NEW
Font size
WorksheetsQuan tri 2
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
Môi trường hoạt động của tổ chức là:
Các yếu tố nội bộ
Môi trường bên trong và môi trường bên ngoài
Môi trường ngành
Môi trường vĩ mô
Theo A.Maslow, những nhu cầu cơ bản gồm:
Nhu cầu ăn, uống, mặc, ở và những nhu cầu tồn tại khác
Nhu cầu về địa vị và những nhu cầu tồn tại khác
Nhu cầu ăn, uống, ở, giao tiếp và những nhu cầu tồn tại khác
Nhu cầu ăn, uống, mặc, an ninh và những nhu cầu tồn tại khác
Kiểm tra trực tiếp là hình thức thực hiện thông dụng nhất của loại hình kiểm tra nào?
Lường trước
Hiện hành
Phản hồi
Cả 3 câu trên đều sai
Cấp trên nên:
Giao phó toàn bộ quyền hạn của mình cho cấp dưới để cấp dưới được tự do sang tạo
Giao quyền cho cấp dưới khi cấp trên không thể giám sát có hiệu quả tất cả các nhân viên
Giao quyền cho cấp dưới khi cấp trên muốn cấp dưới chịu trách nhiệm thay cho mình
Không giao quyền cho cấp dưới bởi vì không kiểm soát được việc sử dụng quyền của cấp dưới
Trong hoạt động quản trị, việc phân nhóm các hoạt động hay các công việc của doanh nghiệp thuộc về chức năng:
Ra quyết định
Hoạch định
Kiểm soát
Tổ chức
Trong ma trận New BCG, kích thước thắng lợi nhỏ nhưng có nhiều đường lối đi đến thắng lợi thì đó là ngành:
Sản xuất khối lượng lớn
Sản xuất manh mún
Sản xuất nhỏ
Sản xuất bị lỗi
Sức ép của các nhà cung cấp tăng nếu:
Chính phủ hạn chế việc thành lập doanh nghiệp mới
Sản phẩm mà nhà cung cấp bán có sản phẩm thay thế
Hiện tại chỉ có một số ít nhà cung cấp trên thị trưởng
Chi phí chuyển đổi nhà cung cấp thấp
Loại hình kiểm tra được tiến hành trước khi hoạt động thực sự giúp cho nhà quản trị tiên liệu các vấn đề có thể phát sinh để tìm cách ngăn ngừa trước và giúp cho tổ chức chủ động đối phó với những bất trắc trong tương lai và chủ động tránh sai lầm ngay từ đầu, là nội dung của hình thức kiểm tra:
Lường trước
Hiện hành
Phản hồi
Cả 3 câu trên đều sai
Theo M.Porter, tổ chức không thể hướng vào đối tượng khách hàng không nhạy cảm với giá khi kinh doanh mặt hàng:
Độc nhất, chất lượng cao
Thiết yếu
Giá trị vượt trội
Thiết kế đặc biệt
Tổ chức là tiến trình:
Phân công ai sẽ làm việc gỉ, thời gian và địa điểm
Tạo ra những đơn vị hoạt động có lợi nhuận để hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức
Thiết kế cơ cấu tổ chức, phân công, phối hợp hành động và xác định quyền hạn, trách nhiệm giữa các bộ phận
Thiết kế các tiêu chuẩn đề điều khiển khuyến khích và kiểm tra nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức và các thành viên trong tổ chức
Mục đích của cơ cấu tổ chức là thiết lập:
Hệ thống chính thức để thu lợi nhuận
Báo cáo thường xuyên về những thành công của lãnh đạo
Hệ thống không chính thức các cấp lãnh đạo
Hệ thống chính thức để đạt được các mục tiêu đã định
Vai trò nào sau đây không nằm trong nhóm vai trò ra quyết định:
Phân phối tài nguyên
Giải quyết xáo trộn
Cung cấp thông tin.
Thương quyết
Trình độ chuyên môn của nhân viên là yếu tố:
Môi trường nội bộ và bên ngoài của một tổ chức
Môi trường bên ngoài của một tổ chức
Bên trường bên ngoài và bên trong của một tổ chức
Môi trường bên trong của một tổ chức
Nhà quản trị cần kiểm soát:
Trong quá trình thực hiện kế hoạch
Sau khi thực hiện kế hoạch
Trước, trong, sau khi thực hiện kế hoạch và có sự phân bổ thời gian hợp lý
Trước khi thực hiện kế hoạch
Đo lường kết quả thực tế thuộc loại hình:
Kiểm tra trước khi thực hiện
Kiểm tra trong khi thực hiện
Kiểm tra sau khi thực hiện
Không thuộc loại hình kiểm tra nào
Thu nhập và sức mua thuộc nhóm yếu tố môi trường:
Kinh tế
Chính trị- pháp luật
Văn hóa - xã hội
Công nghệ
Các lực lượng cạnh tranh trong mô hình của Micheal Porter không bao gồm:
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Các doanh nghiệp trong ngành
Nguồn lực thay thế
Trong quản lí nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động điều khiển?
Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế
Giải quyết xung đột như thế nào
Xác định rõ quyền hạn của nhóm
Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận
Phát biểu nào dưới đây về mối quan hệ giữa kiểm tra và hoạch định là SAI:
Hoạch định cung cấp thông tin cho việc kiểm tra
Hai chức năng có liên hệ chặt chẽ với nhau trong hệ thống quản trị doanh nghiệp
Hai chức năng này hoàn toàn độc lập trong hệ thống quản trị doanh nghiệp
Kiểm tra để đảm bảo thực hiện đúng như quy định
Loại hình kiểm tra được thực hiện sau khi hoạt động đã xảy ra. Mục đích của việc kiểm tra này là nhằm xác định xem kế hoạch có hoàn thành hay không? Là nội dung của hình thức kiểm tra:
Lường trước
Hiện hành
Phản hồi
Cả 3 câu trên đều sai
Yếu tố nào thuộc về thuyết Y?
Các quản đốc thích quản lý nhân viên
Con người sẵn sang nhận trách nhiệm
Một con người bình thường sẽ có cách chấp nhận và gánh vác trách nhiệm trong những điều kiện phù hợp
Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm
Theo Herberg, yếu tố nào sau đây có tác dụng ngăn chặn sự bất mãn của nhân viên?
Phần thưởng
Sự hấp dẫn của công việc
Yếu tố an toàn trong công việc
Được thừa nhận trong công việc
Cố vấn pháp lý riêng cho Ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc:
Cấp cao trong hệ thống cấp bậc quản trị.
Cấp thấp trong hệ thống cấp bậc quản trị
Không nằm trong hệ thống cấp bậc quản trị
Cấp trung trong hệ thống cấp bậc quản trị
Trình tự nào sau đây là đúng theo hệ thống các loại hoạch định:
Mục tiêu, hoạch định thường trực, hoạch định chiến lược
Hoạch định tác nghiệp, mục tiêu, hoạch định chiến lược
Mục tiêu, hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp
Mục tiêu, hoạch định tác nghiệp, hoạch định chiến lược
Phong cách ra quyết định nào sau đây có mức độ tham gia của các cấp dưới ít hơn cả?
Nhà quản trị trao đổi với các nhân viên cấp dưới để lấy ý kiến và sau đó ra quyết định
Nhà quản trị đề nghị cấp dưới cung cấp thông tin và độc lập ra quyết định
Nhà quản trị trao đổi riêng lẻ với cấp dưới có liên quan để lắng nghe ý kiến, sau đó ra quyết định
Nhà quản trị độc lập ra quyết định
Trong hoạt động kiểm soát, phương pháp đo lường nào dưới đây cung cấp ít thông tin nhất cho nhà quản trị?
Quan sát cá nhân
Báo cáo thống kê
Báo cáo trực tiếp
Báo cáo bằng văn bản
Trong công tác kiểm soát MBO, nhà quản trị nên:
Để mọi việc tiến triển tự nhiên không cần kiểm soát
Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích tự giác trong tổ chức
Tự thực hiện trực tiếp nhằm giảm thiểu rủi ro
Giao hoàn toàn cho cấp dưới để nhà quản trị tập trung hơn vào chuyên môn
Chiến lược WO là chiến lược:
Dùng điểm mạnh để giảm điểm yếu bên trong
Tận dụng cơ hội bên ngoài để cải thiện điểm yếu bên trong
Điểm yếu là cản trở để nắm lấy những cơ hội kinh doanh
Dùng cơ hội bên ngoài để phát triển điểm mạnh của công ty
Một trong những đặc điểm của quản trị là:
Đối tượng tác động chủ yếu là mục tiêu
Đối tượng tác động chủ yếu là con người và cơ sở vật chất
Đối tượng tác động chủ yếu là cơ sở vật chất
Đối tượng tác động chủ yếu là con người
Hãy cho biết mô hình dưới đây thuộc mô hình cơ cấu nào?
Mô hình cơ cấu trực tuyến
Mô hình cơ cấu chức năng
Mô hình cơ cấu trực tuyến - chức năng
Mô hình cơ cấu tổ chức ma trận
Môi trường bên trong của một tổ chức là môi trường:
Đến từ các yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng trực tiếp đến tổ chức
Đến từ các yếu tố bên ngoài và nội bộ có ảnh hưởng khách quan đến hoạt động của tổ chức
Đến từ các yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng khách quan đến hoạt động của tổ chức
Đến từ các yếu tố nội bộ của tổ chức
Các yếu tố lối sống, phong tục, tập quán thuộc về:
Môi trường bên ngoài và bên trong của một tổ chức
Môi trường nội bộ của một tổ chức
Môi trường bên trong của một tổ chức
Môi trường bên ngoài của một tổ chức
Phong cách dân chủ có đặc điểm:
Thu hút người lao động tham gia vào công tác quản trị
Thông tin theo chiều dọc là chủ yếu
Giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và kịp thời
Thông tin một chiều từ trên xuống là chủ yếu
Những khuôn mẫu chu kì đời sống (của hãng tư vấn D.Little Inc) không có giai đoạn nào?
Phát triển
Phối thai
Suy thoái
Bão hòa
Nhóm yếu tố môi trường Chính trị - Pháp luật bao gồm các yếu tố dưới đây, trừ:
Mức độ hiện đại của thiết bị sử dụng công nghệ viễn thông
Những điều luật bảo vệ người tiêu dung.
Sự cạnh tranh bình đẳng trong xã hội
Các biện pháp chống bán phá giá
Quản trị cần biết trong các tổ chức nhằm:
Giảm được tối đa chi phí hoạt động
Đạt được lợi nhuận cao
Đạt được mục tiêu với hiệu suất cao
Xây dựng quy trình quản trị hợp lý trong tổ chức
Yếu tố nào sau đây không phải là yếu cầu của phương pháp MBO:
Tập thể ra quyết định
Mục tiêu rõ rằng
Tổ chức giám sát chặt chẽ
Mục tiêu có thời hạn
Mức độ chuyên môn hóa cao thể hiện trong kiểu cơ cấu tổ chức:
Phân chia bộ phận theo sản phẩm
Phân chia bộ phận theo chức năng
Phân chia bộ phận theo khách hàng
Phân chia bộ phận theo ma trận
Hiệu quả quản trị là:
Làm được việc
Làm đúng việc
Tăng lợi nhuận của công ty
Làm việc đúng cách
Đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh đơn ngành, kiểu phân chia bộ phận phù hợp nhất là:
Phân chia bộ phận theo sản phẩm và dịch vụ.
Phân chia bộ phận theo chức năng
Phân chia bộ phận theo khu vực địa lý
Cơ cấu tổ chức theo kiểu ma trận
Trong các mục tiêu sau đây, mục tiêu nào thể hiện tốt nhất các yêu cầu đạt được?
Tỷ số doanh lợi cần nâng cao trong thời gian tới
Lợi nhuận tăng 10%
Tăng năng suất lao động để đạt hiệu quả
Tăng sản lượng lên 5% trong quý 3 năm tới
Những yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng:
Các chính sách nhân sự của doanh nghiệp
Tình hình cung, cầu trên thị trường lao động
Hình ảnh của doanh nghiệp
Nhân viên cũ của doanh nghiệp
Hãy cho biết mô hình dưới đây thuộc mô hình cơ cấu nào?
Mô hình cơ cấu trực tuyến
Mô hình cơ cấu chức năng
Mô hình cơ cấu trực tuyến - chức năng
Mô hình cơ cấu tổ chức ma trận
Giảm đốc một công ty TNHH cần nhấn mạnh vào khả năng nào trong các khả năng sau:
Viết báo cáo
Giao việc cho nhân viên
Lập kế hoạch làm việc chi tiết cho nhân viên cấp dưới
Thiết kế sản phẩm
Chuyên môn hóa lao động là một trong những:
Cơ sở khoa học của tầm hạn kiểm soát
Cơ sở khoa học của một cơ cấu tổ chức hợp lý
Cơ sở khoa học của công tác tổ chức
Cơ sở khoa học của thiết kế công việc hợp lý
Trong hoạt động kiểm soát, nhà quản trị sẽ phải điều chỉnh hoạt động khi:
Sai lệch giữa tiêu chuẩn và thực tế quá lớn
Tiêu chuẩn không được hoàn thành
Tiêu chuẩn đã được hoàn thành
Tiêu chuẩn hợp lý
Khái niệm dùng để chỉ số lượng nhân viên cấp dưới mà nhà quản trị có thể điều khiển một cách tốt đẹp nhất là khái niệm của:
Tầm hạn hiểm soát
Nhân lực kiểm soát
Tầm hạn quyết định
Quyền quyết định
Chọn phát biểu đúng trong các phát biểu sau:
Tiêu chuẩn kiểm tra cần được xây dựng một cách hợp lý và có khả năng đạt được để có thể động viên, thúc đẩy nhân viên nổ lực trong công việc
Tiêu chuẩn kiểm tra càng cao sẽ càng thúc đẩy nhân viên cố gắng hơn trong công việc
Hệ thống kiểm tra là cố định, không thể thay đổi để đảm bảo tổ chức có thể đạt được các mục tiêu đặt ra.
Thông tin từ hệ thống kiểm tra mang ý nghĩa khuyến cáo, nhắc nhở các cá nhân trong quá trình thực hiện công việc nên có thể không chính xác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường xã hội
Dân số ở tỉnh A
Thái độ đối với công việc của dân cư tỉnh X
Truyền thống văn hóa nước B
Chế độ thưởng tại công ty Z
Theo A.Maslow, nhu cầu thấp nhất trong thuyết phân cấp các nhu cầu là:
sinh lý
Tự thể hiện
Xã hội
An toàn
