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WorksheetsC4 Procesos
Total questions: 10
Worksheet time: 3mins
¿Qué es un proceso según la definición de la administración de empresas?
Un conjunto de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas
Un conjunto de personas trabajando en una tarea específica
Un conjunto de recursos utilizados en una empresa
Un conjunto de reglas que todos deben seguir
¿Qué es una mejora de procesos?
Un cambio que se realiza para reducir los costos de una empresa
Un cambio que se realiza para mejorar la calidad de los productos de una empresa
Un cambio que se realiza para mejorar la velocidad o la eficiencia de un proceso
Todas las anteriores
¿Cuál es la finalidad de la administración de procesos de negocio (BPM)?
Mejorar la eficiencia de los procesos de negocio
Aumentar las ganancias de la empresa
Reducir la cantidad de empleados necesarios para un proceso
Mejorar la calidad de los productos de la empresa
¿Cuál de las siguientes no es una fase del ciclo de vida del proceso?
Diseño
Ejecución
Mejora
Financiamiento
¿Cuál de las siguientes es una herramienta comúnmente utilizada para el análisis de procesos?
Diagramas de flujo
Hojas de cálculo de Excel
Software de diseño gráfico
Software de programación
¿Qué es un proceso de negocio?
Una serie de tareas que se realizan para producir un producto o servicio
Una estrategia utilizada para mejorar la eficiencia de una empresa
Un sistema utilizado para rastrear el rendimiento de los empleados
Un conjunto de políticas y reglas que se deben seguir en una empresa
¿Cuál de los siguientes es un beneficio de la mejora de procesos?
Aumento de las ganancias
Mejor rendimiento de los empleados
Reducción de errores y desperdicios
Todas las anteriores
Un proceso puede ser descrito como…
una serie de acciones que se realizan para lograr un objetivo específico
una serie de decisiones tomadas por la gerencia de una empresa
una serie de transacciones financieras realizadas por una empresa
una serie de encuentros con clientes
¿Cuál de las siguientes es una característica de un proceso eficaz?
Es costoso
Produce muchos errores
Tiene un alto nivel de variabilidad
Es repetible y predecible
¿Cuál de las siguientes actividades podría estar incluida en un proceso de negocio?
Diseñar un producto
Comprar materiales
Fabricar un producto
Todas las anteriores
