WorksheetsKNLV&QTNTKD c4.1
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Name
Class
Date
1.
C1: Nghiên cứu về chuyển động của cơ thể và biểu hiện thể chất như: tư thế, dáng đi, … là ví dụ về:
a)
A. Khoảng cách thân mật
b)
B. Biểu thị nghĩa của từ
c)
C. Cử chỉ, điệu bộ
d)
D. Không có đáp án đúng
2.
C2: _______________ là phác thảo các mục sẽ được thảo luận và các nhiệm vụ phải hoàn thành tại một cuộc họp.
a)
A. Một tập hợp các biên bản
b)
B. Một bản ghi nhớ hành động
c)
C. Một chương trình cuộc họp
d)
D. Một bản báo cáo
3.
C3: Người được chỉ định hoặc được bầu để tiến hành cuộc họp là
a)
A. Trưởng nhóm
b)
B. Người thống trị
c)
C. Chủ tọa
d)
D. Thư ký
4.
C4: Một số nghiên cứu chỉ ra rằng khi chưa được đào tạo kỹ năng nghe, hầu hết mọi người đều nghe ở mức hiệu quả khoảng ______.
a)
A. 15%
b)
B. 25%
c)
C. 35%
d)
D. 45%
5.
C5: Các nhà nghiên cứu kết luận rằng trong tổng số thời gian mà hầu hết mọi người dành để giao tiếp trong một ngày nhất định, họ dành khoảng ________% thời gian đó để nghe.
a)
A. 10–20
b)
B. 20–30
c)
C. 30–40
d)
D. 40–50
6.
C6: Kiểu nghe nào là thích hợp nhất khi bạn muốn hiểu và xác định cảm xúc hoặc động cơ của một người?
a)
A. Nghe để lấy nội dung
b)
B. Nghe có đánh giá
c)
C. Nghe toàn diện
d)
D. Cả 3 đáp án đều sai
7.
C7: Theo nghiên cứu, hình thức họp điện tử nhanh hơn _____% so với hình thức họp truyền thống:
a)
A. 50%
b)
B. 55%
c)
C. 60%
d)
D. 65%
8.
C8: Theo nghiên cứu, phần lớn mọi người nói khoảng ______một phút; và tùy mỗi chủ đề, mỗi cá nhân, con người có thể xử lý thông tin ở mức _____ một phút:
a)
A. 100 đến 120 từ; 400 đến 700 từ
b)
B. 400 đến 700 từ; 100 đến 120 từ
c)
C. 120 đến 150 từ; 500 đến 800 từ
d)
D. 500 đến 800 từ; 120 đến 150 từ
9.
C9: Khi lựa chọn địa điểm tổ chức cuộc họp, cần xem xét các yếu tố, ngoại trừ:
a)
A. Việc bố trí chỗ ngồi cho các thành viên
b)
B. Nội thất trong phòng
c)
C. Tài liệu cuộc họp
d)
D. Đồ ăn nhẹ
10.
C10: Quá trình nghe liên quan đến mấy hoạt động:
a)
A. 3
b)
B. 4
c)
C. 5
d)
D. 6
11.
C11: Lắng nghe liên quan đến các hoạt động diễn ra theo trình tự nào?
a)
A. Tiếp nhận -> Ghi nhớ -> Giải thích -> Đánh giá -> Phản hồi
b)
B. Tiếp nhận -> Giải thích -> Ghi nhớ -> Đánh giá -> Phản hồi
c)
C. Tiếp nhận -> Đánh giá -> Giải thích -> Phản hồi
d)
D. Tiếp nhận -> Ghi nhớ -> Đánh giá -> Giải thích -> Phản hồi
12.
C12: Mục đích của ______ là để hiểu cảm xúc, nhu cầu và mong muốn của người nói để từ đó có thể đánh giá quan điểm của họ:
a)
A. Nghe để lấy nội dung
b)
B. Nghe có đánh giá
c)
C. Nghe thông cảm
d)
D. Nghe tập trung
13.
C13: Một trong những rào cản đối với việc lắng nghe hiệu quả:
a)
A. Nghe phòng thủ
b)
B. Nghe đánh giá
c)
C. Nghe chú ý
d)
D. Không có đáp án đúng
14.
C14: Một trong những rào cản đối với việc lắng nghe hiệu quả:
a)
A. Nghe tập trung
b)
B. Nghe đánh giá
c)
C. Nghe chọn lọc
d)
D. Không có đáp án đúng
15.
C15: Nhận định nào sau đây là sai:
a)
A. Liên lạc trong nhóm có thể mang lại tinh thần đồng đội, đoàn kết và chia sẻ tốt hơn giữa các thành viên.
b)
B. Các nhà nghiên cứu cho rằng hơn 90% ý nghĩa tạo ra khi tương tác với những người khác được truyền đạt thông qua hành vi phi ngôn ngữ.
c)
C. Giọng nói, ánh mắt và sự gần gũi về thể chất của các thành viên trong nhóm có thể cho bạn biết nhiều hay ít về suy nghĩ và cảm xúc của họ hơn là những lời họ nói.
d)
D. Các hình thức giao tiếp không lời bao gồm nét mặt, điệu bộ, cử chỉ, hành vi đụng chạm và việc sử dụng không gian, thời gian.
16.
C16: Một trong những cách thức đề phòng mâu thuẫn trong nhóm:
a)
A. Lãnh đạo nhóm theo phong cách độc đoán
b)
B. Lãnh đạo nhóm theo phong cách dân chủ
c)
C. Xây dựng các tiêu chí, qui định về phân chia trách nhiệm, quyền lợi của các thành viên
d)
D. Tất cả các đáp án đều đúng
17.
C17: Câu nào sau đây mô tả xung đột mang tính xây dựng:
a)
A. Các thành viên tập trung vào vấn đề trao đổi
b)
B. Các thành viên phủ nhận ý kiến khác và bảo vệ hết sức cho ý tưởng của mình
c)
C. Các thành viên né tránh xung đột
d)
D. Các thành viên phản kháng lại sự thay đổi và cố gắng duy trì các qui định truyền thống.
18.
C18 Tất cả các tiêu chí sau đây cần được xem xét khi xác định ai sẽ được mời tham dự cuộc họp, ngoại trừ:
a)
A. Những cá nhân sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp bởi kết quả cuộc họp
b)
B. Những cá nhân là chuyên gia đặc biệt
c)
C. Những cá nhân không đồng tình hoặc là đại diện cho quan điểm thiểu số
d)
D. Những cá nhân không liên quan đến vấn đề trong lịch trình lịch thảo luận.
19.
C19: Người chủ trì cuộc họp nên:
a)
A. Thông báo cho tất cả những người sẽ tham dự.
b)
B. Chia sẻ biên bản và báo cáo sau cuộc họp.
c)
C. Giữ cho nhóm tập trung vào nhiệm vụ.
d)
D. Tất cả đáp án đều đúng
20.
C20: Nhận định nào sau đây sai khi nói về “Biên bản cuộc họp”:
a)
A. Định dạng của biên bản phải tuân theo định dạng của chương trình.
b)
B. Biên bản cuộc họp cần được gửi tới mọi thành viên
c)
C. Biên bản phải chính xác và khách quan.
d)
D. Biên bản phải là một bản ghi lại từng chữ về mọi điều mà các thành viên nói.
21.
C21: Nhận định nào sau đây sai:
a)
A. Sai lầm lớn nhất trong việc tổ chức các cuộc họp đó là không có mục tiêu cụ thể.
b)
B. Sự tập hợp ngẫu nhiên của các thành viên trong nhóm không tạo thành một cuộc họp.
c)
C. Công việc của chủ tọa hoàn thành khi cuộc họp kết thúc.
d)
D. Nhìn chung, thời lượng cuộc họp hợp lý là một giờ đồng hồ.
22.
C22: Bạn có thể trở thành một người lắng nghe thấu cảm hơn bằng cách:
a)
A. Tập trung vào quan điểm của bạn thay vì người nói
b)
B. Tránh nói về kinh nghiệm và cảm xúc của riêng bạn.
c)
C. Chỉ nghe những điều bạn quan tâm
d)
D. Giả vờ lắng nghe
23.
C23: Tất cả các câu trả lời sau đây mô tả mối liên hệ chặt chẽ giữa kỹ năng lắng nghe và khả năng lãnh đạo thành công, ngoại trừ:
a)
A. Các nhà lãnh đạo đảm bảo rằng tất cả các thành viên đều hiểu những gì được nói để tránh hiểu lầm.
b)
B. Các nhà lãnh đạo can thiệp khi có dấu hiệu thù địch nhỏ nhất để xoa dịu xung đột.
c)
C. Người lãnh đạo ngắt lời các thành viên nói nhiều hơn để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều có cơ hội nói và nghe bằng nhau.
d)
D. Các nhà lãnh đạo hỏi các thành viên họ nghĩ gì và cảm thấy gì hơn là đoán suy nghĩ của họ.
24.
C24: Những người nghe giỏi sử dụng tốc độ suy nghĩ của họ một cách hiệu quả. Họ thực hiện tất cả những điều sau, ngoại trừ:
a)
A. Chú ý thêm đến hành vi phi ngôn ngữ.
b)
B. Phân tích các luận cứ.
c)
C. Đánh giá mức độ phù hợp của nhận xét từ người nói.
d)
D. Chỉ nghe các dữ kiện và số liệu thống kê cụ thể.
25.
C25: Nhận định nào sau đây sai:
a)
A. Lắng ghe và nghe thấy là giống nhau.
b)
B. Lắng nghe là hoạt động giao tiếp số một của chúng ta.
c)
C. Lắng nghe hiệu quả là bản thân lắng nghe ngay cả khi chủ đề hoặc nhận xét của các thành viên khác nhàm chán.
d)
D. Theo nghiên cứ, những người không được luyện nghe chỉ đạt hiệu quả nghe bằng hoặc thấp hơn 25%.
100 %
