NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheets052023_Đề 5 sổ tay vận hành chung
Total questions: 25
Worksheet time: 19mins
Name
Class
Date
1.
Khi Trò chơi đang trong quá trình hoạt động, Cổng cửa ra vào Trò chơi phải như thế nào?
a)
Phải đảm bảo đã được đóng
b)
Không bao giờ được mở ra
c)
Phải mở để đón Khách
d)
Phải đảm bảo đã được đóng và không bao giờ được mở ra
2.
Phải tuân thủ những quy định nào về Khu vực Cấm và Phòng Kỹ thuật?
a)
Các cổng cửa của Khu vực Cấm và Phòng Kỹ thuật phải luôn được đóng và khóa.
b)
Không ra vào các khu vực này khi chưa được đào tạo hoặc không thuộc phận sự của mình.
c)
Luôn quan sát để đảm bảo không ai ra vào Khu vực Cấm ngoài Nhân viên Kỹ thuật.
d)
- Các cổng cửa của Khu vực Cấm và Phòng Kỹ thuật phải luôn được đóng và khóa.
- Không ra vào Các Khu vực này khi chưa được đào tạo hoặc Không thuộc phận sự của mình.
- luôn quan sát để đảm bảo Không ai ra vào Khu vực Cấm ngoài Nhân viên Kỹ thuật.
3.
Khi Trò Giải trí hay máy móc thiết bị đang hoạt động, nếu phát hiện có một người không có thẩm quyền đang ở trong Khu vực Cấm, phải làm gì?
a)
Tiếp tục thực hiện công việc của mình. Tự giả định rằng người đó là người có thẩm quyền.
b)
Tiếp tục công việc của mình nhưng luôn coi chừng, đảm bảo người đó không vào những nơi không an toàn.
c)
Để máy móc thiết bị tiếp tục vận hành, lại gần và yêu cầu người đó đi ra ngoài ngay lập tức.
d)
Dừng ngay công việc của mình, dừng ngay máy móc thiết bị mình đang vận hành và báo cáo cho Giám sát về sự việc này ngay lập tức.
4.
Nếu Khách không đáp ứng quy định về chiều cao, cân nặng hoặc sức khỏe để tham gia Trò Giải trí, trong trường hợp nào Khách vẫn được phép tham gia Trò Giải trí?
a)
Khi Khách nói rằng Khách sẽ đồng ý chịu mọi trách nhiệm thương tổn, thậm chí cả tính mạng, nếu có.
b)
Khi Khách ký xác nhận rằng Khu Vui chơi sẽ không phải chịu trách nhiệm về bất kỳ thương tích hoặc thiệt hại nào, thậm chí cả tính mạng, nếu có.
c)
Nếu Trò Giải trí được vận hành với tốc độ thấp.
d)
Không bao giờ.
5.
Khi sấm sét trong bán kính 20km quanh Khu Vui chơi, những Trò Giải trí nào sau đây phải đóng cửa?
a)
Cáp treo.
b)
Trò Giải trí ngoài trời cao trên 5 mét.
c)
Đường trượt nước, Trò chơi trên nước và Hồ bơi.
d)
- Cáp treo.
- Trò Giải trí ngoài trời cao trên 5 mét.
- Đường trượt nước, Trò chơi trên nước và Hồ bơi.
6.
Khi thấy gió lớn, Nhân viên phải làm gì?
a)
Ngay lập tức nhấn nút Dừng Khẩn cấp.
b)
Chờ đến khi nhìn thấy có bất kỳ thứ gì bị gió làm đổ mới báo cáo cho Cán bộ Quản lý.
c)
Tiếp tục vận hành và chờ Cán bộ Quản lý liên hệ với mình.
d)
Ngay lập tức báo cáo cho Cán bộ Quản lý về tình hình gió.
7.
Những rủi ro thường gặp khi vận hành Khu Vui chơi là gì?
a)
Ngã từ trên cao.
b)
Va chạm với thiết bị đang chuyển động.
c)
Sử dụng thiết bị không đúng cách.
d)
- Ngã từ trên cao.
- Va chạm với thiết bị đang chuyển động..
- Sử dụng thiết bị không đúng cách.
8.
Khi nào được phép làm việc tại một vị trí cụ thể hoặc được phép vận hành một thiết bị cụ thể?
a)
Bất kỳ lúc nào, miễn là thực hiện một cách an toàn.
b)
Khi đã được ai đó hướng dẫn cách làm.
c)
Bất kỳ khi nào nhận được yêu cầu thực hiện từ Trưởng Bộ phận.
d)
Khi đã được đào tạo bài bản các Quy trình Vận hành An toàn cho vị trí làm việc đó hay của máy móc thiết bị đó.
9.
Phải ứng xử như thế nào khi có một trẻ nhỏ cảm thấy buồn bã vì không đủ chiều cao để tham gia trò giải trí?
a)
Bảo với trẻ quay trở lại chơi vào năm sau
b)
Cho trẻ cây kem.
c)
Cho phép trẻ vào chơi trò chơi nếu chỉ thấp hơn một vài cm so mới chiều cao giới hạn.
d)
Thể hiện sự thấu hiểu, xin lỗi và đề xuất cho trẻ các trò giải trí khác mà trẻ có thể chơi.
10.
Làm gì khi xảy ra cháy?
a)
Thu thập các vật có giá trị và sơ tán khỏi đám cháy.
b)
Đảm bảo sự an toàn của chính bạn và khách hàng của bạn.
c)
Can đảm để dập lửa.
d)
Dùng ngay thang máy gần nhất để thoát khỏi đám cháy nhanh chóng
11.
Điều nào sau đây là sai khi lập báo cáo sự cố?
a)
Di chuyển đến nơi yên tĩnh, cách xa hiện trường xảy ra vụ việc.
b)
Sử dụng biểu mẫu Báo cáo Sự cố đã được Công ty phê duyệt để đảm bảo tất cả các thông tin liên quan được ghi lại đầy đủ.
c)
Chỉ ghi lại những thông tin mà cá nhân bạn chứng kiến hoặc biết là đúng sự thật. Không suy đoán hoặc báo cáo dựa trên tin đồn hoặc thông tin của người khác về vụ việc.
d)
Chỉ những thông tin có lợi cho Sun World mới được ghi lại.
12.
Khi có người bị thương, để hỗ trợ người bị thương, trình tự thực hiện như thế nào là đúng?
a)
Gọi cứu trợ. Kiểm tra phản ứng của người bị thương. Hỏi xem điều gì đã xảy ra.
b)
Hỏi xem điều gì đã xảy ra. Đưa người bị thương ra chỗ khác. Kiểm tra phản ứng. Gọi cứu trợ.
c)
Đảm bảo nơi xảy ra sự cố đã an toàn để vào cứu trợ người bị thương. Đưa người bị thương ra khỏi chỗ xảy ra sự cố trước khi Nhân viên Y tế hoặc Nhân viên Cứu hộ đến. Gọi cứu trợ.
d)
Đảm bảo nơi xảy ra sự cố đã an toàn để vào cứu trợ người bị thương. Kiểm tra phản ứng, tình trạng của người bị thương. Gọi cứu trợ.
13.
Khách hàng đánh giá sự an toàn dựa vào đâu?
a)
Giá thành cao là an toàn
b)
Công nghệ mới là an toàn
c)
Nhân viên cười tươi là an toàn
d)
Sạch sẽ là an toàn
14.
4 chìa khóa dẫn đến thành công trong hoạt động của Sunworld là gì?
a)
Hiệu quả, Doanh thu, Tốc độ, Cắt giảm chi phí
b)
Mỉm cười, Đồng phục, Máy tính xách tay, Giày
c)
Hiệu quả, Trình diễn, An toàn, Dịch vụ
d)
Trình diễn, Phong cách, An toàn, Độ nhạy bén
15.
Mô tả đúng về Công viên chủ đề
a)
Chỉ có các khu vui chơi nơi Du khách được ngâm mình trong nước.
b)
Là một khu vực ngoài trời rộng lớn với cuộc sống biển là điểm nhấn thu hút chính.
c)
Một công viên có các cuộc triển lãm và hoạt động phản ánh lịch sử và văn hóa của một vùng hoặc con người cụ thể; một công viên công cộng có bảo tàng, địa điểm văn hóa và các buổi trưng bày nghệ thuật ngoài trời.
d)
Thường có một chủ đề, ý tưởng hoặc khái niệm tổng thể, trong đó tồn tại các khu vực theo chủ đề khác nhau. Trong mỗi khu vực, chủ đề hoặc câu chuyện chi phối phong cách kiến trúc, biển báo, trò chơi, đồ ăn và các hoạt động giải trí khác.
16.
FEC là gì?
a)
Về cơ bản là một phiên bản nhỏ hơn, trong nhà của Công viên giải trí
b)
Một nhà hàng tuyệt vời
c)
Khu nghỉ ngơi dành cho gia đình
d)
Công viên giải trí ngoài trời
17.
Mô tả đúng về Công viên Bảo tàng - Trung tâm Khoa học?
a)
Đặc trưng là cuộc sống biển. Không giống như Công viên biển,có Thủy cung được đặt trong nhà và không bao gồm các vui chơi trò chơi
b)
Khu vực ngoài trời rộng lớn có động vật là điểm thu hút chính.
c)
Các cơ sở giáo dục trong nhà có các triển lãm tương tác để dạy các khái niệm về khoa học, công nghệ, toán học và kỹ thuật một cách hấp dẫn và giải trí.
d)
Trải nghiệm đa phương tiện đưa khán giả đến các lĩnh vực khác.
18.
Núi Baden và Fansipan là những ví dụ về loại công viên nào?
a)
Công viên chủ đề
b)
Của FEC
c)
Khu du lịch tâm linh
d)
Công viên Thủy cung
19.
Cho một ví dụ về một Resort theo chủ đề?
a)
Khách sạn Legoland
b)
Novotel Đà Nẵng
c)
AirB&B
d)
Nhà Sunhome
20.
Khía cạnh nào trong Công viên Sunworld của chúng ta là một phần của "show trình diễn"?
a)
Mọi khía cạnh đều là một phần của "show trình diễn"
b)
Chỉ những khía cạnh mà khách có thể chạm vào
c)
Các khu vực biểu diễn
d)
Các khu vực được làm vệ sinh hàng ngày.
21.
Phần nào của trình diễn là quan trọng?
a)
Tất cả các phần, ngoại trừ ấn tượng đầu tiên
b)
Chỉ các phần "Trên sân khấu"
c)
Mọi phần, đặc biệt là ấn tượng đầu tiên
d)
Phần quan trọng nhất là doanh thu.
22.
Khu vực nào chúng ta nên chăm chút để đảm bảo khách có một ngày vui vẻ và nhiều kỷ niệm?
a)
Các khu vực được trưng ra bên ngoài
b)
Mọi thứ mà khách nhìn, nghe, nếm, ngửi và chạm trong chuyến thăm của họ.
c)
Các khu vui chơi giải trí
d)
Doanh thu
23.
Ai là người chịu trách nhiệm tạo ra những trải nghiệm cho khách?
a)
Dịch vụ khách hàng
b)
Vận hành trò chơi
c)
Nhân viên bán vé
d)
Tất cả mọi người
24.
Chọn câu đúng?
a)
Trên sân khấu: Mọi khu vực chúng tôi cho phép Khách của mình xem và truy cập trong chuyến thăm của họ.
b)
Hậu trường: Các khu vực chúng tôi không cho phép Khách của mình nhìn thấy hoặc truy cập trong chuyến thăm của họ.
c)
Trang phục: Trang phục bạn bắt buộc phải mặc khi lên sân khấu.
d)
Tất cả các đáp án trên
25.
Điều gì KHÔNG phải là một quy tắc của trình diễn?
a)
Mỗi Nhân viên trên sân khấu đều là một phần của chương trình.
b)
Khách mời luôn phải nhìn thấy khu vực hậu trường.
c)
Thêm cảm giác thú vị vào mọi thứ bạn làm.
d)
Du khách không bao giờ được nhìn thấy bất kỳ khu vực hậu trường / rác, hộp các tông hoặc các vật dụng bị hư hỏng.
Reset
