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WorksheetsCierre de Ventas
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
¿Cuál de las descripciones coincide con el cierre directo?
Consiste en darle dos alternativas al cliente, haciendo una pregunta Ejem. ¿Prefiere chocolate o vainilla?
Consiste en mencionar la garantía de satisfacción para generar confianza en el cliente.
También conocido como pregunta directa, Consiste en generar una pregunta a nuestro cliente. Ejem. ¿Elige la proteína de Gold Standard de Chocolate?
Consiste en transformar la cantidad total en pequeñas partes tan pequeñas que parezca ridículo.
¿Cuál es el cierre de alternativa?
Este tipo de cierre consiste en plantear preguntas al final de nuestros enunciados con el objetivo de conseguir respuestas positivas por parte del cliente.
Se menciona la garantía de satisfacción para generar confianza.
Consiste en transformar la cantidad total en pequeñas partes tan pequeñas que parezca ridículo.
Damos a elegir dos alternativas, no más de 3, todas buenas opciones, el cliente será quién tenga el poder de decidir.
¿A qué le llamamos cierre por precio ridículo?
Se le menciona la garantía de satisfacción para generar confianza.
Consiste en transformar la cantidad en pequeñas partes, tan pequeñas que parezcan ridículas.
Consiste en darle dos alternativas al cliente y dejar que el escoja.
Se realizan preguntas de reforzamiento positivo con la intención de recibir una respuesta que actué en la compra del cliente
¿A qué le llamamos cierre por amarre?
Mencionarle que le devolvemos su dinero si no le funciona.
Garantizamos nuestro funcionamiento con cada uno de nuestros productos para generar confianza.
Este tipo de cierre consiste en plantear preguntas al final de nuestros enunciados con el objetivo de conseguir respuestas positivas por parte del cliente.
Consiste en darle dos alternativas para que el cliente tenga el poder de decidir.
¿Por que crees que es importante mencionar la garantía de satisfacción?
Porque generamos confianza y validamos que cada uno de nuestros productos está hecho con los mejores estándares de calidad.
Porque así el cliente ya no nos tendría que visitar de nuevo.
Porque el cliente genera confianza para seguir comprando productos en Walmart.
Porque de esa manera el cliente genera un vínculo emocional con el equipo de trabajo.
¿Que significa la primera R en el protocolo del SERVIR?
Sonríe y da la bienvenida
Sonríe e ignora al cliente
Sorpresa hoy es tu cumpleaños
Sonríe y da los buenos días.
¿Que significa la E en el protocolo del SERVIR?
Escucha el 1+ y agradece la compra
Escucha el programa de recompensas
Escucha el cierre
Escucha sus necesidades y ofrece lo que necesita.
¿Que significa la V en el protocolo del SERVIR?
Ventas adicionales y vamos por más empuje
Ventas adicionales combinaciones perfectas
Ventas complementarias y a hora buena
Ventas adicionales y ya no vendas más
¿Que significa la I en el protocolo del SERVIR?
Invítalo a unirse a MiVit GNC
Invitalo a salir de fiesta
Invítalo a realizar la compra
Invítalo al curso de ROGER FLORES
¿Por cuantos productos se conforma un ticket diamante?
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