wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TMM - 1. kvíz

Total questions: 10

Worksheet time: 8mins

Name
Class
Date
1.

A márka olyan​ (a)   , melynek feladata termékek és szolgáltatások egy gyártóval való ​ (b)   , azoknak más termékektől való ​ (c)   és a pozicionálásban meghatározott értékek ​ (d)   .

Choose from the below words
szimbolikus és fizikai tulajdonságok összessége
azonosítása
megkülönböztetése
képviselete
2.

Milyen kategóriákat nem tartalmaz az NPS mutató?

a)

Támogatók (promoters)

b)

Passzívak (passives)

c)

Becsmérlők (detractors)

d)

Elutasítók (rejecter)

3.

Párosítsd a meghatározásokat a megfelelő definícióval!

a)

olyan kutatások, melyek jellemzően egy ügyfél számára készülnek

1.

exkluzív kutatás

b)

több ügyfél számára készülő kutatások, mely ügyfelek jellemzően még a kutatás elindítása előtt jelzik finanszírozási szándékukat

2.

szindikált kutatás

c)

szintén több ügyfél számára készülnek, de a piackutató cégek nagyobb üzleti kockázatot vállalnak azáltal, hogy a kutatást jellemzően annak elkészülte után értékesítik az ügyfelek számára

3.

multikliens kutatás

4.

Párosítsd az adatfelvételi technikát annak megfelelő elnevezésével!

a)

hordozható számítógéppel támogatott személyes interjú

1.

CAPI

b)

telefonos megkérdezés

2.

CATI

c)

interneten történő adatfelvétel

3.

CAWI

d)

papíralapú hagyományos megkérdezés

4.

PAPI

5.

Olyan helyszínen lehet statisztikailag korrekt CATI adatfelvételt lefolytatni, ahol a telefonellátottsági arány 60-70 százalék vagy ezt meghaladó.

a)

IGAZ

b)

HAMIS

6.

Párosítsd megfigyelési típusokat azok meghatározásával!

a)

a megfigyelt személy ismeri a célt, saját feladatát és szerepét mint megfigyelt személy

1.

Nyitott szituáció

b)

 a megfigyelt személy előtt ismert a feladat és a szerep, de nem ismert a cél

2.

Nem áttekinthető szituáció

c)

a megfigyelt személy nem ismeri a feladatot és a vizsgálat célját, de tudatában van szerepének jelentőségével

3.

Kvázi szituáció

d)

a megfigyelt személy sem a feladatot, sem a célt nem ismeri és saját jelentősége mint megfigyelt személy sem nyitott számára

4.

Komplex szituáció

7.

Párosítsd a kísérleti eljárásokat azok meghatározásával!

a)

Ez az eljárás abból áll, hogy kiképzett és a feladatra betanított kérdezőbiztosok pszeudo- (vagy másképpen próba-) vásárlásokat végeznek, a kutatás célja lehet az eladó viselkedése, a vásárlási környezet felmérése, az ajánlat tartalma stb.

1.

Mystery shopping

b)

Célja a már kifejlesztett, de piacra „még nem dobott” termékek ellenőrzése használati-fogyasztási szokásainak szempontjából.

2.

Termékteszt

c)

ennek nevezik a termékeknek azt a próbavásárlását, amely ellenőrzött feltételek között egy – erre a célra kiválasztott – kiskereskedelmi egységben történik

3.

Bolti teszt

d)

Módszerek vegyítése egy előre meghatározott területen (pl. régió)

4.

Piacteszt

8.

Az ​ (a)   szemléletű fókuszcsoportok több résztvevővel (​ (b)   ), több témával, rövidebb és direktebb kérdés-, illetve válaszadási technikákkal dolgoznak, és erősebben koncentrálnak a kognitív tartalmakra.

Choose from the below words
amerikai
10–12
9.

Az ​ (a)   iskola képviselői ​ (b)   a csoportvezetés és a tartalmak kezelése tekintetében is, és az eredmények sokkal inkább a kutató megértő és elemző képességére, mint kizárólag a csoporton verbálisan elhangzott információkra épülnek.

Choose from the below words
európai
lélektan-centrikusabbak
10.

Buhalis (2000) szerint „a desztináció a különböző ​ (a)   szolgáltatások és termékek keveréke, mely a ​ (b)   felé élményt, tapasztalatot nyújt”. Maga a kifejezés egyszerre jelenti a ​ (c)   és egyben azt a fogadóterületet, ahová az eltérő motivációjú ​ (d)   megérkeznek.

Choose from the below words
turisztikai
fogyasztó
célterületet
turisták