wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Refreshment BOT & Product Knowledge MD

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

dibawah ini adalah Unique selling point All New Honda PCX160, kecuali ?

a)

Rear Sub-tank Suspension

b)

HSTC (Honda Selectable Torque Control)

c)

USB Charger

d)

New Powerfull Engine (160cc, 4 Valve, Liquid Cooled, eSP+)

2.

Customer Service adalah

a)

memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen

b)

memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen, jika mungkin melebihi harapannya

c)

memenuhi harapan konsumen

d)

memenuhi kebutuhan konsumen

3.

Konsep Produk dari MOSKI adalah...

a)

Mudah, Terbantu, Menyenangkan

b)

Terbantu, Menyenangkan, dan Canggih

c)

Mudah, Praktis, dan Seru

d)

Seru, Produktif, dan Mudah

4.

Pengetahuan apa yang dibutuhkan Honda People ketika bertemu dengan konsumen ?

a)

pengetahuan bisnis Penjualan Dealer, Pengetahuan After Servis, dan Pengetahuan Layanan NOS

b)

pengetahuan bisnis Distribusi Unit, Pengetahuan Part dan Servis, dan Pengetahuan Layanan NOS

c)

pengetahuan bisnis honda, Pengetahuan Product, dan Pengetahuan Layanan NOS

d)

pengetahuan bisnis honda, Pengetahuan Product, dan Pengetahuan Layanan

5.

Dibawah ini adalah Main Selling point dari Fitur CB150X, kecuali ?

a)

High Wind Screen

b)

Longer Inverted Fr. Suspension

c)

Wavy Disc Brake

d)

Higher Ground Clearance

6.

Apakah arti dari SNIFFING ?

a)

Tindak kejahatan mengklik file APK

b)

Tindak kejahatam penyadapan yg dilakukan hacker utk mencuri data

c)

Tindak kejahatan melakukan aktivitas layanan elektronik tanpa sepengetahuan korban

d)

Tindak kejahatan memanipulasi data

7.

Berikut ini contoh antivirus, adalah...

a)

Spotify

b)

Outlook

c)

Picsart

d)

Norton

8.

Apa core value PT Mitra Sendang Kemakmuran ?

a)

INTEGRITAS

b)

NOS

c)

IKHLAS

d)

TEGAR

9.

Apa VISI dari PT Mitra Sendang Kemakmuran ?

a)

Menyediakan jaringan pelayanan produk terlengkap dan jasa terbaik bagi masyarakat Banten

b)

Memberikan kemudahan dalam mendapatkan informasi terkait produk Sepeda Motor Honda serta After Sales Service

c)

Memberikan pengalaman pelayanan yang berkesan kepada konsumen

d)

Menjadi distributor otomotif Terbesar dan Terbaik di Banten

10.

Dibawah ini adalah menu dari Katalog yang ada di Aplikasi MOSKI, Kecuali ?

a)

Motor

b)

Voucher

c)

Apparel dan Aksesoris

d)

Sparepart dan Oli