WorksheetsPerfil del Cliente
Total questions: 10
Worksheet time: 6mins
¿Qué es el Mercado?
Un lugar donde hay productos.
Un establecimiento privado.
Una dinámica de fuerzas intangibles.
Un satisfactor de necesidades.
¿Qué es un cliente?
La persona que usa un servicio.
La persona que consume un producto.
La persona que adquiere un producto o servicio.
Ninguno de los anteriores es correcto.
La estrategia (a) es aquella que ofrece una misma propuesta a varios tipos de clientes.
¿Cuál estrategia ofrece una sola propuesta a cada tipo de cliente?
Concentrada
Diferenciada
No diferenciada
Todas las anteriores
La (a) es la característica del Mercado meta en la que podemos saber la cantidad de personas que lo componen
Todo Mercado meta debe representar ingresos potenciales para las empresas, esto se refleja en la variable de…
Rentabilidad
Accesibilidad
Sustancialidad
Medibilidad
Variable de delimitación del cliente que se refiere a su nivel socioeconómico.
Conductual
Demográfica
Geográfica
Psicográfica
Cuando se habla de conocer la zona donde se ubican los clientes nos referimos concretamente a la variable…
Demográfica
Psicográfica
Conductual
Geográfica
La variable (a) ayuda a conocer los hábitos, costumbres y formas que tiene el cliente para comprar productos o servicios.
Esta variable describe elementos tales como: Edad, género, religión, nacionalidad, etc. de los clientes de una empresa.
Demográfica
Conductual
Psicográfica
Geográfica
