Worksheets第三章客群經營
Total questions: 10
Worksheet time: 11mins
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1.
假設老闆交代你一個任務是每月取得 100 筆潛在室內設計客戶名單，根據過去CPL=$500，因此你向老闆提出每月 $50,000 的行銷預算，假設成交轉換率是 5%、平均每筆案子的成交金額是 10 萬元，請問一下合理的 ROAS應該是多少？
a)
50元
b)
10元
c)
20元
d)
100元
2.
假設你經營一門自媒體線上教學課程，行銷目標是希望一個月有30萬的營收，目前已知狀況是每個學員需付$2,400，毛利率是70%，行銷預算約22萬，請問ROI是多少？
a)
ROI>0
b)
ROI=0
c)
ROI<0
d)
無法計算
3.
請問課堂中所展示的行銷漏斗，請依照漏斗的順序排列出來。
a)
知覺
b)
接觸
c)
轉換
d)
重複
1)
2)
3)
4)
4.
某S公司做多媒體廣告，目標是10萬次曝光率，若以CPM計算請問要花多少錢？
a)
100元
b)
1,000元
c)
10元
d)
200元
5.
請問One Boy公司在母親節檔期做買一送一的活動，單週透過廣告活動連結的CTR有1,500次，最後線上成交的訂單數有75筆，請問轉換率有多少？
a)
15%
b)
7.5%
c)
5%
d)
10%
6.
做好顧客關係管理對行銷而言可以帶來那些機會/好處？
a)
個人化溝通
b)
交叉銷售
c)
再行銷
d)
客製化服務
7.
使用者從各種流量管道造訪該網站，未點擊任何網頁即離開該網站的比例，這項指標稱為？
a)
流失率
b)
互動率
c)
造訪率
d)
跳離率
8.
(a) 成功的關鍵在於必須以良好的 (b) 為基礎
，目標是 (c) 的最大化。
Choose from the below words
顧客關係管理
顧客體驗
顧客終身價值
客製化服務
數位行銷策略
9.
利用顧客過去的資料找出有價值的顧客區隔，這種分析方法的簡稱是？
a)
GA
b)
ROAS
c)
ROI
d)
RFM
10.
以下那些是傳統行銷領域透過質化進行研究的方法？
a)
深度訪談法
b)
實驗法
c)
問卷調查法
d)
觀察法
100 %
