عملية تمر بعدة خطوات تبدأ بتحديد أو ظهور المشكلة ثم تحديد البدائل وتقييمها إلى أن يتم اختيار البديل المناسب لحل تلك المشكلة هي:

يشكل صنع القرار جزءًا من اتخاذ القرار.

مفهوم صنع القرار هو أكثر شمولية من اتخاذ القرار.

المرحلة التي يتم فيها حصر الحلول الممكنة للمشكلة بناءً على البيانات والمعلومات التي تم فحصها هي

يعتبر تحديد الأهداف والتعرف عليها هو الخطوة الأولى المنهجية من أجل صنع القرار.

المرحلة التي تمثل جوهر المراحل المنهجية لصنع القرار حيث تعد أكثر المراحل صعوبة وتعقيداً هي

لا تعتبر عملية المتابعة ضرورية بعد تنفيذ القرار.

من مقومات صنع القرار الفعال:

من أجل تحقيق القرارات الفعالة يجب على القائد الوصول بنفسه للبديل الأفضل والمناسب دون السماح للمرؤوسين بطرح أي بدائل.