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WorksheetsVentas y Difusión Examen 1er
Total questions: 43
Worksheet time: 22mins
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1.
Escribe tu nombre en el formato: apellido paterno, materno y nombre
4 lines
2.
Los factores internos que sirven para entender el perfil del consumidor son:
a)
Percepción
b)
La personalidad
c)
Aprendizaje y experiencia
d)
Estilo de vida
3.
Los factores externos que sirven para entender el perfil del consumidor son:
a)
La cultura
b)
Los grupos
c)
La familia
d)
Estilo de vida
e)
La personalidad
4.
Las etapas del proceso de compra son:
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
5.
Las etapas del ciclo de vida de un producto son:
a)
Lanzamiento, crecimiento, madurez y declive
b)
Lanzamiento, crecimiento y madurez
c)
Madurez
d)
Declive
6.
Produce seguridad en el individuo y afecta a grupos muy amplios.
a)
La cultura
b)
Los grupos
c)
La familia
d)
Estilo de vida
e)
La personalidad
7.
Para la mercadotecnia es muy importante identificar a los líderes de los grupos porque los demás consumidores tenderán a imitar sus hábitos de compra.
a)
La cultura
b)
Los grupos
c)
La familia
d)
Estilo de vida
e)
La personalidad
8.
Esta afecta la conducta del comprador y el comportamiento en todas sus decisiones y de forma duradera.
a)
Percepción
b)
Aprendizaje y experiencia
c)
La personalidad
d)
Estilo de vida
9.
La ___________________ es personal y selectiva y es la forma en la que cada persona percibe lo que le interesa o conviene.
a)
Percepción
b)
Aprendizaje y experiencia
c)
La personalidad
d)
Estilo de vida
10.
El _________ es un proceso en el que la persona modifica su comportamiento de acuerdo a experiencias previas.
a)
Percepción
b)
Aprendizaje y experiencia
c)
La personalidad
d)
Estilo de vida
11.
Refleja la forma de vida del individuo y muchas veces determian sus hábitos de compra
a)
Percepción
b)
Aprendizaje y experiencia
c)
La personalidad
d)
Estilo de vida
12.
Otra clasficación del pefil del consumidor es:
a)
Innovadores
b)
Avanzados
c)
Seguros
d)
Conservadores
13.
Son aquellos consumidores que compran los productos más novedosos o los adquieren en su etapa de lanzamiento.
a)
Innovadores
b)
Avanzados
c)
Seguros
d)
Conservadores
14.
Adquieren los productos en la fase de madurez, ya que les gusta cerciorarse de que lo que compren será de buena calidad.
a)
Innovadores
b)
Avanzados
c)
Seguros
d)
Conservadores
15.
Compran los bienes en la etapa de crecimiento y son casi siempre personas con buena formación y nivel de vida medio.
a)
Innovadores
b)
Avanzados
c)
Seguros
d)
Conservadores
16.
Compran productos en su fase de declive y no les agradan los cambios.
a)
Innovadores
b)
Avanzados
c)
Seguros
d)
Conservadores
17.
Las necesidades ___________ son pimaias por ejemplo: el hambre, cubirse de los cambios declima, respirar o la sed.
a)
Fisológicas
b)
De seguridad
c)
Sociales
d)
Autoestima
e)
Autorealización
18.
Las necesidades ___________ son también pimaias y se adquiren una vez que se han cubietolas fisiológicas, su compra es esporádica.
a)
Fisológicas
b)
De seguridad
c)
Sociales
d)
Autoestima
e)
Autorealización
19.
En las necesidades ______________ las personas buscan como una sensación de petenencia adeteminados gupos.
a)
Fisológicas
b)
De seguridad
c)
Sociales
d)
Autoestima
e)
Autorealización
20.
En las necesidades ______________ vemos que el individuo busca mejorar o reafimar elconcepto de si mismo y suelen cubirse con todos aquellos bienes y sevicios que generenuna sensación de bienestar personal.
a)
Fisológicas
b)
De seguridad
c)
Sociales
d)
Autoestima
e)
Autorealización
21.
En las necesidades ______________ se encuentran representadas por la consideración y respetode los demás.
a)
Fisológicas
b)
De seguridad
c)
Sociales
d)
Autoestima
e)
Autorealización
22.
____________ es la fueza que impulsa a los individuos a intentar satisfacer, mediante acciones,las necesidades que se plantean a lo largo de su existencia.
a)
Deseo
b)
Producto
c)
Motivación
d)
Mercadotecnia
23.
La _________ es la carencia de las cosas necesaias para sobrevivir o todo aquello a lo que esimposible resistinos.
a)
Motivación
b)
Producción
c)
Mercadotecnia
d)
Necesidad
24.
En esta etapa el producto logra la satisfacción en el consumidor o lo contraio.
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
25.
En esta etapa se compra o no se compra el producto
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
26.
En esta etapa se comparan marcas, precios y establecimientos y se elige el más adecuado.
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
27.
En esta etapa se realiza la búsqueda antes de la compra que implica allegarse de nfomaciónsobre el producto que se desea adquirir.
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
28.
Surge la necesidad de comprar y la convicción de satisfacer la necesidad
a)
Reconocimiento del problema
b)
Búsqueda de la información
c)
Evaluación de alte
d)
Decisión de compra
e)
Actuaciones pos compra
29.
En esta fase se introduce el producto al mercado y tiene un bajo volumen de ventas y gran inversión en mercadotecnia para darlo a conocer.
a)
Crecimiento
b)
Lanzamiento
c)
Madurez
d)
Declive
30.
Explica brevemente de que trató tu proyecto
4 lines
31.
Menciona dos ejemplos de equipo accesorio
4 lines
32.
Los productos para los negocios se utilizan para:
a)
Fabricar otros bienes o servicios
b)
Facilitar las operaciones de una compañía
c)
La reventa a otros clientes.
d)
Ninguna de las anteriores
33.
Menciona dos ejemplos de productos de conveniencia
4 lines
34.
Son algunas características típicas del producto.
a)
Empaque
b)
Estilo
c)
Color
d)
Opciones
e)
Tamaños
35.
Menciona dos ejemplos de productos especializados
4 lines
36.
Menciona dos ejemplos de comparación o elección
4 lines
37.
Un producto es todo aquello, favorable o desfavorable, que una persona recibe en un intercambio.
a)
Verdadero
b)
Falso
38.
Un producto puede ser:
a)
Todas las anteriores
b)
Idea
c)
Servicio
d)
Un bien tangible
e)
Una combinación de idea, servicio y bien tangible
39.
Son artículos más o menos económicos cuya compra exige poco esfuerzo.
a)
Productos de conveniencia
b)
Productos de consumo
c)
Productos de comparación
d)
Productos de especialidad
e)
Productos no buscados
40.
Los consumidores suelen adquirir este tipo de producto solo después de comparar varias marcas o tiendas respecto a estilo, funcionalidad, precio y compatibilidad con su estilo de vida. Están dispuestos a invertir cierto esfuerzo en el proceso para obtener los beneficios deseados.
a)
Productos de consumo
b)
Productos de conveniencia
c)
Productos de comparación
d)
Productos de especialidad
41.
Los productos no buscados suelen ser más caros que los de consumo y se encuentran en un número menor de tiendas.
a)
Verdadero
b)
Falso
42.
Los productos de conveniencia es cuando el cliente invierte considerablemente tiempo, esfuerzo y dinero. En el caso de estos productos, los clientes saben lo que quieren y no aceptan sustitutos.
a)
Verdadero
b)
Falso
43.
¿Cuáles son los productos no buscados? Menciona 3 ejemplos
4 lines
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