WorksheetsChuong78910
Total questions: 76
Worksheet time: 38mins
Name
Class
Date
1.
Các hình thức chuyển biến của tri thức gồm?
a)
Gồm 4 hình thức :Xã hội hoá, ngoại hoá, kết hợp, tiếp thu
b)
Gồm 4 hình thức: Xã hội hoá, nội hoá, kết hợp, tiếp thu
2.
Có mấy chức năng của quản trị tri thức theo Hosthouse?
a)
5
b)
6
c)
7
d)
8
3.
Các pha chính trong chu trình quản trị tri thức bao gồm?
a)
Nắm bắt tri thức, tạo ra tri thức mới, hợp thức hoá tri thức, chia sẻ tri thức, tiếp cận tri thức, áp dụng và sử dụng lại tri thức
b)
Nắm bắt tri thức, hợp thức hoá tri thức, chia sẻ tri thức, tiếp cận tri thức, tạo ra tri thức mới, áp dụng và sử dụng lại tri thức
4.
Theo Kimz Dalkir chu trình quản trị tri thức tích hợp gồm mấy bước là?
a)
3 bước: 1.Nắm bắt và/hoặc sáng tạo tri thức; 2.Chia sẻ và phổ biến tri thức; 3.Bổ sung và sử dụng tri thức
b)
2 bước: 1.Nắm bắt và/hoặc sáng tạo tri thức; 2.Bổ sung và sử dụng tri thức
5.
Chuỗi giá trị tri thức bao gồm?
a)
1.Tiếp thu tri thức; 2.Lưu trữ tri thức; 3.Phổ biến tri thức; 4.Ứng dụng tri thức; 5. Chia sẻ chi thức
b)
1.Tiếp thu tri thức; 2.Lưu trữ tri thức; 3.Phổ biến tri thức; 4.Ứng dụng tri thức
6.
Các hoạt động có thể thúc đẩy văn hoá chuyển giao tri thức gồm?
a)
Gồm 3 hoạt động: 1.Tạo tư duy chia sẻ tri thức; 2.Nắm bắt việc quản trị tri thức mới; 3.Sử dụng các công nghệ thông minh 1 cách thông minh
b)
-
7.
Quản trị tri thức nhấn mạnh mấy mục tiêu?
a)
2 mục tiêu: 1. Tái sử dụng tri thức trong công việc để tiết kiệm nguồn lực, tăng cường tính hiệu quả của công việc trong tổ chức; 2. Sáng tạo tri thức để tạo ra những phương thức làm việc hiệu quả hơn
b)
-
8.
Có mấy nguy cơ tiềm ẩn với nguồn lực thông tin trong các tổ chức?
a)
=
b)
2 loại: loại không có chủ đích và loại có chủ đích
9.
Lỗi tại con người trong quá trình thiết kế, lập trình, thử nghiệm hay thu thập và nhập dữ liệu, thiên tai ... là loại nguy cơ gì?
a)
Chủ đích
b)
Không chủ đích
c)
Cả chủ đích và không chủ đích
10.
Tội phạm điện tử (E-Crimes) là gì?
a)
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính hoặc 1 phương tiện điện tử trong quá trình phạm tội
b)
-
c)
Là loại hình tội phạm có sử dụng máy tính và mạng, đặc biệt là mạng Internet để thực hiện các hành vi tấn công các nguồn lực
11.
Tội phạm Internet (Cybercrimes) là gì
a)
-
b)
Là loại hình tội phạm có sử dụng máy tính và mạng, đặc biệt là mạng Internet để thực hiện các hành vi tấn công các nguồn lực
c)
Là dạng tội phạm có sử dụng máy tính hoặc 1 phương tiện điện tử trong quá trình phạm tội
12.
Có mấy loại tội phạm Internet?
a)
3 loại: Hacker, Stealer và Cracker
b)
-
c)
2 loại: Hacker và Cracker
13.
Đối tượng bên ngoài thâm nhập vào HTTT của tổ chức để tìm ra điểm yếu của hệ thống là ?
a)
Hacker
b)
Cracker
14.
Đối tượng chủ ý thâm nhập hệ thống để phá hoại hoặc thực hiện các hành vi phạm pháp để trục lợi là ?
a)
-
b)
Cracker
c)
Hacker
15.
Có mấy loại tội phạm điện tử?
a)
2 loại: Tội phạm tấn công chương trình và Tội phạm tấn công dữ liệu
b)
-
c)
3 loại: Tội phạm tấn công chương trình; Tội phạm tấn công dữ liệu và Tội phạm tấn công mạng
16.
Dùng các kĩ thuật lập trình để thay đổi chương trình máy tính 1 cách trực tiếp hoặc gián tiếp là loại tội phạm nào?
a)
Tội phạm tấn công chương trình
b)
-
c)
Tội phạm tấn công mạng
d)
Tội phạm tấn công dữ liệu
17.
Các kiểm soát tổng thể bao gồm?
a)
-
b)
1. Kiểm soát quá trình triển khai của hệ thống, 2. Kiểm soát phần mềm, 3. Kiểm soát phần cứng, 4. Kiểm soát hoạt động của hệ thống, 5.Kiểm soát an toàn dữ liệu, 6.Kiểm soát hành chính
18.
Lập kế hoạch duy trì hoạt động liên tục của tổ chức - BCP là gì?
a)
Là việc xây dựng các kế hoạch nhằm đảm bảo các nhân viên và các tiến trình nghiệp vụ vẫn tiếp tục hoạt động được khi HTTT gặp sự cố bất thường
b)
-
19.
Kiểm soát triển khai hệ thống thực hiện kiểm soát quá trình phát triển hệ thống ở tất cả các giai đoạn nhằm đảo bảo rằng quá trình phát triển hệ thống được kiểm soát và quản lý tốt là loại kiểm soát gì ?
a)
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống
b)
Kiểm soát an toàn dữ liệu
c)
Kiểm soát hành chính
d)
Kiểm soát phần mềm
20.
Nhằm đảm bảo cho các tệp dữ liệu nghiệp vụ ở trên các thiết bị nhớ điện tử không bị truy cập một cách trái phép hoặc bị phá huỷ, cụ thể là giới hạn việc sử dụng các thiết bị đầu cuối ở những người có quyền hạn trách nhiệm, sử dụng mật khẩu để giới hạn người khai thác hệ thống hoặc phân quyền người sử dụng sao cho những nhóm người sử dụng khác nhau sẽ được phân quyền sử dụng khác nhau, là loại kiểm soát gì
a)
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống
b)
Kiểm soát an toàn dữ liệu
c)
Kiểm soát hành chính
d)
Kiểm soát phần mềm
21.
Là những quy tắc thủ tục chính thức nhằm đảm bảo sự tuân thủ đầy đủ các biện pháp kiểm soát hệ thống ở mức tổng thể và ở mức ứng dụng, là loại kiểm soát gì?
a)
Kiểm soát quá trình triển khai hệ thống
b)
Kiểm soát an toàn dữ liệu
c)
Kiểm soát hành chính
d)
Kiểm soát phần mềm
22.
Quan hệ dữ liệu điện tử - ERM là gì?
a)
Là một phương thức quản trị các tài liệu điện tử quan trọng trong mỗi tổ chức
b)
-
23.
Khái niệm nào sau đây là của quy trình kinh doanh là đúng?
a)
Một dãy các hoạt động/hành vi do người/máy móc thực hiện trong một môi trường tổ chức và kỹ thuật nhằm đạt được một hoặc nhiều mục tiêu kinh doanh nào đó.
b)
Tập hợp các hoạt động hoặc nhiệm vụ có cấu trúc và có liên quan để sản xuất ra một sản phẩm hay một dịch vụ đặc thù cho nhóm khách hàng cụ thể.
c)
Công việc có đầu có cuối
d)
Được thiết lập từ một tập hợp các nhiệm vụ hay hoạt động có liên hệ qua lại giải quyết một nhiệm vụ cụ thể
e)
Được khởi động bởi một số sự kiện và có những sản phẩm là kết quả của quá trình hoặc là để chuyển giao cho một quy trình khác
24.
Uỷ ban quản trị dữ liệu điện tử của tổ chức có mấy trách nhiệm, đó là?
a)
-
b)
2 trách nhiệm: 1.Xác định các tập dữ liệu cần lưu trữ; 2. Đảm bảo các phương án bảo trì các tệp dữ liệu
25.
Có mấy vấn đề đạo đức của thông tin theo Mason?
a)
4 vấn đề (PAPA) 1. Privacy; 2.Accuracy; 3.Property; 4. Accessibility
b)
-
26.
Theo mục tiêu quy trình, quy trình kinh doanh có thể được phân rã thành mấy cấp?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
27.
BPM - ngôn ngữ mô hình hóa trực quan cho
các ứng dụng trong phân tích nghiệp vụ, biểu diễn quy trình
kinh doanh là viết tắt của từ tiếng Anh nào?
a)
-
b)
Business Process Model
28.
BPM có mấy công dụng?
a)
6
b)
5
c)
4
d)
3
29.
Flowchart là gì?
a)
Sơ đồ hóa dòng công việc/lưu đồ/sơ đồ quy trình - 1 trong 3 cái này
b)
-
30.
Định nghĩa Flowchart?
a)
-
b)
Một phương tiện đồ họa trực quan hóa chuỗi nhiệm vụ đó thành hình ảnh đơn giản bao gồm các bước, các điều kiện thay đổi kết quả
31.
EPC - chuỗi quy trình hướng sự kiện là viết tắt của cụm từ tiếng Anh nào?
a)
Event-driven Process Chain
b)
-
32.
Định nghĩa EPC - chuỗi quy trình hướng sự kiện?
a)
-
b)
Một loại biểu
đồ dòng chảy cho mô hình quá trình kinh doanh/minh họa
các quy trình làm việc của quy trình kinh doanh/sử dụng
các ký hiệu đồ họa để thể hiện cấu trúc luồng kiểm soát của
một quy trình kinh doanh như một chuỗi các sự kiện và chức
năng
33.
UML - Ngôn ngữ mô hình hóa thống nhất là viết tắt của từ tiếng Anh nào?
a)
-
b)
-
c)
Unified Modelling Language
34.
Có mấy lợi ích đạt được khi triển khai hệ thống ERP- 3S ERP?
a)
1. Quản trị toàn diện, doanh nghiệp trên cùng 1 hệ thống phần mềm ERP; 2.Giảm chi phí quản lý và điều hành doanh nghiệp; 3.Đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh chóng hơn nhờ các báo cáo phân tích dự báo chuyên sâu; 4.Kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp; 5.Tối ưu hoá chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp; 6.Giá trị sử dụng lâu dài khi áp dụng hệ thống ERP
b)
_
c)
_
d)
_
35.
Mỗi một cán bộ, nhân viên, chuyên viên ở doanh nghiệp cần phải được xem xét theo mấy loại kĩ năng?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
36.
Mỗi một cán bộ, nhân viên, chuyên viên ở doanh nghiệp cần phải được xem xét theo mấy loại năng lực?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
37.
Đối với trình độ năng lực CNTT cần phải trả qua các mức độ là?
a)
5 mức độ: 1.Biết; 2.Hiểu; 3.Ứng dụng; 4.Phân tích; 5.Đánh giá
b)
6 mức độ: 1.Biết; 2.Hiểu; 3.Ứng dụng; 4.Phân tích; 5.Tổng hợp; 6.Đánh giá
c)
7 mức độ: 1.Biết; 2.Hiểu; 3. Chọn lọc 4.Ứng dụng; 5.Phân tích; 6.Tổng hợp; 7.Đánh giá
38.
Có mấy bước lập kế hoạch phát triển sự nghiệp, đó là?
a)
4 bước: B1: Đặt mục tiêu lớn và biết chia để trị; B2: Bổ sung các kĩ năng cần thiết cho sự nghiệp; B3: Đừng mừng quá sớm với thành công và nản quá sớm với thất bại; B4: Luôn luôn cố gắng để đạt mục tiêu
b)
3 bước: B1: Đặt mục tiêu lớn và biết chia để trị; B2: Bổ sung các kĩ năng cần thiết cho sự nghiệp; B3: Luôn luôn cố gắng để đạt mục tiêu
39.
IDEF- 0 là gì?
a)
-
b)
Một ngôn ngữ mô hình hóa chức năng cho Phân
tích, Phát triển, Tái cấu trúc
40.
Chức năng của IDEF-0?
a)
-
b)
-
c)
Mô hình hóa các quyết định, hành động, hoạt động của
một tổ chức hoặc hệ thống. Sắp xếp truyền thông giữa các
chức năng của một hệ thống
41.
Mô hình IDEF-0 quyết định điều gì?
a)
Các chức năng cần được xây dựng và Cái gì cần thiết thực hiện các chức năng đó?
b)
-
42.
Mô hình IDEF-0 gồm mấy biểu đồ, đó là?
a)
-
b)
2 - biểu đồ ngữ cảnh, biểu đồ phân rã chức năng
43.
LOVEM-E viết tắt của từ tiếng Anh nào?
a)
Love obviously, valiantly, emphathetically
b)
-
c)
Line of Visibility Engineering method – Enhanced
44.
Định nghĩa LOVEM-E?
a)
-
b)
Một tập hợp ngắn gọn về quản lý quy trình
kinh doanh và kinh doanh các kỹ thuật tái cấu trúc quy trình
mà bạn có thể áp dụng trong một loạt các các tình huống, từ
bản in quy trình kinh doanh cho hoạt động hàng ngày quản lý
để tái cấu trúc quy trình kinh doanh triệt để.
45.
Có thể xác định được những yếu tố nào nhờ việc sử dụng LOVEM-E?
a)
Cuộc gặp gỡ dịch vụ; Những cơ hội; Các khu vực có vấn đề; Các giải pháp
b)
_
46.
SIPOC là viết tắt những cụm từ tiếng Anh nào?
a)
-
b)
Supplier, Inpt, Process, Output and Customer
47.
Định nghĩa SIPOC?
a)
-
b)
-
c)
Một công cụ được một nhóm sử dụng để xác
định tất cả các yếu tố liên quan của một dự án cải tiến quy trình
trước khi công việc bắt đầu. Nó giúp xác định một dự án phức tạp
có thể không được xác định phạm vi tốt.
48.
Công cụ SIPOC trở nên đặc biệt hữu ích khi không rõ những yếu tố nào?
a)
-
b)
-
c)
_
d)
Nhà cung cấp, Đầu vào, Quy trình, Đầu ra (yêu cầu), khách hàng
49.
Định nghĩa Systems Dynamics?
a)
-
b)
_
c)
Một cách tiếp cận có sự hỗ trợ của máy
tính để thiết kế chiến lược và chính sách.
50.
Mục tiêu chính của Systems Dynamics là gì?
a)
_
b)
Giúp mọi người đưa ra quyết định tốt hơn khi
đối đầu với tổ chức tùy chọn hệ thống, chức năng. Tiếp cận cung
cấp các phương pháp và công cụ để mô hình hóa và phân tích các
hệ thống.
51.
Khâu phân tích thường bao gồm mấy nhiệm vụ?
a)
6 nhiệm vụ: 1.Nghiên cứu miền vấn đề; 2.Phân tích vấn đề và cơ hội; 3.Phân tích quy trình kinh doanh; 4.Thiết lập các mục tiêu tăng cường của HTTT cho QTKD; 5. Cập nhật kế hoạch dự án; 6.Trình bày những phát hiện và khuyến nghị
b)
_
52.
Chuyên viên CNTT cho QTKD cần phải thực hiện mấy khối?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
53.
Lập danh sách tất cả các thứ mà hệ thống thông tin đang lưu trữ dữ liệu về chúng (trong các tệp, các CSDL, trong phiếu điền mẫu ... ) là nhiệm vụ của khối nào?
a)
Khối dữ liệu
b)
Khối xử lý
c)
Khối giao diện
54.
Xác định từng sự kiện kinh doanh - một việc thức xảy ra mà doanh nghiệp phải có phản ứng đáp trả lại là nhiệm vụ của khối nào?
a)
Khối dữ liệu
b)
Khối xử lý
c)
Khối giao diện
55.
Xác định mọi địa điểm mà hệ thống hiện thời đang phục vụ và tất cả những người sử dụng ở địa điểm đó là nhiệm vụ của khối nào?
a)
Khối dữ liệu
b)
Khối xử lý
c)
Khối giao diện
56.
Đề cương trình bày kết quả phân tích vấn đề gồm?
a)
I. Thông tin chung; II.Thông tin nền; III.Tổng quan về HTTT hiện có; IV. Phân tích HTTT hiện có; V.Chi tiết về các khuyến nghị; VI. Phụ lục
b)
_
57.
Dừng hoặc huỷ bỏ dự án nếu xảy ra trường hợp nào ?
a)
Thiếu nguồn lực cho sự phát triển hệ thống mới
b)
Nhận ra rằng các vấn đề và cơ hội quá bé không như dự kiến ban đầu
c)
Nhận ra rằng lợi ích mang lại của dự án không vượt được chi phí bỏ ra
d)
Cả 3 đáp án trên
58.
Six Sigma là gì?
a)
Là một hệ phương pháp cải tiến quy trình kinh doanh và quản lý chất lượng bằng cách dựa trên thống kê để tìm ra lỗi (khuyết tật), xác định nguyên nhân của lỗi và xử lý lỗi nhằm làm tăng độ chính xác của quy trình
b)
_
59.
VSM là viết tắt của cụm từ tiếng Anh nào?
a)
Value Stream Mapping
b)
-
60.
Có tất cả bao nhiêu bộ ký pháp chuẩn thường dùng để mô hình hóa quy trình?
a)
9
b)
8
c)
7
d)
6
61.
Tái thiết quy trình kinh doanh là?
a)
Sử dụng CNTT để tái thiết tận gốc rễ QTKD nhằm đạt
được hiệu năng cao
b)
Toàn bộ sự chuyển đổi Kinh doanh
c)
Quá trình thay đổi lớn cách thức làm việc để có tiến bộ
lớn về tốc độ, giá cả và chất lượng
d)
Cả 3 đáp án trên
62.
Tái thiết quy trình kinh doanh trải qua bao nhiêu bước tất cả?
a)
4: Đánh giá, phân tích, cấu hình và ban hành
b)
_
63.
Vai trò của phân tích vấn đề (Problem Analysis) là gì?
a)
_
b)
Xác định cho đúng những yếu kém hay cơ hội của tổ chức từ đó xác định ra mục tiêu và giải pháp
64.
Phương pháp FAST bao gồm những yếu tố nào?
a)
_
b)
-
c)
Framework, Application, Systems, Techniques
65.
Khâu phân tích vấn đề thường bao gồm bao nhiêu nhiệm vụ?
a)
3
b)
4
c)
5
d)
6
66.
Chuyên viên CNTT cho QTKD cần phải thực hiện nhiệm vụ gì trong khối dữ liệu ?
a)
Xác định từng sự kiện kinh doanh - một việc thức xẩy ra mà doanh nghiệp phải có phản ứng đáp trả lại
b)
Lập danh sách tất cả các thứ mà hệ thống thông tin đang lưu trữ dữ liệu về chúng
c)
Xác định mọi địa điểm mà hệ thống hiện thời đang phục vụ và tất cả những người sử dụng ở địa điểm đó
67.
Chuyên viên CNTT cho QTKD cần phải thực hiện nhiệm vụ gì trong khối xử lý?
a)
Lập danh sách tất cả các thứ mà hệ thống thông tin đang lưu trữ dữ liệu về chúng
b)
Xác định từng sự kiện kinh doanh - một việc thức xẩy ra mà doanh nghiệp phải có phản ứng đáp trả lại
c)
Xác định mọi địa điểm mà hệ thống hiện thời đang phục vụ và tất cả những người sử dụng ở địa điểm đó
68.
Chuyên viên CNTT cho QTKD cần phải thực hiện nhiệm vụ gì trong khối giao diện?
a)
Xác định mọi địa điểm mà hệ thống hiện thời đang phục vụ và tất cả những người sử dụng ở địa điểm đó.
b)
Lập danh sách tất cả các thứ mà hệ thống thông tin đang lưu trữ dữ liệu về chúng
c)
Xác định từng sự kiện kinh doanh - một việc thức xẩy ra mà doanh nghiệp phải có phản ứng đáp trả lại
69.
Phạm vi dự án là phạm vi gì?
a)
_
b)
Phạm vi động
70.
ERP là viết tắt của cụm từ tiếng Anh nào?
a)
Enterprise Resource Plan
b)
Enterprise Resource Planning
71.
Định nghĩa nào sau đây là của ERP?
a)
Một phần mềm thống nhất, đa chức năng liên kết mọi hoạt động của doanh nghiệp, từ quản trị toàn diện đầu vào, đầu ra; tới lập kế hoạch, thống kê, kiểm soát các nghiệp vụ về sản xuất, tài chính, nhân sự…
b)
_
72.
ERP được ví như gì trong hoạt động điều hành quản lý của doanh nghiệp?
a)
Xương sườn
b)
Xương sống
c)
Chân trụ
73.
Một điểm nổi bật khi sử dụng phần mềm ERP 3S ERP từ ITG?
a)
Giải pháp phần mềm quản trị chuyên sâu theo ngành; Năng lực tư vấn giải pháp ERP
b)
Nền tảng công nghệ mở, linh hoạt, khả năng tùy biến cao
theo đặc thù doanh nghiệp; Hệ sinh thái ứng dụng quản trị toàn diện; Các tính năng quản trị nâng cao
c)
Khả năng tính toán kế hoạch tự động; Khả năng phân tích & dự báo; Khả năng tự động hóa tác nghiệp
d)
Cả 3 đáp án trên
74.
Một lợi ích đạt được khi triển khai hệ thống ERP – 3S ERP?
a)
Quản trị toàn diện doanh nghiệp trên cùng một hệ thống
phần mềm ERP; Kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp
b)
Giảm chi phí quản lý và điều hành doanh nghiệp; Tối ưu hóa chuỗi cung ứng trong doanh nghiệp
c)
Đưa ra quyết định tốt hơn, nhanh hơn nhờ các báo cáo phân
tích dự báo chuyên sâu; Giá trị sử dụng lâu dài khi áp dụng hệ thống ERP
d)
Cả 3 đáp án trên
75.
Tri thức ẩn (Implicit knowledge) là gì?
a)
Là các tri thức gắn với cá nhân cụ thể nhưng không có tính kinh nghiệm và thườngkhông mang hình thái biểu hiện cụ thể.
b)
Là các tri thức gắn với cá nhân cụ thể mang tính kinh nghiệm và mang hình thái biểuhiện ụ thể
c)
Là các tri thức không gắn với cá nhân cụ thể mang tính kinh nghiệm và thường khôngmang hình thái biểu hiện cụ thể
d)
Là các tri thức gắn với cá nhân cụ thể mang tính kinh nghiệm và thường không manghình thái biểu hiện cụ thể.
76.
Trách nhiệm của người Quản trị vận hành (Operations Manager) trong tổchức, doanh nghiệp là gì?
a)
Lập kế hoạch chiến lược và sử dụng các nguồn lực thông tin trên toàn tổ chức
b)
Quản trị mức tác nghiệp hàng ngày tất cả các mặt của HTTT trong các bộ phận chuyênbiệt, nhà máy, các chức năng kinh doanh hoặc các đơn vị sản xuất.
c)
Quản lý các HTTT trong toàn tổ chức và quản lý vận hành hàng ngày.
d)
Theo dõi và kiểm soát các hoạt động tác nghiệp hàng ngày của trung tâm dữ liệu hoặctrung tâm máy tính
100 %
