NEW
Font size
WorksheetsKat HİZMETLERİ 4
Total questions: 11
Worksheet time: 3mins
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetlerinin genel alanlar temizliği kapsamında değildir?
Konuk odaları
Salonlar
Koridorlar
Personel odaları
Sadece temizlik değil aynı zamanda ........ işlerinden de sorumludur. Boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelemez?
Dekorasyon
Bahçe
Havuz
Teknik
Kat hizmetleri bir otel için aşağıdakilerden hangisi konumundadır?
Otelin Beynidir
Otelin Omuriliğidir
Otelin Bel Kemiğidir
Otelin Gözüdür
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri departmanının kendi içinde bölümlerinden değildir?
Kat hizmetleri
Odalar
Genel alanlar
Çamaşırhane
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri departmanının önemi ile ilgili değildir?
Müşteri tatmini üzerinde etkisi sınırlıdır
Gelir kaynağı yaratır
Büyük bütçeler gerekir
Yatırımları korur
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri çalışma ilkelerinden değildir?
Standartlaşma
Süreklilik
Sessizlik
Verimlilik
Zamanı doğru kullanmakla beraber; en az emek, en az enerji ve en az malzeme ile iş yapmak. Çalışma ilkelerinden hangisiyle ilgilidir?
Süreklilik
Verimlilik
Doğru Zamanlama
Kalite
Kat hizmetleri çalışan hiyerarşisinde Meydan şeflerinin altında aşağıdakilerden hangisi çalışmaz?
Malzemeciler
Havuz ve Plajcılar
Genel alan elemanları
Kat görevlileri
Aşağıdakilerden hangisi genel alan temizliğinde temizlik yapılacak bölümlerden değildir?
Mutfak
Koridorlar
Personel Odaları
Bahçe
Aşağıdakilerden hangisi Misafir odalarının dizaynında dikkat edilecek hususlardan değildir?
Havadar olması
Aydınlık olması
Temiz olması
Renk uyumunun olması
Ucuz olması
Kat hizmetleri departmanı organizasyon şemasında aşağıdakilerden hangisi meydan şefleri altında görev yapan personellerdendir?
Gece görevlisi
Yıkayıcılar
Plaj ve Havuz görevlileri
Kat görevlileri
