WorksheetsINDICADORES DE DESEMPENHO - FASE 1
Total questions: 7
Worksheet time: 7mins
INDICADORES PODEM SER:
PARÂMETRO E CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
PARÂMETRO SEM NENHUM CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO
PARÃMETRO NÃO UTILIZADO PARA TOMAR DECISÃO
PARÂMETRO, APENAS PARA MONITORAMENTO DE PRODUTOS
O USO DE INDICADORES DE DESEMPENHO (CONFORME KAPLAN e NORTON, 1997):
PREJUDICA, EM PARTES, O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
NÃO INFLUENCIA O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
ATRAPALHA O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
AUXILIA O PROCESSO DE TOMADA DE DESCISÃO
INDICADORES DE DESEMPENHO DEVEM ESTAR PRESENTES:
APENAS NO PLANEJAMENTO
DESDE O PLANEJAMENTO ATÉ A EXECUÇÃO DAS AÇÕES
APENAS NA EXECUÇÃO DAS AÇÕES
EM MOMENTOS QUE NÃO SÃO NEM O PLANEJAMENTO E NEM A EXECUÇÃO DAS AÇÕES
O PROCESSO DE CONTROLE POR INDICADORES TEM COMO OBJETIVO:
GARANTIR O QUE FOI PLANEJADO, SEM CORRIGIR DESVIOS
APENAS CORRIGIR DESVIOS, SEM GARANTIR O QUE FOI PLANEJADO
GARANTIR O QUE FOI PLANEJADO E CORRIGIR DESVIOS
GARANTIR O QUE FOI PLANEJADO, COM BAIXO NÍVEL DE EFICÁCIA
OS INDICADORES EMPRESARIAIS PRECISAM ESTAR LIGADOS À:
ESTRATÉGIA COMPETITIVA QUE MANTÉM SINERGIA DE PROPÓSITOS
ESTRATÉGIA OPERACIONAL, SEM A SINERGIA COM PROPÓSITOS
ESTRATÉGIA CORPORATIVA, COM SINERGIA APENAS EM PROCESSOS ADMINISTRATIVOS
ESTRATÉGIA INDUSTRIAL, COM FOCO SOMENTE EM PRODUTIVIDADE
UMA DAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO BALANCED SCORECARD É:
MEDIR O DESEMPENHO EM 6 PERSPECTIVAS
MEDIR O DESEMPENHO EM PERSPECTIVA ÚNICA
MEDIR DESEMPENHO EM 4 PERSPECTIVAS
MEDIR O DESEMPENHO EM APENAS 2 PERSPECTIVAS
UMA DAS AÇÕES DO BALANCED SCORECARD QUE ESTÁ INCORRETA É:
INTEGRAR AS METAS COM O ORÇAMENTO
AUXILIAR NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO
FOCAR O DESENVOLVIMENTO EM RARAS COMPETÊNCIAS ESTRATÉGICAS
MELHORAR A COMUNICAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS
