) лучше понимать, что чувствует пациент во время консультации

сократить время, проводимое с пациентом, к минимуму;

уговорить пациента на то, что не является для него необходимым;

уговорить пациента не писать на него жалобу.

1) привлекая родственников пациента;

2) самостоятельно

) только в сотрудничестве с медицинским ПСИХОЛогом;

4) через посредничество администрации.

1) просто быть хорошим врачом, проработав в медицине много лет;

2) просто быть хорошим человеком;

3) проходить специальное обучени

4) соблюдать общепринятые правила вежливости.

) выбирать имеющиеся варианты обследования и лечения, основанные на данных собственного опыта;

выбирать методы обследования и лечения вне зависимости от ценностей пациента;

выбирать наиболее экономически выгодные варианты обследования или лечения;

находить, анализировать и применять актуальные данные клинических исследований, метаанализов, систематических обзоров

1) не влияет на качество медицинской

ПОМоЩИ

2) не поддается контролю со стороны врача;

формируется еще до встречи с врачом;

является важным условием комплаенса (следования врачебным рекомендациям)

1) то пациент точно получит всю необходимую информацию;

) то у пациента нет возможности задавать вопросы и делиться с врачом важной информацией

3) это означает, что у пациента нет вопросов и сомнений;

) это свидетельствует о его компетентности.

1) его доверие к врачу повышается

) с высокой вероятностью он неверно интерпретирует полученную информацию;

3) это отнимает у врача неоправданно много времени;

4) это приводит к повышению тревоги пациента.

1) должен привлечь к принятию решения родственников пациента;

) имеет право отказаться и не выполнять пожелание пациента

3) обязан выполнить волю пациента;

4) обязан созвать консилиум.

) защиту врача от необоснованных претензий пациентоВ;

2) право врачей на отдых и достойную зарплату;

3) право пациентов на обслуживание в порядке записи или очереди в рамках предоставления медицинской помощи;

) разумное распределение ограниченных ресурсов в борьбе за равный доступ граждан к медицинской помощи.+

1) нормах и правилах организации медицинской помощи;

2) нормах и правилах поведения врача по отношению к пациенту

3) регулировании развития биомедицинских технологий;

4) регулировании развития телемедицинских технологий.

1) может быть успешно заменена клиническим мышлением;

2) не представляет реальной ценности для пациентов;

3) позволяет более эффективно использовать знания для помощи пациенту;

4) совершенствуется с опытом работы врача.

1) готовность пойти навстречу любым требованиям пациента;

2) умение вести консультации в формате телемедицины;

3) умение грамотно отвечать на официальные жалобы;

4) умение использовать средства коммуникации при решении профессиональных задач.

1) нормы поведения врача в публичном информационном пространстве;

2) перечень правил выстраивания отношений

•врачей между собой, в сообществе;

3) перечень правил, обеспечивающих конфиденциальность пациента;

4) перечень этических принципов, на которые должен ориентироваться врач при принятии решений.

) большему удовлетворению и врача, и пациента по итогам консультации

2) большему удовлетворению только врача по итогам консультации;

3) большему удовлетворению только пациента по итогам консультации;

4) большему учету интересов страховой компании.

) избежать трудных разговоров с родственниками пациента;

2) повысить эффективность обмена информацией между пациентом и врачом;

3) скрыть от пациента некомпетентность врача;

4) чаще получать благодарности от пациентов.

1) алгоритм ведения наиболее типичных консультаций;

2) коммуникативные действия, которые помогают врачу решать профессиональные задачи;

3) набор вежливых фраз;

4) проявление его личного стиля общения.

1) всех специальностей

2) общей практики;

3) паллиативной помощи;

4) психиатрам.

1) анкетирование пациента с последующим предоставлением письменного заключения врача;

2) диалог врача и пациента

3) монолог врача;

4) монолог пациента.

) как правило, обусловлено личностными особенностями пациента, в силу которых он не склонен доверят людям;

2) как правило, является следствием недоверия пациента к медицине в целом;

3) нередко свидетельствует о наличии у пациента психического заболевания;

4) часто является следствием неэффективной коммуникации между врачом и пациентом