WorksheetsBachelor, faites le point sur vos acquis
Total questions: 50
Worksheet time: 26mins
Le Funnel est un
tunnel de promotion
tunnel de fidélisation
tunnel de conversion
Que signifie KPI?
Indications Clés de Perfection
Indicateurs Clés de Performance
Institut de Compétences et Perfectionnement
Comment se calcule un taux de conversion?
(nbre de pages ouvertes/nbre de pages) x 100
(nbre d'emails ouverts/nbre d'emails envoyés) x 100
(nbre de transactions/nbre de visiteurs) x 100
Comment se calcule un taux de conversion?
(nbre de pages ouvertes/nbre de pages) x 100
(nbre d'emails ouverts/nbre d'emails envoyés) x 100
(nbre de transactions/nbre de visiteurs) x 100
Comment se calcule un taux d'engagement?
(nbre d'engagements/nbre d'abonnés) x 100
(nbre de clics/nbre d'impressions) x 100
(nbre d'emails ouverts/nbre d'emails envoyés) x 100
Un bon taux de clics est :
supérieur à 1%
supérieur à 2%
supérieur à 3%
Que mesure le taux de rebond?
Le pourcentage de visiteurs qui visitent un site web
Le pourcentage de visiteurs d’un site internet qui ne consultent qu’une page et repartent
Le pourcentage de visiteurs qui cliquent sur un CTA
Qu'est-ce qu'un hard bounce?
Un rejet temporaire
Un rejet permanent
Un visiteur temporaire
Un visiteur régulier
Quels sont les 2 KPI qui ont un lien de corrélation?
taux d'engagement et taux d'ouverture
taux de rebond et taux d'ouverture
taux de clic et taux de rebond
taux de clic et taux d'engagement
L'entreprise est parvenue à augmenter considérablement son CTR, mais constate un taux de rebond élevé. Pourquoi?
L'élément n'est pas attractif, mais le contenu proposé à l'internaute sur la page de redirection ne répond pas son besoin.
L'élément cliquable est très attractif, mais le contenu proposé à l'internaute sur la page de redirection ne répond pas son besoin.
Comment améliorer un taux de conversion?
(plusieurs réponses possibles)
Analyser la pertinence des mots-clés
Proposer des promotions
Afficher les avis clients aux visiteurs
Réduire le taux de chargement des pages
Insérer des CTA texte dans les articles de blog
Quels sont les 2 KPI qui ont un lien de corrélation?
(plusieurs réponses possibles)
taux d'engagement et taux d'ouverture
taux de rebond et taux d'ouverture
taux de clic et taux de rebond
taux de clic et taux de conversion
Qu'est-ce que le CAC?
Coût d'Acquisition Client
Coût d'Abandon Client
Quelles sont les 3 principales raisons d'abandon de panier?
Processus de commande trop long
Création de compte obligatoire
Pertinence des mots-clés
Frais de livraison trop élevés
Contenu non pertinent
Qu'est-ce que le LTV?
Le coût dépensé pour acquérir un nouveau client.
Le CA qu’un client rapporte à une entreprise tout au long de sa relation commerciale avec celle-ci.
Que signifie le Churn Rate en français?
Taux d'attrition
Taux d'abandon
Taux de conversion
Taux de rétention
Comment se calcule le taux d'attrition?
(nbre de pages ouvertes/nbre de pages) x 100
(nbre de clients perdus/nbre total de client sur la période) x 100
(nbre de transactions/nbre de visiteurs) x 100
Qu'appelle-t-on taux de rétention?
Taux de conversion
Taux d'attrition
Taux de fidélisation
Un taux de rétention de 22% est
Bas
Bon
Excellent
80% des futurs bénéfices de votre entreprise proviennent de seulement 20% de vos clients existants
VRAI
FAUX
Les clients fidèles sont moins influencés par les prix.
VRAI
FAUX
Qu'est-ce que l'upselling?
Vendre un produit plus cher que le produit original
Vendre un produit complémentaire avec le produit original
Qu'est-ce qu'une landing page?
1ère page d'un site internet
page sur laquelle un internaute arrive après avoir cliqué sur un lien
page d'un article de blog
page de contact d'un site web
Quel est le but d'une landing page?
Attirer
Convertir
Acquérir
Fidéliser
Quelles sont les étapes d'un tunnel de conversion
1) Fidéliser
2) Convertir
3) Attirer
4) Acquérir
1) Attirer
2) Convertir
3) Acquérir
3) Fidéliser
1) Attirer
2) Acquérir
3) Convertir
4) Fidéliser
1) Acquérir
2) Attirer
3) Fidéliser
4) Convertir
Quand est né le marketing?
Après la 1ere Guerre Mondiale
Après la 2nde Guerre mondiale
Dans les années 50
Dans les années 70
Dans quel pays est né le marketing?
Canada
France
Etats-Unis
Angleterre
Qu'est-ce que le marketing mix ou 4P?
Product
Price
People
Promotion
Partnership
Product
Price
Place
Product
Price
Place
Promotion
Product
Price
Place
Process
Qu'est-ce que le marketing mix ou 4P?
Product
Price
People
Promotion
Partnership
Product
Price
Place
Product
Price
Place
Promotion
Product
Price
Place
Process
Que signifie l'inbound marketing?
Marketing entrant
Marketing sortant
Quelle phrase correspond le mieux à l'outbound marketing?
L’entreprise produit des messages commerciaux et marketing pour attirer l’internaute.
L’entreprise produit des contenus de qualité auxquels l’internaute va s’intéresser.
Parmi la liste ci-dessous, lequel n'est pas un moteur de recherche web?
Ecosia
Qwant
Edge
Bing
Que signifie SEO?
(plusieurs réponses possibles)
Référencement payant
Search Engine Optimization
Référencement naturel
Search Engine Organization
Quels sont les 3 étapes du tunnel de conversion ou funnel?
TOFU
MOFU
BOFU
MOFU
TOFU
BOFU
BOFU
MOFU
TOFU
BOFU
TOFU
MOFU
TOFU
BOFU
MOFU
Quel est le réseau social le plus efficace pour trouver des prospects en B2C?
Youtube
Tik Tok
Formation, landing page, interview... sont des contenus pour ?
Attirer
Convertir
Acquérir
Fidéliser
Enquêtes de satisfaction, parrainage, groupes privés... sont des contenus pour ?
Attirer
Convertir
Acquérir
Fidéliser
Témoignages, avis, tutos... sont des contenus pour ?
Attirer
Convertir
Acquérir
Fidéliser
Story, pub, livre blanc ... sont des contenus pour ?
Attirer
Convertir
Acquérir
Fidéliser
Qu'appelle-t-on Paid Media?
Canaux d'acquisition payant
Canaux de communication détenus par une entreprise
Canaux d'acquisition gratuit
Qu'appelle-t-on Earned Media?
Canaux d'acquisition payant
Canaux de communication détenus par une entreprise
Canaux d'acquisition gratuit
Qu'appelle-t-on Owned Media?
Canaux d'acquisition payant
Canaux de communication détenus par une entreprise
Canaux d'acquisition gratuit
Site web, réseaux sociaux, blog sont des?
Earned media
Owned media
Paid media
Commentaires, avis, témoignages sont des?
Earned media
Owned media
Paid media
Ads, influenceurs, liens sponsorisés sont des?
Earned media
Owned media
Paid media
Comment peut-on définir le SEA?
(plusieurs réponses possibles)
visibilité instantanée
payant
stratégie court terme
rentabilité immédiate
stratégie pérenne
Un micro-influenceur compte?
+ 500'000 followers
+ 100'000 followers
+ 10'000
followers
< 10'000
followers
Un macro-influenceur compte?
+ 500'000 followers
+ 100'000 followers
+ 10'000
followers
< 10'000
followers
Un nano-influenceur compte?
+ 500'000 followers
+ 100'000 followers
+ 10'000
followers
< 10'000
followers
Si une entreprise cherche à obtenir le meilleur taux de conversion, alors elle s'adressera à ?
un nano-influenceur
un macro-influenceur
un méga-influenceur
un micro-influenceur
