WorksheetsQuiz Driver Mar.23
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Name
Class
Date
1.
Adi tidak masuk dikarenakan sakit, namun Adi tidak menginformasikan ke koordinator/operator bahwa dirinya sakit. Pernyataan yang tidak benar terkait dengan kasus tersebut…
a)
Absensi Adi dicatat sebagai ALPHA
b)
Absensi Adi dicatat sebagai SAKIT
c)
Adi mendapatkan teguran/SP karena tidak masuk tanpa kabar
2.
Jika tidak masuk karena sakit, yang wajib dilakukan adalah…
a)
Input di Talenta untuk Surat Sakit di H+1 setelah sakit, infokan juga ke Operator/Koordinator di pagi hari sebelum jam 08.00 bahwa tidak bisa masuk karena sakit.
b)
Lapor saja via WA
c)
Tidak perlu melakukan apa-apa
3.
Pada umumnya di dalam jalan tol terdapat beberapa lajur, apa perbedaan penggunaan lajur pada jalan tol YANG TEPAT?
a)
Lajur paling kiri digunakan untuk kendaraan dengan kecepatan tinggi, sedangkan lajur kanan untuk kendaraan dengan kecepatan rendah.
b)
Lajur paling kiri digunakan untuk kendaraan dengan kecepatan rendah, sedangkan lajur kanan untuk kendaraan dengan kecepatan tinggi.
c)
Tidak ada perbedaan antara lajur kiri maupun kanan.
4.
Pada aki basah terdapat tanda upper level dan lower level, artinya adalah…
a)
Upper level adalah level kondisi aki saat masih baru, sedangkan lower level adalah kondisi aki ketika sudah waktunya diganti.
b)
Upper level adalah level maksimum dari air aki, sedangkan lower level adalah level terendah dari air aki. Digunakan sebagai indikasi penambahan air aki.
c)
Jawaban A dan B benar
5.
Tradein HP ditolak oleh kurir jika keadaannya…
a)
Terdapat kerusakan fisik dan tidak menyala
b)
Produk berfungsi dengan baik dan bisa menyala, tidak ada kerusakan fisik.
c)
Produk berfungsi dengan baik dan bisa menyala, tidak ada kerusakan fisik. Namun tidak ada box dan charger HP.
6.
Saat mengirimkan barang COD/Trade In, menghubungi customer pada 1 titik sebelum tiba di lokasi pengantaran merupakan tindakan…
a)
Tidak perlu dilakukan karena buang-buang pulsa
b)
Tidak perlu dilakukan karena mengganggu customer
c)
Perlu dilakukan untuk menginformasikan customer agar mempersiapkan uang COD/Trade In
7.
Yang harus dicek kembali saat menyerahkan paket adalah…
a)
Alamat dan Nama Penerima sudah sesuai, PASTIKAN jangan sampai salah nama penerima/detail relasi penerima barang dan FOTO POD.
b)
Ada yang mau menerima paketnya
c)
Tidak ada yang perlu dicek
8.
Sesuai penerapan E-Tilang, rentang kecepatan yang diizinkan untuk kendaraan bermotor di jalan tol adalah…
a)
60-100 km/jam
b)
30-70 km/jam
c)
10-30 km/jam
9.
Pernyataan yang PALING TEPAT dari gambar marka jalan berikut ini adalah…
a)
Dari jalur A dilarang ke jalur B
b)
Dari jalur B dilarang ke jalur A
c)
Dari jalur A dilarang ke jalur B, namun dari jalur B diperbolehkan ke jalur A.
10.
Berikut adalah alasan DUS (Delivery Unsuccessful) yang termasuk dalam kategori "Controllable/alasan DUS disebabkan internal atau kurir"…
a)
Jumlah COD Tidak tersedia
b)
Barang kurang koli
c)
Alamat customer bermasalah
11.
Penerima barang sedang tidak ada di rumah, kurir menghubungi namun tidak diangkat, alasan DUS yang tepat adalah…
a)
Penerima barang tidak ada
b)
Telepon tidak dapat dihubungi
c)
Ditolak oleh penerima
12.
Gambar foto POD (bukti kirim) yang TIDAK TEPAT…
a)
b)
c)
13.
Berikut adalah hal yang tidak boleh dilakukan saat mengirimkan paket…
a)
Menghubungi customer untuk mengonfirmasi alamat yang kurang jelas
b)
Melakukan update TMS segera setelah berhasil mengantar paket
c)
Melempar paket ke teras rumah saat penerima tidak ada
14.
Berdasarkan orang-orang berikut, siapa yang boleh mewakili penerima untuk menerima paket?
a)
Security/Tetangga dan konfirmasi via WA kepada customer kalau diterima security/tetangga
b)
Orang tak dikenal
c)
Pedagang sekitar rumah
15.
Panggilan/sapaan yang benar di Tim BES adalah
a)
BES Employee
b)
BES Boy
c)
BES Friend
100 %
