NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsUlangan Mapel Pilihan
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Name
Class
Date
1.
Di bawah ini yang bukan termasuk faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menentukan tempat membeli adalah…
a)
Harga produk
b)
Kualitas produk
c)
Promosi dan iklan produk
d)
Lokasi toko
e)
Ukuran toko
2.
Apa strategi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan pada toko ritel?
a)
Menjaga kebersihan toko
b)
Menjaga stok barang agar selalu tersedia
c)
Memberikan layanan pelanggan yang baik
d)
Menjaga harga produk agar selalu murah
e)
Mempromosikan produk secara agresif
3.
Apa keuntungan dari penerapan teknologi informasi dalam toko ritel?
a)
Mempermudah pengambilan keputusan
b)
Meningkatkan efisiensi operasional
c)
Menurunkan biaya operasional
d)
Meningkatkan kualitas produk yang dijual
e)
Menambah jumlah karyawan yang dibutuhkan
4.
Apa yang dimaksud dengan visual merchandising dalam toko ritel?
a)
Penataan produk di dalam toko
b)
Pemberian diskon pada produk tertentu
c)
Penerapan teknologi informasi dalam toko
d)
Promosi dan iklan produk
e)
Penempatan stok barang pada area yang strategis
5.
Apa peran branding dalam toko ritel?
a)
Meningkatkan kualitas produk yang dijual
b)
Menjaga kebersihan toko
c)
Menjaga stok barang agar selalu tersedia
d)
Meningkatkan loyalitas pelanggan
e)
Menjaga harga produk agar selalu murah
6.
Apa yang dimaksud dengan etalase dalam menata produk?
a)
Penataan produk pada rak atau meja
b)
Penataan produk pada dinding toko
c)
Penataan produk pada lantai toko
d)
Penataan produk pada area parkir
e)
Penataan produk pada area gudang
7.
Apa keuntungan dari penggunaan manekin dalam menata produk pakaian?
a)
Menampilkan produk dalam bentuk 3 dimensi
b)
Menampilkan produk dalam bentuk 2 dimensi
c)
Meningkatkan jumlah produk yang dapat ditampilkan
d)
Menghemat biaya operasional toko
e)
Meningkatkan jumlah pelanggan yang datang ke toko
8.
Apa yang dimaksud dengan planogram dalam menata produk?
a)
Rancangan penataan produk pada suatu area toko
b)
Penataan produk tanpa perencanaan yang matang
c)
Pemilihan produk secara acak untuk ditampilkan di toko
d)
Penggantian penataan produk setiap hari
e)
Pemajangan produk tanpa perhatian pada keindahan penataan
9.
Apa yang perlu diperhatikan dalam menata produk makanan dan minuman pada display chiller?
a)
Menempatkan produk pada tempat yang sama
b)
Menempatkan produk pada suhu yang berbeda
c)
Menempatkan produk yang tidak saling berkaitan
d)
Menempatkan produk dalam kemasan aslinya
e)
Menempatkan produk dalam kemasan yang lebih menarik
10.
Apa yang perlu diperhatikan dalam menata produk pada rak gondola?
a)
Menempatkan produk dengan acak
b)
Menempatkan produk pada posisi yang sama
c)
Menempatkan produk pada posisi yang berbeda-beda
d)
Menempatkan produk dengan merusak kemasan
e)
Menempatkan produk pada area yang tersembunyi
11.
Apa yang dimaksud dengan SOP (Standard Operating Procedure) dalam menata produk?
a)
Prosedur standar untuk menata produk
b)
Prosedur standar untuk memproduksi produk
c)
Prosedur standar untuk mengemas produk
d)
Prosedur standar untuk mengirimkan produk
e)
Prosedur standar untuk mendistribusikan produk
12.
Apa tujuan dari penerapan SOP dalam menata produk?
a)
Menjaga kualitas produk
b)
Meningkatkan efisiensi dalam menata produk
c)
Meningkatkan kreativitas dalam menata produk
d)
Meningkatkan jumlah produk yang ditampilkan
e)
Meningkatkan jumlah pelanggan yang datang ke toko
13.
Apa yang harus dilakukan sebelum menata produk sesuai dengan SOP?
a)
Membersihkan area toko
b)
Memperbaiki produk yang rusak
c)
Menempatkan produk pada area yang terlihat
d)
Mencari referensi dari internet
e)
Menentukan tema penataan produk
14.
Apa yang perlu diperhatikan dalam menata produk pakaian sesuai dengan SOP?
a)
Menempatkan produk pakaian pada rak yang paling depan
b)
Menempatkan produk pakaian pada rak yang paling belakang
c)
Menempatkan produk pakaian pada rak yang tidak terlihat
d)
Menempatkan produk pakaian pada hanger yang tidak bersih
e)
Menempatkan produk pakaian sesuai dengan warna dan ukuran
15.
Apa yang perlu dilakukan setelah menata produk sesuai dengan SOP?
a)
Memperbaiki produk yang rusak
b)
Membersihkan area toko kembali
c)
Menambah jumlah produk yang ditampilkan
d)
Menempatkan produk pada rak yang tidak sesuai
e)
Mengganti tema penataan produk
16.
Apa yang dimaksud dengan SOP (Standard Operating Procedure) kasir ritel?
a)
Prosedur standar untuk mengatur stok produk
b)
Prosedur standar untuk menata produk
c)
Prosedur standar untuk menghitung stok produk
d)
Prosedur standar untuk melayani pelanggan
e)
Prosedur standar untuk memproduksi produk
17.
Apa yang perlu dilakukan oleh pramuniaga sebelum melayani pelanggan sesuai dengan SOP?
a)
Membersihkan area kasir
b)
Menyiapkan kalkulator
c)
Mencari referensi dari internet
d)
Memperbarui data produk
e)
Menentukan harga produk
18.
Apa yang perlu diperhatikan oleh kasir dalam penggunaan mesin kasir sesuai dengan SOP?
a)
Menggunakan mesin kasir tanpa memperhatikan jumlah uang yang harus dibayar
b)
Menentukan harga produk tanpa memperhatikan label harga
c)
Mencatat transaksi secara manual
d)
Menggunakan mesin kasir sesuai dengan tata cara yang benar
e)
Mengabaikan tata cara penggunaan mesin kasir
19.
Apa yang harus dilakukan oleh kasir setelah melayani pelanggan sesuai dengan SOP?
a)
Membersihkan area kasir
b)
Menempatkan uang hasil transaksi pada laci kasir
c)
Menyiapkan kembali mesin kasir
d)
Mencatat transaksi secara manual
e)
Meninggalkan area kasir tanpa mengecek transaksi
20.
Apa yang perlu diperhatikan oleh pramuniaga dalam memberikan kembalian uang kepada pelanggan sesuai dengan SOP?
a)
Memberikan kembalian uang dengan jumlah yang kurang
b)
Memberikan kembalian uang dengan jumlah yang lebih
c)
Menentukan harga produk secara sembarangan
d)
Mengabaikan tata cara memberikan kembalian uang
e)
Memberikan kembalian uang dengan jumlah yang sesuai
Reset
