Font size
WorksheetsHGT.08
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Regionalna Organizacja Turystyczna jest organizacją współpracy samorządu terytorialnego, zwłaszcza
gminnego.
powiatowego.
regionalnego.
wojewódzkiego.
Regionalnych Organizacji Turystycznych w Polsce jest
12
14
16
18
Zamieszczony znak oznacza początek (koniec) szlaku
pieszego.
spacerowego.
jeździeckiego.
przyrodniczego.
Na stronie internetowej Ministerstwa Spraw Zagranicznych polski turysta wyjeżdżający poza granice kraju otrzyma informacje dotyczące
prognozowanej pogody.
sposobu działania w sytuacji zatrzymania lub aresztowania.
instytucji udzielających pomocy w sytuacji nagłej choroby.
rankingu towarzystw ubezpieczeniowych oferujących produkty dla turystyki wyjazdowej.
Szlak Piastowski przebiega przez dwie historyczne krainy Polski:
Wielkopolskę i Śląsk.
Wielkopolskę i Kujawy.
Wielkopolskę i Pomorze Gdańskie.
Wielkopolskę i Pomorze Zachodnie.
Narzędziem do planowania online tras górskich jest
TopPLANNER.
TripPLANNER.
TrekPLANNER.
TravelPLANNER.
Na kilka miesięcy przed terminem realizacji imprezy, turysta wykupił udział w wycieczce krajoznawczej po bardzo atrakcyjnej cenie. W praktyce oznacza to, że skorzystał z oferty
last price.
first price.
last minute.
first minute.
Klient biura podróży kupił wczasy z 25% rabatem w kwocie 275,00 zł, co oznacza, że cena katalogowa wypoczynku wynosiła
825,00 zł
1 100,00 zł
1 275,00 zł
1 375,00 zł
Referent biura podróży sprzedał turyście bilet w dwie strony bez wskazanej daty powrotu określany jako
OPEN.
OPEN JAW.
dwustronny.
jednostronny.
Turysta korzystający z usług noclegowych w hotelu może pozyskać informację o produktach obiektu wyświetlaną z wykorzystaniem sieci monitorów rozmieszczonych w lobby hotelowym, restauracjach, barach, windach, itd., czyli za pomocą systemu
Digital TV.
TV Offers.
Digital Signage.
TV Information.
Turysta korzystający z transportu drogowego odczyta z zamieszczonego znaku, że aktualnie podróżuje
autostradą.
drogą główną.
drogą dojazdową.
drogą ekspresową.
Jeżeli turysta jest pasjonatem najwyższych budynków świata, referent biura podróży poleci mu wycieczkę do
Chin.
Tajwanu.
Stanów Zjednoczonych.
Zjednoczonych Emiratów Arabskich.
Pilot wycieczki poinformował turystę - uczestnika wycieczki do Rzymu, że w programie uwzględnione zostało zwiedzanie
Koloseum i Forum Romanum.
Fontanny di Trevi i Bazyliki św. Marka.
Kaplicy Sykstyńskiej i Piazza Della Signoria.
Schodów Hiszpańskich i Bazyliki św. Franciszka.
Stawka opodatkowania usługi transportowej związanej z przewozem turystów w kraju wynosi
0%.
5%.
8%.
23%.
W świetle prawa usługi organizacji imprez turystycznych objęte są procedurą
specjalną.
szczególną.
wyjątkową.
oryginalną.
Na podstawie fragmentu faktury wystawionej przez agenta turystycznego oblicz kwotę wartości brutto usługi
1 463 zł
1 923 zł
2 337 zł
2 360 zł
Faktura korygująca powinna zawierać w swojej treści określenie
KOREKTA.
KOREKCJA.
KOREKTURA.
KORYGOWANIE.
Wystawianie faktury procedury marży dla biur podróży jest świadectwem rozliczania się przedsiębiorstwa turystycznego z zastosowaniem
systemu rabatów cenowych.
obniżonej stawki podatku VAT.
szczególnej procedury dla podmiotu.
zwolnienia podatku dochodowego PIT.
Jeżeli pilot wycieczki świadczy usługi na podstawie umowy zlecenia to za wykonaną pracę przedstawi zleceniodawcy do rozliczenia
fakturę.
rachunek.
fakturę uproszczoną.
fakturę procedura marży dla biur podróży.
Biuro podróży FIRST TRIP będzie realizować strategię promocji poprzez
stosowanie cen first minute.
proponowanie nowych destynacji turystycznych.
przygotowanie nowego katalogu ofert turystycznych.
zamieszczenie informacji o zakresie działalności w prasie branżowej.
Po przekroczeniu granicy turysta jest zobowiązany kupić wizę turystyczną na lotnisku w
Turcji.
Chinach.
Arabii Saudyjskiej.
Stanach Zjednoczonych Ameryki.
Współpraca biura podróży z pilotem wycieczki jest najczęściej wynikiem podpisanej umowy
zlecenia.
o dzieło.
dostawy.
sprzedaży.
Z umowy agencyjnej wynika, że agent turystyczny zobowiązał się do
sprzedaży materiałów reklamowych zgodnie z zaleceniami organizatora.
sprzedaży imprez organizatora według cen obowiązujących u konkurencji.
rzetelnego informowania klientów biura przez mailing o aktualnych programach imprez.
rzetelnego informowania klientów o warunkach uczestnictwa w imprezach organizatora.
Jeżeli miejski przewodnik turystyczny świadczy usługi na podstawie zgłoszenia do CEiDG, to za wykonane czynności zawodowe będzie zobowiązany wystawić organizatorowi
fakturę.
paragon.
rachunek.
fakturę procedura marży dla biur podrózy.
Zarobkiem agenta turystycznego od sprzedaży oferty katalogowej touroperatora jest
utarg.
obrót.
marża.
prowizja.
Zamieszczony na zdjęciu dokument przedstawia stosowany w rozliczeniach czek
podróżny.
bankierski.
gotówkowy.
rozrachunkowy.
Stawką 23% VAT objęta będzie w turystyce sprzedaż
usługi pilotażu wycieczki do Gdańska.
przewodników turystycznych po Małopolsce.
usługi noclegowej dla 40 osób podczas wczasów wypoczynkowych.
usługi transportowej dla grupy wycieczkowej z Krakowa do Rzeszowa.
Dokument sprzedaży usługi dotyczący świadczenia nabytego dla bezpośredniej korzyści turysty to faktura za
usługi telekomunikacyjne.
usługi gastronomiczne dla grupy.
usługi promocji imprezy w mediach.
energię elektryczną zużytą w siedzibie biura podróży.
Należny podatek VAT należy rozliczyć do
5. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym powstał obowiązek podatkowy.
10. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym powstał obowiązek podatkowy.
15. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym powstał obowiązek podatkowy.
25. dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie imprezy turystycznej organizator może ograniczyć do dwukrotności ceny imprezy turystycznej, jednak nie dotyczy to szkód
związanych z bagażem turysty.
wyrządzonych na osobie trzeciej.
wyrządzonych na osobie turysty.
związanych ze środkiem transportu grupy.
Jeżeli organizator turystyki nie ustosunkuje się do reklamacji na piśmie, w terminie 30 dnia od dnia zakończenia imprezy turystycznej, a w wypadku zgłoszenia tej reklamacji po zakończeniu imprezy turystycznej w terminie 30 dni od jej złożenia, uważa się, że uznał reklamację za
odrzuconą.
załatwioną.
uzasadnioną.
bezpodstawną.
Forma płatności, którą wykorzysta klient w rozliczeniu gotówkowym za organizację imprezy przez biuro podróży to
przelew.
polecenie zapłaty.
czek gotówkowy.
czek rozrachunkowy.
Z ulotki promującej top miejsca turystyczne Polski możemy odczytać, że wśród walorów naturalnych na uwagę zasłużyły
Tatry i Pojezierze Drawskie.
Tatry i Pojezierze Mazurskie.
Sudety i Pojezierze Drawskie.
Sudety i Pojezierze Mazurskie.
Podczas sprzedaży bezpośredniej pracownik biura podróży ma większą możliwość
poznać osobiście klienta.
przedstawić szczegółowo ofertę biura podróży.
przedstawić innych współpracowników.
zebrać więcej danych o zachowaniu klienta.
Jeżeli klient organizatora imprez turystycznych zrobił przedpłatę na poczet uczestnictwa w przyszłej imprezie turystycznej i sam jest przedsiębiorą działającym na rynku, to biuro ma obowiązek wystawić
paragon.
fakturę.
fakturę proforma.
fakturę zaliczkową.
Marża stanowi podstawę obliczenia podatku VAT należnego dla przedsiębiorstwa
hotelarskiego.
transportowego.
agenta turystycznego.
organizatora imprez turystycznych.
Zgodnie z prawem zaliczkę miesięczną na podatek dochodowy należy rozliczyć do
5. dnia miesiąca następującego po upływie miesiąca, za który należna jest zaliczka.
10. dnia miesiąca następującego po upływie miesiąca, za który należna jest zaliczka.
15. dnia miesiąca następującego po upływie miesiąca, za który należna jest zaliczka.
20. dnia miesiąca następującego po upływie miesiąca, za który należna jest zaliczka.
Podstawą do opodatkowania podatkiem VAT w usługach transportowych jest
zysk.
obrót.
marża.
prowizja.
Wadą biletu elektronicznego jest
szybkość zakupu.
brak stania w kolejkach do kas.
ryzyko rozładowania baterii urządzenia (nośnika).
możliwość posiadania biletu bez dostępu do drukarki.
Polska Organizacja Turystyczna jest
lokalną organizacją działającą w sektorze turystyki.
regionalną organizacją działającą w sektorze turystyki.
podmiotem gospodarczym działającym w sektorze turystyki.
agencją rządową wspierającą podmioty, które zajmują się turystyką.
W umowie o świadczenie usług na rzecz organizatora turystyki zawartej pomiędzy biurem podróży a pilotem stosuje się odpowiednio przepisy umowy
najmu.
zlecenia.
agencyjnej.
allotmentu.
Podpisanie przez strony polisy oznacza w praktyce powstanie
gwarancji bankowej.
porozumienia z bankiem.
gwarancji konsumenckiej.
umowy z ubezpieczycielem.
Umowa usługi noclegowej timesharingu oznacza nabycie prawa do korzystania z
systemu rezerwacyjnego.
bazy odnowy biologicznej.
infrastruktury transportowej.
obiektu w celach turystycznych.
Z zamieszczonego fragmentu umowy agencyjnej wynika, że agent zobowiązał się do prowadzenia
reklamy wszystkich imprez organizatora.
sprzedaży sezonowej imprez touroperatora.
sprzedaży imprez touroperatora tylko przez Internet.
rozliczenia całości należności na 14 dni przed imprezą.
Które działanie realizuje touroperator w ramach strategii dystrybucji?
Stosowanie niższych cen dla stałych klientów firmy.
Zwiększenie liczby agentów sprzedających ofertę firmy.
Udoskonalenie ofert wypoczynku w basenie Morza Czarnego.
Zorganizowanie spotkania z okazji 20-lecia swojej działalności.
Które narzędzie promocji zastosowało biuro podróży, zamieszczając w prasie branżowej artykuł na temat swojej 20-letniej działalności na rynku turystycznym?
Public relations.
Sprzedaż osobistą.
Promocję sprzedaży.
Marketing bezpośredni.
Według informacji zamieszczonej na bilecie wynika, że przewoźnik sprzedał miejsce
stosując ulgę ustawową.
stosując zapłatę przelewem.
na długo przed terminem podróży.
na krótko przed terminem podróży.
Biuro podroży wykupiło w hotelu 24 pokoje DBL na cztery doby w cenie 280,00 zł brutto/doba. Wartość brutto usługi wyniesie
13 440,00 zł
20 160,00 zł
26 880,00 zł
53 760,00 zł
Oblicz wartość kosztów stałych poniesionych przez biuro podróży podczas organizacji wyjazdu na targi turystyczne ITB Berlin 2018.
2 017,00 zł
2 367,00 zł
2 592,00 zł
3 050,00 zł
Kwota podatku VAT należna od wartości faktury wystawionej za 3 godziny pracy przewodnika turystycznego w cenie brutto 123,00 zł/godz. wyniesie
23,00 zł
27,33 zł
69,00 zł
81,99 zł
Z zestawienia usług turystycznych wynika, że wartość biletów wstępu i przewodnika stanowiła w stosunku do wartości wszystkich usług około
10%
11%
12%
13%
W celu sporządzenia rozliczenia imprezy turystycznej należy przygotować
zestawienie zysków i strat.
zestawienie wpływów i kosztów
miesięczny raport operacji kasowych.
miesięczny raport operacji z terminala.
Z fragmentu karty rozliczeniowej wynika, że marża netto biura podróży wyniesie
1 265,00 zł
4 235,00 zł
5 500,00 zł
6 765,00 zł
Którą stawką podatku VAT objęty jest krajowy transport autokarowy?
5%
7%
8%
23%
Oblicz koszt serwisu kawowego zorganizowanego przez hotel podczas 3-dniowej konferencji dla 150 uczestników, z założeniem, że w ciągu jednego dnia 2 razy serwowano kawę w cenie 7,00 zł brutto/os./serwis.
1 050,00 zł
2 100,00 zł
3 150,00 zł
6 300,00 zł
Oblicz koszt wynajmu przez okres 5 dni powierzchni targowej w cenie 100,00 zł netto/m2 zakładając, że biuro przeznaczyło na budowę stanowiska 25 m2 .
1 500,00 zł
2 500,00 zł
10 000,00 zł
12 500,00 zł
Korzystając z zestawienia kosztów organizacji stanowiska targowego, oblicz cenę jednej sztuki katalogu.
1,50 zł
3,75 zł
5,00 zł
7,45 zł
Dokument kasowy potwierdzający wypłatę kwoty gotówki przez referenta z kasy biura podróży oznaczony jest skrótem
KS
KP
KD
KW
Biuro podróży w celu prawidłowego rozliczenia podatku VAT powinno prowadzić ewidencję
marży.
wydatków.
przychodów.
wyposażenia.
Przedstawiony druk dokumentu służy do rozliczenia
stanu gotówki w kasie.
wartości wystawionych voucherów.
operacji wykonanych na koncie bankowym.
transakcji wykonanych z użyciem terminala.
Wskaż administratora Internetowego Systemu Informacji Turystycznej.
Polska Organizacja Turystyki.
Polska Organizacja Turystyczna.
Państwowa Organizacja Turystyki.
Państwowa Organizacja Turystyczna.
Przedstawiony znak to logo Szlaku
Tatarskiego.
Cysterskiego.
Romańskiego.
Piastowskiego.
Informacje, które turysta otrzyma z pomocą infokiosku, są przekazywane
odpłatnie.
bezpłatnie.
z rabatem 25%.
w ramach abonamentu.
Przedstawiony piktogram, którym oznaczone są centra oraz punkty informacji turystycznej, wprowadzony został przez Polską Organizację Turystyczną i rekomendowany jest przez
WLRA
UFTAA
WT&TC
UNWTO
W ofercie wycieczki do Pragi należy uwzględnić zwiedzanie
Mostu Karola i Złotej Uliczki.
Katedry św. Wita i Baszty Rybaków.
Wyszehradu i Wyspy św. Małgorzaty.
Zamku na Hradczanach i Bramy Michalskiej.
Z zamieszczonej na drogowskazie informacji skorzysta uczestnik turystyki
wiejskiej.
militarnej.
jeździeckiej.
pielgrzymkowej.
Zamieszczony znak drogowy informuje turystę, że na trasie znajduje się
hotel.
obozowisko.
pole biwakowe.
schronisko młodzieżowe.
Fragment mapy przedstawia wpisany na listę UNESCO Średniowieczny Zespół Miejski
Torunia.
Gdańska.
Krakowa.
Warszawy.
Na zapytanie o najkrótszą trasę przejazdu ze Szczecina do Katowic, pracownik biura podróży wskazał
S3 i A4
S10 i A1
S10, S 5 i A4
S10, S5 i S11
Który francuski zabytek wpisany na listę UNESCO został przedstawiony na rysunku?
Zespół pałacowo-ogrodowy w Wersalu.
Zabytkowe centrum Awinionu.
Zamek Monte Christo.
Katedra w Amiens.
Z fragmentu umowy zlecenia wynika, że pilot wycieczki otrzyma wynagrodzenie w wysokości
220,00 zł brutto.
660,00 zł brutto.
880,00 zł brutto.
1 100,00 zł brutto.
Przewodnik turystyczny powinien otrzymać od organizatora imprezy informację dotyczącą
narzuconych metod pracy z grupą.
służbowych stanowisk i czasu pracy uczestników.
czasu i miejsca spotkania grupy z przewodnikiem.
preferowanych upodobań poszczególnych uczestników.
Pracownik biura podróży przygotowując folder o Gnieźnie i Kruszwicy, napisał o Mysiej Wieży, która przedstawiona została na rysunku
a.
b.
c.
d.
Która z organizacji promuje Polskę, używając zamieszczonego logo?
Polska Izba Turystyki.
Polska Organizacja Turystyczna.
Polska Agencja Rozwoju Turystyki.
Polskie Towarzystwo Krajoznawcze.
Trivago.pl to internetowy system rezerwacji
biletów lotniczych.
miejsc noclegowych.
atrakcji turystycznych.
usług gastronomicznych.
Pracownik biura podroży może obserwować reakcję klienta oraz dodatkowo analizować jego potrzeby i oczekiwania podczas sprzedaży
osobistej.
wysyłkowej.
internetowej.
telefonicznej.
Turysta ma możliwość uregulowania kartą płatniczą należności za obiad w restauracji tylko wówczas, gdy lokal wyposażony jest w
skaner.
modem.
terminal.
notebook.
Agent turystyczny, który jest płatnikiem podatku VAT, za usługi sprzedaży produktów z oferty touroperatora wystawi organizatorowi turystyki
fakturę.
paragon.
rachunek bankowy.
fakturę – procedura marży dla biur podroży.
Biuro podróży wystawiło 24 maja klientowi fakturę – procedura marży dla biur podróży z dwutygodniowym terminem płatności, który przypada
5 czerwca.
6 czerwca.
7 czerwca.
8 czerwca.
Czynność blokady środków płatniczych na koncie podróżnego, dokonaną przez pracownika usług turystycznych na podstawie danych z karty, nazywa się
płatnością.
rezerwacją.
kontrofertą.
preautoryzacją.
W której walucie powinna być wyrażona kwota podatku VAT na fakturze za organizację imprezy turystycznej przez biuro podróży z Gdańska, jeżeli cena wycieczki podana została w koronach duńskich?
Euro.
Złotych.
Koronach duńskich.
Koronach szwedzkich.
Który dokument stanowi podstawę rozliczenia za pobyt grupy turystycznej w hotelu?
Czek.
Czarter.
Voucher.
Allotment.
Dane touroperatora zamieszczone na fakturze – procedura marży dla biur podróży powinny zawierać numer
NIP.
REGON.
rachunku bankowego.
rachunku walutowego.
Biuro podróży nawiąże współpracę z pilotem wycieczek na podstawie umowy
o dzieło.
zlecenia.
sprzedaży.
agencyjnej.
Nieodłącznym elementem umowy agencyjnej jest
podpis pilota wycieczek.
określenie stron umowy.
określenie ceny imprezy turystycznej.
podanie danych uczestników imprezy turystycznej.
Cena imprezy wskazana w umowie o świadczenie usług turystycznych nie może ulec zmianie na
5 dni przed datą wyjazdu.
10 dni przed datą wyjazdu.
15 dni przed datą wyjazdu.
20 dni przed datą wyjazdu.
Organizator targów proponuje klientom promocję z wykorzystaniem 10 banerów reklamowych, jednakowej konstrukcji o łącznej powierzchni 4 000 m2 . W praktyce daje to możliwość przedstawienia oferty na jednym nośniku o wymiarach
12 m x 34 m
14 m x 29 m
16 m x 25 m
18 m x 22 m
Sprzedaż imprezy turystycznej na długo przed jej terminem, z uwzględnieniem rabatu cenowego, to zastosowanie narzędzia promocji zwanego
last minute.
first minute.
public relations.
sales promotion.
Biuro podróży opracowało i wprowadziło do katalogu siedem nowych pakietów turystycznych. Oznacza to stosowanie przez firmę strategii
rozwoju rynku.
penetracji rynku.
rozwoju produktu.
dywersyfikacji pionowej.
Oblicz koszt usługi noclegowej w terminie od 22.09 do 24.09 dla grupy 14 dziewcząt, 16 chłopców, 2 opiekunów i 1 pilota wycieczek.
1 800 zł
2 020 zł
3 600 zł
4 040 zł
Ile wynosi wykazana na fakturze wartość netto usługi przewodnika turystycznego, jeżeli wartość brutto to 800,00 zł.
616,00 zł
650,41 zł
757,68 zł
984,00 zł
Oblicz marżę netto ze sprzedaży wczasów dla 45 osób, jeżeli cena imprezy to 800,00 zł/os., a koszty usług nabytych dla bezpośredniej korzyści turysty wyniosły 30 000,00 zł.
4 878,05 zł
5 555,56 zł
5 714,29 zł
6 000,00 zł
Na podstawie informacji z przedstawionego dokumentu można wnioskować, że w maju biuro podróży
poniosło koszt.
osiągnęło zysk.
poniosło nakład.
osiągnęło przychód.
Oblicz koszt usługi transportowej podczas wycieczki do Francji, jeżeli marża i podatek VAT to 5 500 zł, a biuro podróży sprzedało 30 osobom udział w imprezie w cenie 1 600 zł/os.
3 500 zł
7 500 zł
9 000 zł
11 000 zł
Stawką VAT 23% jest objęta w turystyce sprzedaż
usługi transportowej z Krakowa do Mediolanu.
wczasów first minute w Indian Ocean w Kenii.
usługi przewodnictwa turystycznego po Warszawie.
biletów wstępu do Muzeum Narodowego we Wrocławiu.
Korzystając z fragmentu faktury za świadczone usługi turystyczne, oblicz wartość usługi brutto.
540,00 zł
567,00 zł
583,20 zł
664,20 zł
Oblicz wpływy z imprezy motywacyjnej, jeżeli koszty wynoszą 15 600 zł, a marża brutto 2 300 zł.
13 300 zł
17 900 zł
19 332 zł
22 017 zł
Marżę biura podróży stanowi różnica między kwotą, którą ma zapłacić klient a faktycznymi kosztami poniesionymi przez biuro z tytułu nabycia towarów i usług dla bezpośredniej korzyści turysty, pomniejszona o podatek VAT
zależny.
należny.
naliczony.
doliczony.
Cena pobytu na wczasach wynosi 2 000 zł dla osoby dorosłej, a zniżka dla dziecka to 50% podanej ceny. Ile wyniesie dopłata za wczasy małżeństwa z dwojgiem dzieci, jeżeli wcześniej dokonali zaliczki w wysokości 30%?
2 100 zł
4 200 zł
4 500 zł
4 800 zł
Który termin udziału w targach turystycznych wybierze biuro podróży, jeżeli dostępny na ten cel budżet to 5 500 zł, a minimalna powierzchnia stanowiska powinna wynosić 15 m2 , przy założeniu maksymalnego wykorzystania zaplanowanych środków finansowych?
Od 22.03 do 25.03
Od 16.06 do 19.06
Od 05.09 do 08.09
Od 12.11 do 15.11
