wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Vente additionnelle 1

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

La vente additionnelle est composée de :

a)

la vente principale

b)

la vente complémentaire

c)

la vente supplémentaire

2.

après l'achat d'une chemise, si je vends aussi la cravate assortie, cette dernière vente est une :

a)

vente complémentaire

b)

vente supplémentaire

c)

vente principale

d)

vente additionnelle

3.

Dans une jardinerie, si je vends une tronçonneuse et des fleurs, ces fleurs vendues sont une

a)

vente complémentaire

b)

vente supplémentaire

c)

vente principale

d)

vente à perte

4.

La vente complémentaire est une étape permettant d'assurer la satisfaction client

a)

Vrai

b)

Faux

5.

Que signifie vente additionnelle ?

a)

Une vente en moins

b)

L’addition àl’encaissement

c)

Un produit acheté en plus de la vente Initiale

d)

Un produit offert en plus de la vente initial

6.

Que proposeriez vous pour une vente complémentaire pour des bottines en cuir?

a)
b)
c)
d)
7.

Un client vient d’acheter du fromage que pourriez vous lui proposer en plus , pour effectuer une vente additionnelle ?

a)
b)
c)
d)
8.

les signaux d'achat sont aussi appelés les

a)

feux orange

b)

feux rouge

c)

feux clignotants

d)

feux vert

e)

panneaux de signalisation

9.

ces signaux d'achats peuvent être :

a)

verbaux

b)

non verbaux

c)

négatifs

10.

A quelle phase de la vente, peut-on proposer une vente complémentaire

a)

prise de congé

b)

encaissement

c)

conclusion de la vente

d)

traitement du prix

e)

réponses aux objections

11.

la vente complémentaire ne peut pas être un service

a)

vrai

b)

faux

12.

la vente complémentaire :

a)

augmente le panier moyen

b)

augmente le C.A.

c)

augmente la fréquentation du point de vente

d)

fidélise la clientèle

13.

le" panier moyen" d'un client d'un point de vente c'est

a)

la moyenne du nombre de clients dans la journée dans un magasin

b)

la dépense moyenne sur la zone de chalandise

c)

le montant moyen de l'évasion commerciale

d)

la dépense moyenne d'un client dans le rayon ou le magasin.

14.

Que nomme-t-on le "cross selling"

a)

c'est une montée en gamme

b)

une vente croisée

c)

une vente à perte

d)

une course d'endurance

e)

une notion inutile

15.

Une extension de garantie pour la vente d'un lave-linge

a)

c'est une vente principale

b)

c'est une vente additionnelle

c)

c'est une vente complémentaire

d)

c'est une vente supplémentaire

16.

la valeur de la vente complémentaire (son prix)

a)

est supérieure à la vente principale

b)

est inférieure à la vente principale

17.

On incite les vendeurs à faire

a)

une vente complémentaire

b)

une vente supplémentaire

c)

aucune vente additionnelle

d)

uniquement la vente principale