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Worksheets2024-VNU-1110-旅行業概論
Total questions: 40
Worksheet time: 14mins
1841年全球第一家旅行業通濟隆公司(Thomas Cook and Sons Co.)成立於哪一國?
美國
法國
德國
英國
2024年全球最大的旅遊集團是?
美國 Expedia
中國 CITS
德國 TUI AG
英國 Jet2 Plc
1964年某國開放國民海外旅行,我國政府將72小時免簽證延長至120小時,從此該國旅客成為我國主要的客源國。試問是哪一國?
美國
日本
韓國
香港
1979年政府開放國人出國觀光, 何年開始開放國人赴大陸探親, 廢除外匯管制?
1986年
1987年
1988年
1989年
現代大眾旅遊(Mass Travel)的興起,主要是發生在哪一個時期?
第二次世界大戰結束後
工業革命時期
文藝復興運動時期
越戰結束之後
在臺中市申請經營旅行業,依旅行業管理規則規定,應先向那一機關申請核准,並依法辦妥公司登記後,領取旅行業執照,始得營業?(103導實2)
臺中市政府觀光局
行政院中部聯合服務中心
經濟部
交通部觀光署
請問設計國內外旅程,安排導遊人員或領隊人員,是那一種旅行業得執行之業務?(96領實2)
甲種、乙種旅行業
綜合、乙種旅行業
綜合、甲種旅行業
綜合、甲種、乙種旅行業
依旅行業管理規則規定,綜合旅行業實收之資本總額最少為新臺幣多少元?(104領實2)
1500 萬元
2000 萬元
2500 萬元
3000 萬元
依旅行業管理規則規定,有關旅行業保證金之繳納事項,下列敘述何者錯誤?(105領實2)
綜合旅行業新臺幣1,000 萬元
甲種旅行業新臺幣200 萬元
乙種旅行業新臺幣60 萬元
綜合旅行業、甲種旅行業每一分公司新臺幣30 萬元
旅程中導遊解說的評價以及領隊帶團時的服務品質與表現,都會因帶團過程中不同的人、事、時、地、物而有所差異。這是指旅行業具有觀光服務業四大產業特性中的哪一個特性?
無形性
不可分割性
異質性
易逝性
關於台灣現代旅行業的發展,下列敘述何者錯誤?
旅行社開立統一發票給消費者或下游旅行社
1976年來臺觀光客首度超過100萬人次
觀光局在1978年宣布停止旅行社設立申請
1987年宣布解嚴並開放國人赴大陸探親
當網路旅行社接受旅客線上訂購交易時,下列哪一項資訊不須登載於網站?
公司名稱
代收轉付交易憑證
旅遊契約
營業項目
旅行業在觀光產業中主要負責整合上游如住宿、交通、餐飲、零售及遊憩業等其他觀光事業的資源,設計包裝成旅遊產品,以滿足下游旅客各式各樣的觀光需求,提供旅遊服務。請問旅行業扮演的是?
經銷商的角色
代理商的角色
中間轉介的角色
零售商的角色
旅行業註冊費是依據資本額之多少比例繳納?
百分之一
百分之四
千分之一
千分之四
旅行業經理人最低學歷標準為?
大學
專科
高中職
學歷不拘
領取華語導遊人員執業證者,下列哪一項業務不可執行?
接待或引導大陸地區觀光旅客旅遊業
接待或引導香港地區觀光旅客旅遊業
接待或引導澳門地區觀光旅客旅遊業
接待或引導外語觀光旅客旅遊業
Ticket Center的意思是指以下何者?
票務中心
簽證中心
訂房中心
客服中心
負責掌控各團精確人數、掌握證照辦理進度、安排出國行前說明會、旅客住宿名單、與領隊交接、寄發旅客意見反應表等工作是屬於?
團體組控團OP Operationist人員的工作
線控RC Route Controller人員的工作
業務部OP Operationist人員的工作
遊程企劃人員的工作
依據現行法令「護照條例」的規定,按護照持有人的身分,可分為三種,並不包括下列哪一種?
普通護照(Ordinary Passport)
外交護照(Diplomatic Passport)
公務護照(Official Passport)
觀光護照(Tourism Passport)
護照外文姓名之排列方式,姓在前、名在後,且含字間在內,不得超過幾個字母?
33
35
37
39
香港居民經主管機關許可者,得持用普通護照,其護照末頁併加蓋何種戳記?
「特」字戳記
「新」字戳記
「港」字戳記
「換」字戳記
歐洲聯盟(European Union)部分國家代表於申根簽署公約,研擬核發簽證事宜,而稱申根簽證。試問申根(Schengen)位於何處?
法國
荷蘭
比利時
盧森堡
各級政府機關因公派駐國外之人員及其眷屬得申請公務護照,下列何者不適用?(104年領隊)
12歲以下子女
14歲以下子女
20歲以下已婚子女
20歲以下未婚子女
我國護照之申請、核發及管理,是由那一個部會主管?(94年領隊)
內政部
交通部
外交部
總統府
電子商務最主要的特徵是建立於下列何者之上?
網路建構系統
網路普及率
電子交易系統
建立信用卡制度
下列何者屬於宗教性的特殊餐食?(100領實1)
CHML
MOML
BBML
SFML
有關搭乘飛機的禮儀,下列何項錯誤? (103導實1)
飛機起飛前,要收好座位前的桌面,以免發生危險
團體座位是以 FIRST NAME 的英文字首來編排座次
機艙內洗手間的 FLUSH 鍵,是指如廁後沖水的按鍵
洗手間門顯示 OCCUPIED,是指洗手間有人使用
亞洲地區第一家成立的低成本航空公司(LCC)為: (103導實1)
AirAsia Airlines
Spring Airlines
Tiger Airways
Jetstar Airlines
在西元 2012 年 9 月的「亞太經合會」年會,胡錦濤向連戰表示,雙方可以討論臺灣參加國際民航組 織的適當方式。「國際民航組織」英文簡稱為何? (103華導實2)
ICAO
ICAN
IACN
IPAO
航空無線電通話時,下列何項表示「緊急(Emergency)情況」之訊號?(106導實1)
MAYDAY
ASAP
HELP
URGENT
1969年台北市旅行公會成立, 同時發布迄今的唯一遵循的產業管理規則, 請問叫甚麼?
發展觀光條例
旅行業管理規則
領隊與導遊管理規則
交通運輸業管理規則
哪些事件重創旅行業, 造成全球?
1987 年台灣宣布解嚴,廢除外匯管制
2001
2020年Covid-19武漢肺炎
2022年俄烏戰爭
旅行業依其業務性質,可區分為:
2 種
3 種
4 種
5 種
SARS、H1N1、美國911及2020 COVID-19事件之發生,嚴重衝擊觀光之發展,說明旅行業具有何種特性?
富有彈性
易逝性
易變性
季節性
辦理登機手續何者不正確?
手提行李則無件數之限制
通常經濟艙可託運大型行李一件,一般而言經濟艙重量不可超過二十公斤,而長寬高也有限制
航空公司會要求出示本人有效護照、前往國之有效簽證等
依自己搭乘的航空公司前往辦理離境手續
依現在「旅行業管理規則」,團體自由行的團隊領隊應:
不需要全程隨行
只需去程隨行
需要全程隨行
只需回程隨行
領隊或導遊通常於哪一天收取小費?
出發前
一段行程結束後
行程結束前一天
最後一天
領隊中途領隊無故脫團 根據旅行業管理規則會對脫團的領隊處以多少罰款?
依照遺棄處理, 賠償團費1倍
依照遺棄處理, 賠償團費2倍
依照遺棄處理, 賠償團費3倍
6千元到1萬5千元
當一位訂房員接收到預訂房被要求預留客房時,以下何者為非必須要輸入的資料?
抵達日期
來電者身分證字號
預訂種類
來電者身分&連絡電話(旅行社或秘書)
為便利經常出國的民眾使用,晶片護照頁數為幾頁?
44 頁
48 頁
52 頁
56 頁
