حالة من الإرهاق النفسي والجسدي تحدث بعد التعرض لفترات طويلة من التوتر والضغوطات في العمل. وتؤثر هذه الحالة بشكل مباشر على سير الحياة الشخصية والعملية. كما تؤدي هذه الحالة لفقدان الحماس والدافعية نحو الوظيفة

عملية مستمرة تنطوي على تحديد مستوى الأداء الوظيفي المطلوب الالتزام به من الموظف وقياسه وتطويره وذلك من خلال ربط أهداف الموظف بأهداف المنظمة ورسالتها

عملية منظمة تقوم على اختيار الموظفين على أساس الجدارات التي يمتلكونها، والقيام على تدريبهم وتطويرهم وابقائهم داخل المنظمة، واكتشاف الموهوبين في المنظمة والعمل على تحفيزهم والمحافظة عليهم كمصدر ذات قيمة يسهم في تحقيق الميزة التنافسية للمنظمة.

نظام عمل يؤدي فيه العامل واجباته الوظيفية لمصلحة جهة عمله، وتحت إشرافها، في غير مكان العمل المعتاد بمقرات جهة عمله داخل المملكة