NEW
Font size
Worksheetsasesmen formatif elemen 7 Dasar manajemen perkantoran kelas X
Total questions: 20
Worksheet time: 3600secs
Gabungan atau kumpulan dari sebuah proses atau aktivitas yang saling beritegrasi dan bekerjasama dinamakan...
data
manajemen
proses
sistem
informasi
berikut ini komponen Sistem Informasi Manajemen secara fisik, kecuali...
perangkat keras
perangkat lunak
petunjuk kerja
pengguna
sistem pencarian
Orang yang menerima informasi atau pesan yang dapat berupa perseorangan atau kelompok disebut….
komunikan
komunikator
media
tanggapan
organisasi
Ratri mengirimkan surat ijin tidak masuk sekolah kepada wali kelasnya pada hari ini karena dia sakit di rumah sakit.
dari pernyataan di atas, kedudukan Ratri sebagai....
komunikator
komunikan
media
penerima pesan
perantara pesan
Manajer keuangan sedang berdiskusi dengan staf kepegawaian mengenai masalah penggajian karyawan. Hal tersebut merupakan contoh dari komunikasi…
horizontal
diagonal
vertikal
satu arah
ke segala arah
Berikut ini yang menggambarkan jenis komunikasi vertikal ke atas adalah...
kepala sekolah meminta seorang guru untuk menemuinya di ruang kepala sekolah
seorang manajer meminta sekretarisnya untuk membuatkan sebuah surat undangan
seorang pegawai memberikan laporan kinerjanya kepada atasan
beberapa orang karyawan berdiskusi membahas mengenai acara yang akan diadakan di perusahaan mereka
manajer kepegawaian dan manajer produksi berdiskusi mengenai penambahan jumlah pegawai
Nita menyerahkan selembar surat undangan kepada pimpinannya di ruang kerjanya.
Dari situasi tersebut, yang menjadi media komunikasi adalah...
surat undangan
Nita
pimpinan
pengirim surat
ruang kerja
Berikut ini termasuk contoh komunikasi verbal, kecuali....
seorang ibu melambaikan tangannya ketika anaknya akan berangkat sekolah
seorang murid membacakan sebuah puisi di depan kelas
rani menuliskan tugasnya di selembar kertas
Toni dan Dini sedang berdiskusi mengenai tugas yang diberikan oleh guru
Diana menulis sebuah surat ijin tidak masuk kerja
yang merupakan kelompok media cetak, adalah...
Selular phone, pamflet dan bosur
Surat edaran, e-mail dan surat kabar
surat kabar, brosur, buku
LCD, majalah dan radio
Majalah, buku dan faximile
Berikut ini kelebihan dari komunikasi lisan, kecuali....
Bersifat langsung dan melibatkan interaksi pribadi yang sangat efektif dalam mendapatkan pesan secara utuh dan lengkap
Memberikan kesempatan bagi komunikan untuk segera merespon komunikasi
Melalui respon secara langsung dapat memastikan tindakan lebih cepat oleh pegawai kantor
Proses komunikasi yang dilakukan secara langsung dapat membantu menjaga kerahasiaan pesan komunikator
Karena dilakukan secara langsung, maka dalam komunikasi lisan harus menghadirkan kedua belah pihak secara fisik yang kadangtidak selalu bias dilakukan
Ucapan salam yang sebaiknya dilakukan oleh seorang sekretaris ketika menerima panggilan telepon masuk adalah…
“Halo, dengan siapa ya?”
“Selamat pagi, anda siapa ya?”
“Halo dengan Siska disini, ada yang bisa saya bantu?”
“Halo, selamat pagi, anda ingin bicara dengan siapa?”
“Selamat pagi, PT Sinar Mandiri, dengan Tina, ada yang bisa saya bantu?”
Apabila atasan anda sedang tidak ada ditempat atau sedang sibuk sehingga tidak dapat menerima panggilan telepon masuk, yang harus dilakukan oleh seorang administrasi kantor atau sekretaris adalah…
Sampaikan kepada penelepon bahwa pimpinan tidak ada ditempat dan tawarkan untuk meninggalkan pesan
Segera ucapkan terima kasih dan tutup teleponnya
Sampaikan agar telepon kembali nanti
Langsung tutup saja teleponnya
Catat nomer teleponnya
Berikut ini hambatan dalam bertelepon karena faktor fisik peralatan telepon adalah…
Berbicara dengan desah nafas terdengar
Setelah memutar nomor telepon tidak terdengar nada sambung
berbicara tidak jelas
Berbicara tidak focus
Letak gagang telepon terlalu ke bawah
Pesan yang telah dicatat dalam block note harus disalin ke dalam…
buku alamat
buku agenda
buku telepon
lembar pesan telepon
lembar laporan
berikut ini hal-hal yang terdapat pada kepala surat, kecuali….
nama perusahaan
alamat kantor
nomor telepon
alamat email
nama direktur
dalam email, kolom CC berguna untuk…..
menuliskan alamat email tujuan
menulis judul email
menuliskan alamat email tembusan
menuliskan pesan yang dimaksud
melampirkan file
Layanan email yang dimiliki oleh Google adalah……..
Gmail
yahoo mail
AIM mail
GMX mail
inbox.com
Contoh dari kalimat pada alinea penutup surat adalah…
Kami beritahukan bahwa…..
Berdasarkan iklan Saudara dalam harian Suara Merdeka…..
Harapan kami semoga kerjasama yang telah kita bina dapat terus ditingkatkan, terima kasih.
Bersama ini kami kirimkan contoh produk….
Sehubungan dengan hal tersebut, kami ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk Saudara….
Untuk menebalkan ukuran font menggunakan format………..
bold
underline
italic
font color
page layout
Untuk mengubah ukuran kertas dari Letter menjadi A4 kita bisa mengklik pada bagian….
size
margin
orientation
column
home
