wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ISO 9001 quiz

Total questions: 20

Worksheet time: 4mins

Name
Class
Date
1.

ISO ย่อมาจาก?

a)

International Organization for System

b)

International Organization for Standardization

c)

International for Standardization Organization

d)

International for System Organization

2.

ISO 9001 ไม่ได้มีการใช้หลักการใด?

a)

การมองเชิงความเสี่ยง

b)

การมองเชิงกระบวนการ

c)

การมองเชิงความรู้สึก

d)

PDCA

3.

ข้อใดไม่ได้อยู่ในด้านการวางแผน?

a)

8.5.4 การดูแลรักษา

b)

4.1 ความเข้าใจองค์กรและบริบทขององค์กร

c)

6.1 การปฏิบัติการเพื่อดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาส

d)

6.2 วัตถุประสงค์คุณภาพและแผนงานเพื่อทำให้บรรลุวัตถุประสงค์

4.

จากหลักการ PDCA ข้อกำหนดใด ไม่ได้อยู่ในส่วนของ " Do "

a)

8.2.3 การทบทวนข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการ

b)

8.5.6 การควบคุมการเปลี่ยนแปลง

c)

8.4.2 ชนิดและขอบเขตของการควบคุม

d)

9.1.1 การเฝ้าระวังติดตามการวัดการวิเคราะห์และการประเมินผล

5.

การจัดการองค์ความรู้ตรงกับข้อกำหนดใดใน ISO 9001?

a)

7.1.6 ความรู้องค์กร

b)

4.1 ความเข้าใจและบริบทขององค์กร

c)

9.1.2 ความพึงพอใจของลูกค้า

d)

4.2 ความเข้าใจกับความต้องการและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

6.

ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Plan?

a)

1,2,3

b)

4,5,6

c)

5,6,7

d)

4,5,6,7

7.

ข้อกำหนดใด ISO9001 ที่เกี่ยวข้องกับ Check?

a)

7

b)

8

c)

9

d)

10

8.

"บุคคลหรือองค์กรที่สามารถทำให้เกิดผลกระทบหรือได้รับผลกระทบหรือชื่อว่าองต์กรได้รับผลกระทบจากการตัดสินใจหรือกิจกรรมซึ่งพบได้ทั้งภายในและภายนอกองค์กร" ตรงกับความหมายในข้อใดต่อไปนี้?

a)

ลูกค้า

b)

ผู้ที่เกี่ยวข้อง

c)

ผู้มาใช้บริการ

d)

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

9.

ในการกำหนดขอบเขตของระบบบริหารคุณภาพ ต้องคำนึงถึงข้อใดต่อไปนี้?

a)

ผลิตภัณฑ์และการบริการขององค์กร

b)

ประเด็นภายนอกและประเด็นภายในที่ถูกอ้างอิงตามข้อ 4.1

c)

ข้อกำหนดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้องที่ถูกอ้างอิงตามข้อ 4.2

d)

ถูกทุกข้อ

10.

ท่านรู้สึกอย่างไรกับการทำแบบทดสอบครั้งนี้

a)

พร้อมเสมอ

b)

ตื่นเต้น

c)

ท้าทาย

d)

กังวล

11.

มาตรฐาน ISO 9001 ได้มีการแก้ไขมาอย่างต่อเนื่องเป็นครั้งที่ 5 และ version ปัจจุบัน ประกาศใช้ในปี 2015

a)

ถูก

b)

ผิด

12.

มาตรฐาน ISO  9001 จะมีการแก้ไขปรับปรุงทุกๆ 5 ปี ดังนั้น Version ที่บริษัทใช้งานอยู่จึงเป็นฉบับไม่ update แล้ว

a)

ถูก

b)

ผิด

13.

ความเสี่ยงและโอกาส ขององค์กร ตามข้อกำหนด ISO มี 2 ระดับ คือ ระดับองค์กร และระดับกระบวนการ

a)

ถูก

b)

ผิด

14.

บริบทองค์กรประกอบด้วย ประเด็นภายนอก และประเด็นภายใน

a)

ถูก

b)

ผิด

15.

ตามข้อกำหนด ISO 9001 องค์กรไม่จำเป็นต้องมีการแต่งตั้ง MR ก็ได้ไม่ว่าจะเป็น QMR หรือ EMR

a)

ถูก

b)

ผิด

16.

ถ้าองค์กรได้รับการรับรอง ISO 31000:2018 Risk Management นั่นแสดงว่า ข้อกำหนดเรื่อง ความเสี่ยงและ

   โอกาส ใน ISO9001:2015  ได้มีการจัดทำไปแล้วโดยปริยาย

a)

ถูก

b)

ผิด

17.

 คำว่า “ External providers  ” ความหมายครอบคลุม Outsource , Supplier , Vendor , Sub-Contractor

a)

ถูก

b)

ผิด

18.

การทบทวนโดยฝ่ายบริหาร (Management Review) ไม่จำเป็นต้องเรียกผู้จัดการฝ่ายมานั่งทบทวนกันในห้องประชุมก็ได้

a)

ถูก

b)

ผิด

19.

การฝึกอบรม ต้องมีการทดสอบ หรือ มี Certificate เท่านั้น เพื่อเป็นหลักฐานรับรองว่า บุคคลนั้นๆ มีความสามารถในการทำงานได้จริง

a)

ถูก

b)

ผิด

20.

หลักการของ ISO 9001 คือ PDCA และ Process Approach

a)

ไม่ผิด

b)

ไม่ถูก