wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Business correspondence and cross-cultural communication

Total questions: 18

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Как нельзя адресовать деловое письмо незнакомому человеуу?

a)

Dear Sir / Madam

b)

To wom it may concern

c)

Dear Jack

2.

Как следует обращаться в деловом письме к человеку, с которым вы не встречались лично, а знаете только по имени?

a)

Dear Sir / Madam

b)

Dear Mr Stevens,

c)

Dear Jack

3.

Какая завершающая фраза НЕ подходит к письму с таким обращением: Dear Ms Richards

a)

Yours sincerely

b)

Respectfully yours

c)

Best

4.

Какая фраза подходит к письму с обращением Dear Sir / Madam

a)

Yours faithfully

b)

Best wishes

c)

Yours sincerely

5.

В деловом письме достаточно

a)

Расписаться от руки

b)

Расписаться от руки и напечатать имя и фамилию

c)

Расписаться от руки и напечатать имя и фамилию и должность

6.

Что лучше написать в письме-жалобе:

a)

I am writing to congratulate

b)

I am writing to inquire

c)

I am writing to complain

7.

Какая фраза показывает, что дело срочное?

a)

Thank you in advance

b)

I am looking forward to hearing from you

c)

I would appreciate your immediate attention to this matter

8.

Какая формулировка темы электронного письма удачна?

a)

I'd love to meet you in person

b)

Please meet me

c)

A meeting request

9.

Как вежливо отказаться от встречи?

a)

I will be away on business on this date and so unable to meet

b)

I cannot meet you.

c)

I am busy

10.

Как вежливо предложить другую дату для встречи?

a)

If you were available on Friday afternoon, I would be happy to meet with you.

b)

I have time on Friday in the afternoon

c)

When else are you available?

11.

Какая завершающая фраза создает меньше давления на адресата, чем остальные?

a)

Looking forward to hearig from you.

b)

Thank you for your time and assistance.

c)

Thank you in advance

12.

Что входит в понятие "культура"?

a)

Прежде всего высокое искусство: литература, живопись, музыка

b)

Образ жизни, мировоззрение, обычаи, искусство

c)

Явления, которые могут вызвать культурный шок

13.

Что означает этот жест в Великобритании?

a)

Let's drink!

b)

Don't be nosy!

c)

You are stupid!

14.

Что означает этот жест в Германии?

a)

OK

b)

One

c)

Shove it up your...

15.

В Греции этот жест означает

a)

комплимент

b)

оскорбление

16.

В Японии этот жест означает

a)

ноль

b)

деньги

c)

оскорбление

17.

В Великобритании этот жест означает

a)

Victory

b)

Shove it up your...

18.

В Великобритании этот жест означает

a)

Victory

b)

Shove it up your...