§Schutz (1966) 提出人際需求的三維理論，指出三種基本的人際需求，包括3種需求，下列何者為「非」？

「內傾、退縮及避免與他人建立關係」是指包容行為裡的哪一種情況？

「傾向謙遜及服從，會拒絕承擔權力與責任，傾向當配角，希望由他人承擔責任」是指支配行為裡的哪一型？

「 避免親密的人際關係，即使在外在表現出友好的態度，實際上還是與他人保持一定的距離。」是指情感行為裡的哪一個？

在社會交換理論裡提到三種基本獲得報酬與付出代價的關係，請問「 雙方皆知道彼此付出最小的代價，但可以得到最大的報酬，則雙方的關係會愈穩固。但是一旦獲得的報酬小於付出的代價時，關係會趨向破裂。」是指？

人際互動具有以下四個特徴，下列何者為「非」？

建立關係的過程是一種資訊蒐集的過程，可分成四個階段，下列何者為「非」？

溝通能力包括三個層面，請問「達成期望的或較喜歡的結果」是指？

請問這是什麼量表系統？

「愛講話及友善，傾向同意別人的看法，說話習慣迂迴曲折及拐彎抹角。」這是哪一型的溝通風格？

「記錄從出生到5歲之前，所有無庸置疑的或者被強行加入的外在事件」是指哪一個？

「？」的主要作用是將刺激轉變成訊息，再根據過去經驗，分析後歸入檔案

「如果你配合我，就會得到獎賞；如果你不配合我，就會受到處罰。」這是哪一種溝通策略？

「？」是在溝通的過程之前，先了解自己內心的感受、思考、經驗和需求，其特性包括自我揭露(self-disclosure)與人際導向(interpersonal orientation)