Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Urządzenia biurowe

Total questions: 44

Worksheet time: 22mins

Name
Class
Date
1.

Urządzenie, które umożliwia dokonywanie płatności za usługi kartami płatniczymi to: 

a)

  • kasa fiskalna

b)

skaner

c)

terminal POS

d)

Hot Spot

2.

Zamykana metalowa skrzynka służąca do przechowywania wartościowych przedmiotów gości (pieniądze, biżuteria, dokumenty, itp.) w celu zabezpieczenia ich przed kradzieżą lub zniszczeniem to: 

a)

  • kasa fiskalna

b)

depozytor kluczy

c)

terminal POS

d)

sejf hotelowy

3.

Według przepisów kategoryzacji hoteli i moteli punkty te muszą występować w: 

a)

  • hotelach i motelach 2, 3, 4, 5, 

b)

  • hotelach i motelach 3, 4, 5, 

c)

  • hotelach i motelach 4, 5

d)

  • hotelach i motelach 1, 2, 3, 4, 5

4.

Urządzenie elektroniczne, służące do rejestracji obrotu, czyli sprzedaży usług hotelarskich to:  

a)

  • kasa fiskalna 

b)

skaner

c)

terminal POS

d)

Hot Spot

5.

Co przedstawia zdjęcie? 

a)

  • kasę pancerną w hotelu

b)

  • sejf hotelowy w pokoju 

c)

skrytkę depozytową

d)

drukarkę fiskalną

6.

Urządzenie, które służy do bezpiecznego wydawania, zdawania, przechowywania a także pobierania wszelkiego rodzaju kluczy przez pracowników hotelu to: 

a)

  • klucznica

b)

depozytor kluczy

c)

terminal POS

d)

sejf hotelowy

7.

Urządzenia te: 

-zmniejszają koszty: połączenia wewnętrzne są bezpłatne, a zewnętrzne tańsze niż standardowe połączenia 

-odbierają i rozdzielają rozmowy przychodzące na wszystkie lub wybrane aparaty telefoniczne 

-przypisują konkretny numer do wybranego aparatu 

-nagrywają rozmowy wraz z odsłuchem on-line 

Są to: 

a)

  • depozytory kluczy

b)

  • telefony IP

c)

centrale telefoniczne

d)

klucznice

8.

Urządzenie umożliwia przesyłanie na odległość tekstu drukowanego, fotografii, map, rysunków, a nawet pisma odręcznego za pośrednictwem linii telefonicznej. Jest to: 

a)

  • telefaks

b)

depozytor kluczy

c)

terminal POS

d)

drukarka

9.

Urządzenie do imbusowania: 

a)

  • służy do przechowywania kluczy

b)

  • umożliwia odczytanie karty magnetycznej

c)

  • umożliwia wykonanie niepowtarzalnego klucza

d)

  • służy do wykonywania różnych operacji finansowych 

10.

Zespół urządzeń służących do łączenia abonentów w sieci telekomunikacyjnej to: 

a)

  • terminal POS

b)

depozytor kluczy

c)

centrala telefoniczna

d)

telefaks

11.

Co przedstawia zdjęcie? 

a)

  • kasy pancerne w hotelu

b)

  • sejfy wrzutowe w hotelu  

c)

  • skrytki depozytowe 

d)

  • centralę telefoniczną 

12.

Które urządzenie służy do przesyłania informacji w formie druku za pomocą linii telefonicznej? 

a)

  • kserokopiarka

b)

intranet

c)

drukarka

d)

faks

13.

Co to jest?

a)

  • sejf pancerny ogniotrwały

b)

  • sejf hotelowy w pokoju

c)

  • skrytka depozytowa 

d)

  • sejf wrzutowy 

14.

Urządzenie do oprawiania dokumentów przez ich połączenie z okładką wykonaną z tworzywa sztucznego lub papieru np. brystolu i tzw. grzbietem z tworzywa sztucznego to: 

a)

  • frankownica

b)

  • urządzenie wielofunkcyjne 

c)

  • bindownica 

d)

  • markownica 

15.

Co to jest za dokument? 

a)

  • kontrolka sejfu

b)

  • kwit depozytowy 

c)

  • druk mini baru 

d)

  • rejestr awaryjnego otwierania indywidualnych sejfów 

16.

To z pewnością będzie: 

a)

drukarka kodów kreskowych 

b)

  • drukarka

c)

  • liczarka banknotów

d)

  • telefaks

17.

Inna nazwa terminala do kart płatniczych to: 

a)

terminal POS

b)

terminal POP 

18.

Co przedstawia zdjęcie?

a)

  • kasę fiskalną

b)

  • terminal POS 

c)

  • drukarkę etykiet 

d)

  • liczarkę bilonu 

19.

Co to jest?

a)

  • centrala telefoniczna 

b)

faks

c)

  • koder do kluczy magnetycznych 

d)

  • i-phone 

20.

Depozytor kluczy służy do: 

a)

  • przechowywania kluczy gości

b)

bezpiecznego wydawania, zdawania, przechowywania a także pobierania wszelkiego rodzaju kluczy personelu

c)

  • dorabiania kluczy

d)

  • przechowywania message 

21.

Według przepisów kategoryzacji hoteli i moteli punkt ten musi występować w: 

a)

  • hotelach i motelach 2, 3, 4, 5

b)

  • hotelach i motelach 3, 4, 5

c)

  • hotelach i motelach 4, 5

d)

  • hotelach i motelach 1, 2, 3, 4, 5

22.

Urządzenie to współpracujące z komputerem oraz innymi urządzeniami, służy do przenoszenia danego tekstu, obrazu na różne nośniki druku (papier, folia, płótno itp.). Jest to: 

a)

  • telefaks

b)

  • depozytor kluczy 

c)

  • terminal POS  

d)

  • drukarka 

23.

Według przepisów kategoryzacji hoteli i moteli punkty te muszą występować w: 

a)

  • hotelach i motelach 2, 3, 4, 5

b)

  • hotelach i motelach 3, 4, 5

c)

  • hotelach i motelach 4, 5

d)

  • hotelach i motelach 1, 2, 3, 4, 5

24.

Do czego jest wykorzystywany w hotelu ten sprzęt?

a)

  • do generowania kluczy magnetycznych

b)

  • do generowania kluczy metalowych

c)

  • do płacenia kartą płatniczą

d)

  • do sprawnego działania systemu alarmowego 

25.

Według przepisów kategoryzacji hoteli i moteli punkty te muszą występować w: 

a)

  • hotelach i motelach 2, 3, 4, 5

b)

  • hotelach i motelach 3, 4, 5

c)

  • hotelach i motelach 4, 5

d)

  • hotelach i motelach 1, 2, 3, 4, 5

26.

Urządzenie elektroniczne, służące do rejestracji obrotu, czyli sprzedaży usług hotelarskich drukujące paragon to:

a)

  • kasa fiskalna

b)

  • skaner  

c)

  • terminal POS  

d)

  • Hot Spot 

27.

Zdjęcie przedstawia: 

a)

  • depozytor kluczy

b)

  • klucznicę 

c)

  • skrytki depozytowe 

d)

  • klucznicę na karty magnetyczne 

28.

Które urządzenie drukuje ten dokument? 

a)

  • terminal do kart płatniczych

b)

  • kasa fiskalna 

c)

  • drukarka 

d)

  • drukarka etykiet

29.

Sejf indywidualny dla gościa musi występować w każdym pokoju w: 

a)

  • hotelach i motelach 5*

b)

  • tylko hotelach 5*, motelach nie 

c)

  • tylko motelach 5*, hotelach nie 

d)

  • hotelach i motelach 5* i 4* 

30.

Jest to: 

a)

  • depozytor kluczy w hotelu

b)

  • drukarka

c)

  • programator kart do zamków hotelowych 

d)

  • terminal POS 

31.

Jest to: 

a)

  • terminal POS 

b)

  • koder kluczy hotelowych 

c)

  • kasa fiskalna

d)

  • telefaks 

32.

Co to za urządzenie, za pomocą którego można: 

a)

  • terminal POS

b)

  • depozytor kluczy 

c)

  • centrala telefoniczna 

d)

  • telefaks 

33.

Gdzie w hotelu powinna znajdować się apteczka pierwszej pomocy? 

a)

  • w bagażowni

b)

  • u dyrektora hotelu 

c)

  • na terenie recepcji 

d)

  • u kierownika housekeepingu 

34.

O godzinie pierwszej w nocy do recepcjonisty przyszedł gość z prośbą o lekarstwo na ból głowy. Wówczas:

a)

  • należy dać gościowi tabletkę od bólu głowy za darmo

b)

  • należy sprzedać gościowi tabletkę od bólu  

c)

  • należy skierować gościa do najbliższej apteki, aby tam zakupił potrzebne tabletki

d)

  • należy zrobić gościowi okład na głowę 

35.

Laminator jest to urządzenie do: 

a)

  • powielania dokumentów

b)

  • adresowania dokumentów 

c)

  • pokrywania powierzchni dokumentu tworzywem 

d)

  • liczenia dokumentów 

36.

Kto jest odpowiedzialny za gospodarkę skrytkami depozytowymi? 

a)

  • kierownik administracyjno-gospodarczy 

b)

  • kierownik działu technicznego 

c)

  • kierownik recepcji 

d)

  • kierownik housekeepingu 

37.

Co to jest?

a)

  • depozytor kluczy

b)

  • klucznica 

c)

  • skrytka depozytowa 

d)

  • magazynek rzeczy znalezionych w hotelu 

38.

Co to jest?

a)

  • gilotyna

b)

  • frankownica 

c)

  • bindownica 

d)

  • telefaks 

39.

Czy hotel 5* posiadający 40 j.m. musi mieć możliwość płacenia kartą płatniczą? 

a)

  • tak musi 

b)

  • nie musi 

c)

  • musi, ale tylko wtedy, gdy ma system Master Key 

d)

  • musi, ale tylko wtedy, gdy ma kantor 

40.

Co przedstawia zdjęcie? 

a)

  • telefon w pokoju dyrektora

b)

  • telefon u ochrony 

c)

  • centralę telefoniczną

d)

  • kasę fiskalną w restauracji 

41.

W których hotelach i motelach zgodnie z polską kategoryzacją w każdym pokoju gości musi wystąpić sejf? 

a)

  • w hotelach i motelach 3, 4, 5

b)

  • w hotelach i motelach 4, 5

c)

  • w hotelach i motelach 5 

d)

  • tylko w hotelach 5 

42.

Które hotele i motele w swoich pokojach według polskiej kategoryzacji muszą posiadać telefon dla gości? 

a)

  • telefon w każdym pokoju musi być we wszystkich hotelach

b)

  • telefon w każdym pokoju musi być w hotelach i motelach 3, 4, 5

c)

  • telefon w każdym pokoju musi być w hotelach i motelach 2, 3, 4, 5 

d)

  • telefon w każdym pokoju musi być w hotelach i motelach 4, 5 

43.

W których hotelach i motelach zgodnie z polską kategoryzacją w każdej łazience gości musi znajdować się telefon? 

a)

  • w hotelach i motelach 5*

b)

  • tylko w hotelach 5* 

c)

  • w hotelach i motelach 4* i 5* 

d)

  • tylko w motelach 5* 

44.

Czy we wszystkich hotelach i motelach w Polsce według przepisów kategoryzacji w recepcji musi znajdować się telefon? 

a)

  • telefon w recepcji musi być we wszystkich hotelach i motelach

b)

  • telefon w recepcji musi być w hotelach i motelach 2, 3, 4, 5 

c)

  • telefon w recepcji musi być we wszystkich hotelach a w motelach od 2 do 5 

d)

  • telefon w recepcji musi być we wszystkich hotelach i motelach od 2 do 5 

Similar Resources on Wayground

Exam 2 Review

46 questions

Exam 2 Review

quiz

Worksheet

•

Professional Development

CRT_Aptitude_Test

40 questions

CRT_Aptitude_Test

quiz

Worksheet

•

Professional Development

kuiz tenaga hijau

40 questions

kuiz tenaga hijau

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Kwalifikacja SPL.01 (2023) Test nr 1

40 questions

Kwalifikacja SPL.01 (2023) Test nr 1

quiz

Worksheet

•

Professional Development

SPL.01 (12.2024)

40 questions

SPL.01 (12.2024)

quiz

Worksheet

•

Professional Development

test a.30

40 questions

test a.30

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Kwalifikacja SPL.04 (czerwiec 2023)

40 questions

Kwalifikacja SPL.04 (czerwiec 2023)

quiz

Worksheet

•

Professional Development

Kwalifikacja SPL.04 (czerwiec I)

40 questions

Kwalifikacja SPL.04 (czerwiec I)

quiz

Worksheet

•

Professional Development