Bertindak dengan mengutamakan opini dan feeling untuk membuat keputusan.

Melandaskan keputusan dan tindakan berdasarkan fakta/data dan umpan balik yang tersedia dengan kecukupan data yang sesuai.

Secara sistematis memanfaatkan berbagai sumber agar dengan cepat dan efektif mengenali informasi relevan yang diperlukan untuk mengambil keputusan.

Cenderung sulit dalam beradaptasi  terhadap perubahan kebutuhan konsumen.

Memiliki keberanian untuk berputar haluan dan konsisten mencari tindakan alternatif atau solusi terhadap kebutuhan konsumen.

Beradaptasi dengan aktif dan cepat serta dapat mendorong perubahan dan mengelola kompleksitas dari berbagai hambatan. Secara aktif memberikan dukungan kepada orang lain dalam mengantisipasi perubahan kebutuhan konsumen.

Cenderung puas dengan solusi yang saat ini ada dan kurang mengembangkan ide atau eksperimen baru.

Mencari masukan dari berbagai sudut pandang dan sumber yang beragam untuk mendorong pemikiran dan eksperimen serta inovasi baru.

Memanfaatkan dan memperluas network untuk mendapatkan solusi baru yang relevan dan berdampak secara positif bagi bisnis. Menginspirasi orang lain untuk merasa nyaman dalam bereksperimen.

Lebih nyaman untuk bekerja sendiri dan jarang memberikan kepercayaan kepada orang lain untuk berkarya sesuai dengan kapasitas mereka.

Memberikan kepercayaan dan kesempatan kepada orang lain untuk berkarya berdasarkan tujuan yang sudah disepakati.

Menjadi panutan dan secara aktif mendorong terciptanya lingkungan kerja yang konstruktif dan positif dalam mencapai tujuan yang sudah disepakati.

Kesulitan untuk mengatasi rintangan dan cenderung untuk tidak mencari solusi yang baru.

Bertanggung jawab dan tidak mudah menyerah dalam mencari solusi untuk berbagai masalah.

Menghadapi segala situasi dengan sikap yang berfokus pada solusi, dan secara aktif mendorong dan mendukung orang lain untuk tidak menyerah dalam menyelesaikan masalahnya.

emphatize

explore

execute

eliminate

Segmentasi dari calon pelanggan yang kita targetkan

Data tentang hal-hal yang di sukai oleh calon pelanggan

Orang atau tim yang kita libatkan untuk mengerjakan projek

Representasi spesifik dari orang-orang yang sangat mungkin mewakili pelanggan ideal kita

Menyadari akan kebutuhan/problem yang ingin di atasi

Sedang mencari solusi dari problem yang di hadapi

Mereka bersedia membeli solusi yang ada

Selalu mencoba hal baru

Butuh solusi yang sudah matang & komplit

Ignorance; kamu tidak tahu apa tidak kamu ketahui, tantang asumsimu secara terus-menerus

Problem Identified: dimulai dengan mengidentifikasi masalah yang ada

Customer Perspective; menyelesaikan masalah yang benar-benar penting bagi konsumen

Research & Experiment; Mengurangi resiko bisnis menjadi lebih kecil dengan menggunakan data dari berbagai penelitian dan percobaan

Apakah orang akan mendengarkan musik di depan umum?

Apakah orang mau membayar untuk musik yang dapat di download?

Bisakah Apple membuat perangkat yang cukup kecil & menyimpan 10.000 lagu?

Apakah musisi mau melisensikan musik mereka untuk dimainkan diperangkat seluler?

Sebuah. Fitur produk atau layanan apa yang akan meningkatkan pengalaman pengguna?

Desain produk atau layanan mana yang paling efektif untuk meningkatkan penjualan?

Tata letak situs web saya yang mana yang menghasilkan rasio konversi penjualan yang lebih tinggi?

Semua hal di atas