wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

GIỮA BUỔI: 4 Tiêu chí vận hành

Total questions: 10

Worksheet time: 2mins

Name
Class
Date
1.

Có bao nhiêu TIÊU CHÍ LỚN TRONG VẬN HÀNH của khu vực từ T05/2023?

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

2.

"TIÊU CHÍ 2" trong 4 tiêu chí vận hành là gì?

a)

Làm việc "Đúng thiết kế - máu lửa"

b)

"4 Không" trong phục vụ

c)

"Fresh BHX" là điểm đến

d)

"Chống lãng phí"

3.

"TIÊU CHÍ 1" trong 4 tiêu chí vận hành là gì?

a)

Làm việc "Đúng thiết kế - máu lửa"

b)

"4 Không" trong phục vụ

c)

"Fresh BHX" là điểm đến

d)

"Chống lãng phí"

4.

"TIÊU CHÍ 3" trong 4 tiêu chí vận hành là gì?

a)

Làm việc "Đúng thiết kế - máu lửa"

b)

"4 Không" trong phục vụ

c)

"Fresh BHX" là điểm đến

d)

"Chống lãng phí"

5.

"TIÊU CHÍ 4" trong 4 tiêu chí vận hành là gì?

a)

Làm việc "Đúng thiết kế - máu lửa"

b)

"4 Không" trong phục vụ

c)

"Fresh BHX" là điểm đến

d)

"Chống lãng phí"

6.

Ở "Tiêu chí 2: Fresh BHX là điểm đến" thì siêu thị cần hoàn tất chỉnh chu hình ảnh chợ sáng trước mấy giờ?

a)

6h00

b)

6h30

c)

7h00

d)

7h30

7.

Ở "Tiêu chí 1: 4 Không trong phục vụ khách hàng" thì đầu mục công việc KHÔNG ĐỂ KHÁCH HÀNG THẤY HOẶC MUA SẢN PHẨM KÉM CHẤT LƯỢNG được lấy từ Giá Trị Cốt Lõi nào của BHX?

a)

Tận tâm với khách hàng

b)

Trung thực

c)

Chất luợng là sống còn

d)

Máu lửa trong công việc

8.

"Quy tắc số 2" trong hướng dẫn sử dụng túi đúng cách là gì?

a)

Khách mua từ 1 - 2 sản phẩm. Nhân viên hỏi khách có cần dùng túi hay không?

b)

Sử dụng túi đúng kích thước

c)

Hoá mỹ phẩm và thịt cá để riêng, còn lại thì để chung trong túi cuộn

d)

Phân loại túi thành 3 loại tại khu vực thu ngân

9.

"Quy tắc số 1" trong hướng dẫn sử dụng túi đúng cách là gì?

a)

Khách mua từ 1 - 2 sản phẩm. Nhân viên hỏi khách có cần dùng túi hay không?

b)

Sử dụng túi đúng kích thước

c)

Hoá mỹ phẩm và thịt cá để riêng, còn lại thì để chung trong túi cuộn

d)

Phân loại túi thành 3 loại tại khu vực thu ngân

10.

Quản Lý/Trợ Lý/Nhân viên khi thực hiện "Tiêu chí 4: Làm đúng thiết kế - máu lửa" để hướng đến việc gì?

a)

Để không bị Xử Lý Kỷ Luật

b)

Để được ghi nhận và khen ngợi từ cấp trên

c)

Để được ghi nhận sao và gia tăng thưởng thu nhập lên đến 50%

d)

Để được ghi nhận sao và gia tăng thưởng thu nhập lên đến 20%