Worksheetslatihtubi skm_2023
Total questions: 59
Worksheet time: 10mins
Manakah kenyataan dibawah betul tentang kaedah mengecas bahan pendingin.
Dilakukan selepas proses baikpulih.
Dilakukan selepas proses pengosongan.
Apakah yang dimaksudkan dengan swaging.
Proses menyambung dua tiub kuprum yang sama saiz.
Merupakan alat untuk mengukur halaju udara.
Di antara yang berikut, manakah bukan merupakan jenis-jenis komunikasi.
Komunikasi secara peribadi.
Intra personal.
Berikut adalah rintangan-rintangan yang dihadapi semasa komunikasi, kecuali.
Tanggapan berbeza.
Komunikasi yang kekal.
Manakah antara berikut bukan tujuan program pembangunan pekerja diadakan.
Maklumbalas pekerja.
Meningkatkan produktiviti individu.
Manakah antara berikut bukan antara aktiviti penyelenggaraan.
Penanaman.
Penggantian.
Manakah antara berikut bukan antara skop dalam bidang kontrak.
Sebut harga.
Elektrikal.
Berikut merupakan antara operasi penyelenggaraan kecuali.
Pelupusan.
Penyambungan
Nyatakan dua kaedah pengujian yang perlu dilakukan sebelum membuat
penyelenggaraan atau pembaikan unit.
Ujian penebatan,kearuhan dan keterusan.
Ujian keterusan dan penebatan.
Manakah antara yang berikut bukan antara bahagian utama organisasi sesebuah stor.
Bahagian aduan.
Bahagian simpanan.
Siapakah yang bertanggungjawab memantau aktiviti keluar-masuk barang di dalam stor.
Pegawai stor.
Penjaga stor.
Manakah antara berikut dikategorikan sebagai barang gunahabis.
Tape putih, armoflex, tiub kuprum.
Rod loyang, bahan lakur, pam vakum.
Manakah kenyataan di bawah adalah bukan kemahiran atau sikap yang perlu
diterapkan kepada pelajar bagi menghadapi alam pekerjaan kelak.
Segak bergaya.
Berdisiplin.
Manakah kenyataan dibawah adalah kesilapan yang biasa dilakukan oleh peniaga di
dalam berurusan dengan pelanggan.
Tidak ambil peduli pandangan pelanggan.
Ucap terima kasih.
Manakah kenyataan dibawah bukan perkhidmatan kaunter yang baik.
Tugaskan pengawal keselamatan di kaunter pertanyaan.
Pusatkan perkhidmatan kaunter di satu lokasi.
Seorang pelanggan mengadu, unit penyamanan udara dirumahnya tidak sejuk. Apakah
tindakan pertama yang sepatutnya dilakukan.
Hidupkan unit. Pasang tolok pancarongga untuk mengetahui tekanan.
Hidupkan unit. Beritahu pelanggan bahawa unitnya perlu diganti baru.
Manakah antara berikut bukan barang atau keperluan yang diperlukan untuk kerja-kerja
pemasangan sistem penyamanan udara jenis pisah.
Set kimpalan gas.
Mesin gerudi.
Apakah alat yang digunakan untuk mengukur halaju udara keluar penyejat.
Anemometer.
Tolok pancarongga.
Manakah antara berikut bukan jenis peranti pemeteran.
Kaca cerap.
Thermostatic expansion valve.
Manakah antara berikut bukan punca hingar/bising yang biasanya terhasil pada sebuah
unit penyamanan udara domestik.
Penyejat.
Pemampat.
Berikut yang manakah adalah betul berdasarkan ujian ke atas motor pemampat
terhadap terminal pendawaiannya.
Common - bacaan rintangan paling tinggi.
Running - bacaan rintangan pertengahan.
Apakah tujuan utama ujian penebatan dijalankan.
Mengukur kebolehaliran arus elektrik melalui penebat.
Menentukan samaada penebatan sesuatu komponen/pengalir perlu diganti atau
tidak.
Apakah yang menyebabkan suhu dan tekanan pemeluwap menjadi tinggi dari
kebiasaan.
Cas berlebihan.
Ada udara di dalamnya.
Manakah antara berikut bukan punca wayar motor kipas.
Neutral.
Common.
Apakah kemungkinan kerosakan sekiranya didapati kipas “outdoor” unit penyamanan
udara pisah (split unit) tidak berfungsi.
Kapasitor motor kipas.
Geganti beban lampau
Manakah bukan kemungkinan kerosakan sekiranya pemampat unit penyamanan udara
pisah (split unit) tidak berfungsi.
Geganti voltan.
Kapasitor pemampat.
Apakah yang dimaksudkan dengan suhu sepadan.
Suhu yang dibaca di tolok pancarongga.
Suhu yang dibaca di anemometer.
Manakah kaedah dibawah bukan kaedah menguji kebocoran.
Amprobe.
Buih sabun.
Manakah kenyataan dibawah yang salah tentang proses pengosongan (vakum).
Dilakukan selepas proses mengecas.
Dilakukan selepas proses menguji kebocoran.
Apakah saiz paip kuprum yang digunakan untuk pemaipan unit penyamanan udara
pisah 1hp.
¼ inci dan 3/8 inci.
3/8 inci dan 5/8 inci.
Apakah yang dimaksudkan dengan “purging‟
Menolak udara yang terdapat dalam hos.
Menyimpan gas bahan pendingin di bahagian tekanan tinggi sistem.
Manakah antara berikut bukan komponen yang terdapat pada sistem penyamanan
udara domestik.
Alat swaging.
Akumulator.
Apakah yang dimaksudkan dengan “pump down‟.
Menyimpan gas bahan pendingin di bahagian tekanan tinggi sistem.
Melepaskan sedikit gas bahan pendingin.
Manakah antara berikut merupakan punca-punca pemampat.
Common, starting, running.
Ampere, temperature, pressure.
Manakah antara berikut bukan komponen yang terdapat pada sistem penyamanan
udara.
Tube bender.
Geganti beban lampau.
Manakah antara berikut merupakan empat komponen asas dalam sistem penyejukan
dan penyamanan udara.
Pemampat, pemeluwap, penyejat, peranti pemeteran.
Pemampat, pemeluwap, penyejat, geganti beban lampau.
Apakah tujuan membuat penilaian setelah sesuatu program itu selesai dijalankan.
Mengkaji keberkesanan program latihan.
Mengkaji perbelanjaan seseorang peserta program yang terlibat.
Mengapakah pengumpulan Data Aduan pelanggan /maklumbalas pelanggan perlu
dilakukan?
Untuk tujuan statistik dan analisis.
Untuk dibentangkan kepada pelanggan.
Apakah tindakan yang perlu diambil setelah senarai semak kesahihan aduan di terima.
Jalankan siasatan ke atas aduan berkenaan dan sediakan laporan hasil siasatan
menggunakan Borang laporan Siasatan Aduan Pelanggan.
Kemukakan laporan siasatan aduan pelanggan untuk dimaklumkan kepada
pengadu dalam tempoh tujuh(7) hari bekerja.
Nyatakan kaedah untuk memantapkan keupayaan syarikat bagi memenuhi keperluan &
ekspektasi pelanggan.
Penetapan standard perkhidmatan.
Strategi tumpuan pelanggan.
Bagaimanakah cara untuk meminima aduan pelanggan terhadap mutu perkhidmatan.
Perkongsian pengetahuan & maklumat mengenai pengurusan perhubungan
pelanggan.
Beri penekanan dalam aspek peningkatan kompetensi pegawai & kakitangan agar
tugas dapat dilaksanakan dengan lebih respondif dan profesional.
Asas kepada pemilihan pengajar adalah.
Program yang dijalankan.
Permintaan pengajar sendiri.
Latihan dinilai berasaskan kepada perkara yang berikut, kecuali….
Teknik penerimaan peserta latihan.
Keberkesanan latihan.
Diantara berikut manakah bukan keperluan yang perlu ada di dalam latihan?
Kemudahan sukan.
Alat bantuan latihan.
Berikut adalah antara asas pemilihan program latihan kecuali….
Jumlah pekerja yang rajin.
Program pembangunan kerja.
Berikut adalah cara berkomunikasi dengan baik, kecuali
Tidak berusaha memberi kefahaman.
Tahu apa yang dibincangkan.
Apakah garis panduan yang digunakan untuk memperbaiki komunikasi secara
bertulis?
Elakkan perkataan yang tidak perlu.
Gunakan ayat yang pasif.
Prestasi sesebuah stor boleh diukur melalui penyataan dibawah, kecuali....
Paras perkhidmatan.
Kadar pusingan stok.
Komunikasi secara umumnya ditakrifkan sebagai…..
Proses pertukaran dan perpindahan maklumat.
Proses kerja yang berlaku.
Bilakah paras stok harus dikaji semula?
Membuat pesanan baru.
Paras stok semakin meningkat.
Apakah yang dimaksudkan dengan paras stok maksimum?
Kuantiti stok tertinggi yang disimpan pada satu-satu masa.
Stok yang disimpan pada aras tertinggi bagi setiap rak.
Apakah tujuan dilakukan pemeriksaan stok?
Mengenalpasti kelemahan stok berlebihan.
Mengenalpasti stor bersih dan kemas.
Apakah yang dimaksudkan dengan kumpulan A dalam pengurusan stor.
Mengandungi 30% baki stok yang disimpan.
Mengandungi 70% baki stok yang disimpan.
Apakah yang dimaksudkan dengan kawalan stok?
Memastikan stok pada paras keperluan yang sesuai.
Memastikan stok sentiasa kosong.
Manakah antara dibawah bukan tugas pengurusan inventori?
Mendapatkan sebut harga bahan.
Merekodkan pergerakan inventori.
Apakah tujuan merekod stok?
Mengetahui kedudukan stok simpanan.
Mendapatkan sebut harga bahan
Dimanakah kebiasaannya kad petak ditempatkan?
Ditempatkan bersama stok.
Ditempatkan dimeja penyelia stor.
Apakah maksud pengurusan inventori?
Bahan disimpan untuk keperluan permintaan akan datang.
Gudang tempat penyimpanan bahan.
Apakah maklumat yang perlu diketahui bagi membuat pesanan?
Kos piawai.
Jumlah bahan dalam stok keselamatan (buffer stok).
