wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Repayment & Collection Sqaud Quiz

Total questions: 10

Worksheet time: 3mins

Name
Class
Date
1.

ปัจจุบันช่องทางใด ไม่ใช่ช่องทางในการชำระหนี้สำหรับลูกค้า KLINE

a)

ใช้ QR CODE ชำระผ่าน mobile banking ของธนาคารอื่นๆ

b)

ตั้งหักบัญชีอัตโนมัติผ่านบัญชีที่ผูกไว้กับ KLINE

c)

ใช้ QR CODE ชำระผ่าน Counter Service

d)

กดชำระในแอพ LINE BK ด้วยบัญชีที่ผูกไว้กับ KLINE

2.

KLINE มี บริษัททวงถามหนี้ ที่เราจ้างเพื่อมาช่วยในการทวงหนี้ลูกค้าทั้งหมดกี่เจ้า

a)

2

b)

7

c)

14

d)

20

3.

ในวันหยุดราชการ KLINE สามารถทวงถามหนี้ลูกค้าได้ถึงเวลากี่โมง

a)

17:00

b)

18:00

c)

19:00

d)

20.00

4.

PTP ใน terms ของทีม Collection ย่อมาจากคำว่าอะไร

a)

Precision Time Protocol

b)

Pheu Thai Party

c)

Promise to Pay

d)

Peer to Peer

5.

ชื่อบริษัททวงถามหนี้นี้อ่านว่าอะไร -> Grant

a)

แกรนท์

b)

กรานท์

c)

การัน

d)

กาแรน

6.

เอกสารอะไรที่ลูกค้าต้องยื่นเพิ่มเติมเพื่อทำการปรับโครงสร้างหนี้

a)

Statement

b)

Payslip

c)

สำเนาทะเบียนบ้าน

d)

Heart 💕

7.

ในกรณีที่ลูกค้ามีการชำระหนี้ด้วยยอดที่สูงกว่ายอดค้างชำระปัจจุบัน

ยอดที่ชำระเกินมานั้น มีชื่อเรียกว่าอย่างไร

a)

Positive balance

b)

Negative balance

c)

New balance

d)

Body balance

8.

ช่วงเวลาที่เก็บหนี้จากลูกค้าได้ดีที่สุดคือเมื่อไหร่

a)

ตอนเช้า เพราะลูกค้าเพิ่งตื่น ตอบตกลงง่าย

b)

ตอนบ่าย เพราะ ลูกค้าอิ่มแล้วมีแรงจ่ายหนี้

c)

ตอนกลางเดือน เพราะเงินเดือนใช้ไปแค่นิดหน่อย

d)

ตอนสิ้นเดือน เพราะเงินเดือนเพิ่งออก

9.

ข้อใดไม่ใช่ช่องทางทวงถามหนี้ของ KLINE

a)

ส่งคนไปภาคสนาม

b)

AOA

c)

โทรหาญาติ

d)

ส่ง sms

10.

ในกรณีที่ลูกค้าเสียชีวิต KLINE ต้องทำอย่างไร

a)

ทำใจ

b)

ไปงานศพ

c)

ร้องไห้

d)

ติดตามต่อจาก ผู้จัดการ มรดก