WorksheetsINDICADORES DE DESEMPENHO - FASE 2
Total questions: 13
Worksheet time: 13mins
É CARACTERÍSTICA DA PERSPECTIVA FINANCEIRA NO BALANCED SCORECARD:
DESCREVER AÇÕES PREVISTAS PARA CADA META FIXADA
INCLUIR A MISSÃO ORGANIZACIONAL E A ESTRATÉGIA COMPETITIVA
INCLUIR DESCRIÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS E DOS RECURSOS
MEDIR AS AÇÕES E OS RECURSOS ENVOLVIDOS NOS ESFORÇOS DE INOVAÇÃO
É CARACTERÍSTICA DA PERSPECTIVA DOS CLIENTES NO BALANCED SCORECARD:
DESCREVER AÇÕES PREVISTAS PARA CADA META FIXADA
INCLUIR DESCRIÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS E DOS RECURSOS
INCLUIR A MISSÃO ORGANIZACIONAL E A ESTRATÉGIA COMPETITIVA
MEDIR AS AÇÕES E OS RECURSOS ENVOLVIDOS NOS ESFORÇOS DE INOVAÇÃO
É CARACTERÍSTICA DA PERSPECTIVA DOS PROCESSOS INTERNOS NO BALANCED SCORECARD:
DESCREVER AÇÕES PREVISTAS PARA CADA META FIXADA
INCLUIR A MISSÃO ORGANIZACIONAL E A ESTRATÉGIA COMPETITIVA
MEDIR AS AÇÕES E OS RECURSOS ENVOLVIDOS NOS ESFORÇOS DE INOVAÇÃO
INCLUIR DESCRIÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS E DOS RECURSOS
É CARACTERÍSTICA DA PERSPECTIVA DE APRENDIZADO E CRESCIMENTO NO BALANCED SCORECARD:
DESCREVER AÇÕES PREVISTAS PARA CADA META FIXADA
INCLUIR A MISSÃO ORGANIZACIONAL E A ESTRATÉGIA COMPETITIVA
MEDIR AS AÇÕES E OS RECURSOS ENVOLVIDOS NOS ESFORÇOS DE INOVAÇÃO
INCLUIR DESCRIÇÃO DAS CAPACIDADES ORGANIZACIONAIS E DOS RECURSOS
INDICADORES FORMADOS POR VÁRIOS INDICADORES PARA POSSIBILITAR MELHOR VISÃO DA REALIDADE SÃO:
INDICADORES COMPOSTOS
INDICADORES MISTOS
INDICADORES SIMPLES
INDICADORES MÚLTIPLOS
UM DOS PROBLEMAS QUE PODE AGIR CONTRA O USO DE INDICADORES COMPOSTOS É:
AVALIAR O PROGRESSO DE PAÍSES COM O TEMPO
LEVAR À CONCLUSÕES SIMPLISTAS
SUMARIZAR REALIDADES COMPLEXAS E MULTIDIMENSIONAIS
FACILITAR A INTERPRETAÇÃO COMPARADO COM UMA SÉRIE DE INDICADORES
UM DOS BENEFÍCIOS QUE PODE AGIR EM PROL DO USO DE INDICADORES COMPOSTOS É:
SEREM MAL UTILIZADOS, COM INTERPRETAÇÕES INDEVIDAS
LEVAR À CONCLUSÕES SIMPLISTAS
SUMARIZAR REALIDADES COMPLEXAS E MULTIDIMENSIONAIS
AUMENTAR AS DIFICULDADES DE IDENTIFICAR AÇÕES CORRETIVAS
INDICADORES PODEM SER CLASSIFICADOS EM:
DESCRITIVOS E QUALITATIVOS, APENAS
DESCRITIVOS, NUMÉRICOS, QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS
NUMÉRICOS E QUANTITATIVOS, APENAS
QUALITATIVOS, QUANTITATIVOS E NUMÉRICOS
USAR ADJETIVOS PARA REPRESENTAR O DESEMPENHO DE UM PROCESSO É CARACTERÍSTICA DE INDICADOR:
DESCRITIVO
NUMÉRICO
QUANTITATIVO
QUALITATIVO
USAR UMA RELAÇÃO NUMÉRICA ENTRE DOIS EVENTOS PARA REPRESENTAR O DESEMPENHO DE UM PROCESSO É CARACTERÍSTICA DE INDICADOR:
DESCRITIVO
NUMÉRICO
QUANTITATIVO
QUALITATIVO
USAR NÚMEROS PERCENTUAIS OU DE VOLUME VARIÁVEL PARA REPRESENTAR O DESEMPENHO DE UM PROCESSO É CARACTERÍSTICA DE INDICADOR:
DESCRITIVO
NUMÉRICO
QUANTITATIVO
QUALITATIVO
USAR DIMENSÕES COMO INICIATIVA, VALORES PESSOAIS, ATITUDES E CAPACIDADES PARA REPRESENTAR O DESEMPENHO DE UM PROCESSO É CARACTERÍSTICA DE INDICADOR:
DESCRITIVO
NUMÉRICO
QUANTITATIVO
QUALITATIVO
UM BOM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DEVERÁ ACOMPANHAR:
APENAS AS AÇÕES EXECUTADAS
APENAS OS RESULTADOS OBTIDOS
AÇÕES EXECUTADAS E RESULTADOS OBTIDOS
NEM AÇÕES EXECUTADAS E NEM RESULTADOS OBTIDOS
