานเงินเดือน

c)

ฐานเงินเดือน+ค่าเวร

d)

ฐานเงินเดือน+ค่าเวร+โอที

23.

ตราสารหนี้คืออะไร

a)

สินทรัพย์ทางการเงินที่ให้สิทธิการเป็น “เจ้าหนี้" แก่ผู้ลงทุน ซึ่งผู้ลงทุนจะได้รับผลตอบแทนเป็นดอกเบี้ยอย่างสม่ำเสมอตามระยะเวลาที่กำหนด และเมื่อครบกำหนดจะได้รับเงินต้นคืน

b)

ตราสารประเภทหนึ่ง ที่ใช้สำหรับบริหารความเสี่ยงหรือ เก็งกำไร

c)

ตราสารที่กิจการออกให้ผู้ถือมีสิทธิ์เป็น “เจ้าของกิจการ” ซึ่งจะมีส่วนได้เสียหรือมีสิทธิ์ในทรัพย์สินและรายได้ของกิจการ

d)

เงินทุนจากนักลงทุนหลายรายมารวมกันให้เป็นเงินลงทุนก้อนใหญ่ และนำเงินกองทุนนั้นไปลงทุนตามนโยบายตามที่ระบุไว้ในหนังสือชี้ชวน

24.

หุ้นคืออะไร

a)

   สินทรัพย์ทางการเงินที่ให้สิทธิการเป็น “เจ้าหนี้" แก่ผู้ลงทุน ซึ่งผู้ลงทุนจะได้รับผลตอบแทนเป็นดอกเบี้ยอย่างสม่ำเสมอตามระยะเวลาที่กำหนด และเมื่อครบกำหนดจะได้รับเงินต้นคืน

b)

ตราสารประเภทหนึ่ง ที่ใช้สำหรับบริหารความเสี่ยงหรือ เก็งกำไร

c)

ตราสารที่กิจการออกให้ผู้ถือมีสิทธิ์เป็น “เจ้าของกิจการ” ซึ่งจะมีส่วนได้เสียหรือมีสิทธิ์ในทรัพย์สินและรายได้ของกิจการ

d)

เงินทุนจากนักลงทุนหลายรายมารวมกันให้เป็นเงินลงทุนก้อนใหญ่ และนำเงินกองทุนนั้นไปลงทุนตามนโยบายตามที่ระบุไว้ในหนังสือชี้ชวน

 

25.

จากข้อมูลแผนการลงทุนต่อไปนี้จงเรียงลำดับการลงทุนที่มีความเสี่ยง

น้อย ไป มาก

A : ตราสารหนี้ 100%

B : ตราสารหนี้ 75% + หุ้น 25%

C : ตราสารหนี้ 90% + หุ้น 10%

a)

C->B->A

b)

B->C->A

c)

A->B->C

d)

A->C->B

26.

ข้อใดคือข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกฎหมาย PDPA

a)

ชื่อ

b)

ความคิดเห็นทางการเมือง

c)

Check-In ร้านกาแฟ

d)

ข้อมูล Cookies บน Website สำหรับนำไปใช้ Remarketing

e)

ถูกทุกข้อ

27.

. "บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล" คือความหมายตามข้อใด

a)

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

b)

ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

c)

พนักงานเจ้าหน้าที่

d)

ไม่มีข้อใดถูกต้อง

28.

การนำเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์ใด ๆ ที่มีลักษณะอันลามกและข้อมูลคอมพิวเตอร์นั้น ประชาชนทั่วไปอาจเข้าถึงได้ มีบทลงโทษสถานใด

a)

รับผิดทางอาญาที่กำหนดโทษสูงขึ้น

b)

ต้องรับโทษที่มีอัตราโทษสูงที่สุดแต่กระทงเดียว

c)

จำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

d)

จำคุกไม่เกิน 3 ปี ปรับไม่เกิน 60,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

29.

ระหว่าง http:// กับ https:// อันไหนปลอดภัยกว่ากัน

(a)  

30.

รหัสผ่าน (Password) แบบไหนที่เราควรตั้ง

a)

0868779666

b)

05062540

c)

123456789

d)

KmlRn_2540 

31.

พลังงาน (Energy) หมายถึง อะไร

a)

ความสามารถในการทำงาน ซึ่งการทำงานอาจอยู่ในรูปที่เคลื่อนที่ หรือเปลี่ยนแปลงรูปของวัตถุได้   

b)

แรงนั้นทำให้วัตถุหรือสิ่งใด ๆ เคลื่อนที่ หรือเคลื่อนไหว

c)

รูปแบบอนุภาคของวัตถุหลายๆ อะตอมทำให้เกิดพลังงาน

d)

ความสามารถของวัตถุที่ทำงานได้ แสดงว่าวัตถุนั้นมีพลังงาน

32.

โรงพยาบาลทักษิณ มีหม้อแปลงขนาดกี่ KW

a)

1500 KW/350 KW

b)

1500 KW/3500 KW

c)

350 KW/500 KW

d)

250 KW/350 KW

33.

ข้อใด ไม่ใช่ พลังานทดแทน

a)

พลังงานลม

b)

พลังงานนิวเคลียร์

c)

พลังงานแสงอาทิตย์

d)

พลังงานน้ำ

34.

รูปแบบพลังงานโดยแบ่งตามต้นกำเนินของพลังงาน แบ่งออกเป็นกี่ประเภท

a)

1 ประเภท

b)

2 ประเภท

c)

3 ประเภท

d)

4 ประเภท

35.

ทำไม !! โรงพยาบาลทักษิณ ถึงมีการจัดการอบรมในหัวข้อพลังงาน

a)

ให้พนักงานที่เข้าใหม่ ทราบถึง นโยบายการประหยัดพลังงานและสร้างจิตสำนึกในการใช้พลังงาน

b)

ให้พนักงานที่เข้ามาใหม่ มีความรู้เกี่ยวกับพลังงาน

c)

ให้พนักงานมีความรู้และความสามารถในการจัดการพลังงาน

36.

สิ่งคุกคามสุขภาพที่พบในโรงพยาบาล มีกี่ประเภท ได้แก่อะไรบ้าง

a)

2 ประเภท ได้แก่ สิ่งคุกคามทางกายภาพ ,สิ่งคุกคามทางชีวภาพ

b)

3 ประเภท ได้แก่ สิ่งคุกคามทางกายภาพ ,สิ่งคุกคามทางชีวภาพ ,สิ่งคุกคามทางเคมี

c)

4 ประเภท ได้แก่ สิ่งคุกคามทางกายภาพ ,สิ่งคุกคามทางชีวภาพ ,สิ่งคุกคามทางเคมี ,สิ่งคุกคามทางการยศาสตร์

d)

5 ประเภท ได้แก่ สิ่งคุกคามทางกายภาพ ,สิ่งคุกคามทางชีวภาพ ,สิ่งคุกคามทางเคมี ,สิ่งคุกคามทางการยศาสตร์ ,สิ่งคุกคามทางจิตวิทยาสังคม

37.

สาเหตุของการเกิดอุบัติเหตุจากการทำงาน ได้แก่อะไรบ้าง

a)

การปฏิบัติงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Act)

b)

สภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Condition)

c)

การปฏิบัติงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Act) , สภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Condition)

d)

การปฏิบัติงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Act) , สภาพการทำงานที่ไม่ปลอดภัย (Unsafe Condition) ,ภัยธรรมชาติ (natural disaster)

38.

หน่วยงานใดในโรงพยาบาลที่มีโอกาสสัมผัสความร้อน

a)

หน่วยงานความปลอดภัย

b)

โภชนาการ

c)

ซักรีด

d)

ตอบ ข และ ค

39.

ข้อใดคือโรคจากการทำงาน

a)

สุขภาพอนามัย ความสมบูรณ์ทั้งร่างกายและจิตใจ อาชีวอนามัย

b)

ส่งเสริม, ควบคุม, ดูแล ป้องกันจากโรคร้ายต่างๆ รวมทั้งอุบัติเหตุ

c)

เหตุการณ์ที่ไม่มีผู้ใดตั้งใจให้เกิด เมื่อเกิดขึ้นแล้วมีผลทำให้เกิดการบาดเจ็บ หรือเสียชีวิต หรือทรัพย์สินเสียหาย

d)

ภาวะความผิดปกติของสุขภาพที่เกิดจากสภาพแวดล้อม และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องในการทำงาน

40.

ข้อใดคือการเฝ้าระวังสุขภาพ (Health surveillance)

a)

ตรวจสุขภาพก่อนเข้าทำงาน

b)

ตรวจสุขภาพประจำปี

c)

ตรวจสุขภาพตามปัจจัยเสี่ยง

d)

ถูกทุกข้อ

41.

การใช้งานระบบคอมพิวเตอร์หลักในโรงพยาบาล พนักงานทุกคนต้องเข้าใช้โปรแกรมจะต้องระบุอะไร

a)

รหัสพนักงาน 

b)

User Login         

c)

User Request

d)

User Name

42.

ในการเข้าถึงข้อมูลหากพนักงานต้องการ  บันทึก/แก้ไข/ลบ ข้อมูล  พนักงานจะต้องระบุอะไร

a)

รหัสพนักงาน

b)

User Login

c)

User Request

d)

User Name

43.

ระบบคอมพิวเตอร์หลักใช้เก็บประวัติข้อมูลผู้ป่วยในร.พ. ทักษิณคือระบบ

a)

PACS

b)

EMR

c)

LIS

d)

HIMS

44.

พนักงานต้องการบันทึกระบบการลางาน จะต้องเข้าระบบใด

a)

PACS 

b)

EMR

c)

COMMAIN

d)

HIMS

45.

พนักงานต้องการทราบตารางการออกตรวจของแพทย์แต่ละสาขาสามารถตรวจสอบจากระบบใด

a)

PACS    

b)

EMR

c)

COMMAIN

d)

HIMS