NEW
Font size
WorksheetsOefententamen SPM20 deel 1
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Communicatie is...
...het zenden en ontvangen van informatie en het geven van feedback.
...het zenden en ontvangen van informatie en het reageren op deze informatie.
...het reageren op informatie en het zenden en ontvangen van feedback.
...het reageren op feedback en het zenden en ontvangen van informatie.
Wat is paralinguïstische informatie?
Hetgeen iemand met zijn gezicht doet als hij praat.
Hetgeen iemand met zijn handen doet als hij praat.
Informatie die op een linguïstische manier wordt geuit.
De manier waarop woorden worden uitgesproken.
in welk gedeelte van een boodschap bevind zich de meeste informatie?
Het verbale gedeelte
Het non-verbale gedeelte
Het paralinguïstische gedeelte
Alle drie de gedeeltes
Welke conflictstijl uit het Kilmann-model wordt ook wel assertief genoemd?
Toegeven
Vermijden
Samenwerken
Doordrukken
Welke dieren uit het Kilmann-model horen bij de invloedstijl wegbewegen?
De slak en de teddybeer
De slak en de haai
De schildpad en de teddybeer
De slak en de kwal
Invloedstijlen zijn?
Wegbewegen en overreden
Trekken en afstand nemen
Ontwijken en trekken
Duwen en wegbewegen
Welke eigenschappen staan er op de X en de Y-as in het Thomas-Kilmann model?
X-as: coöperativiteit
Y-as: assertiviteit
X-as: intensiteit
Y-as: coöperativiteit
X-as: coöperativiteit
Y-as: intensiteit
X-as: intensiteit
Y-as: assertiviteit
Wat is non-verbale communicatie?
Alle communicatie die geen gebruik maakt van woorden.
Symbolen
Als je niet praat
Gebaren
Bij de communicatie-lens van ActionType staat de S-taal vooral voor:
Globaal
Gedetailleerd
Logisch
Gevoelig
Wat is het verschil tussen kritiek en feedback?
Feedback is altijd positief, kritiek niet.
Kritiek is altijd negatief, feedback kan ook positief zijn.
Kritiek is een vorm van feedback
Feedback gaat uitsluitend over veranderbaar gedrag, kritiek niet.
Wat is de 5e regel van de 7 feedback regels?
Gebruik een ik-boodschap
Laat je gesprekspartner reageren
Geef aan welk effect het gedrag op jou heeft
Vraag om het gewenste gedrag
Waar gaat de communicatie van iemand die de voorkeur geeft aan de NF-stijl veelal naar uit?
Via bewezen methodes
Over uitdagende vragen
Over het delen van ervaringen
Op een creatieve manier
Waar moet je op letten bij het ontvangen van feedback?
Goed luisteren, niet in discussie gaan en bedenken wat je ermee gaat doen
Of het geen kritiek is
Of het wel volgens de 7 feedback regels wordt gegeven
Of je iemand anders ook van feedback kunt voorzien
Megan is op een festival en voelt zich plots erg beroerd worden. Ze heeft enorme last van haar maag en moet heel nodig naar het toilet. Bij de toiletten aangekomen blijkt er een enorme rij te staan. Megan weet dat als ze hierop moet wachten haar witte broek niet lang meer wit is.
Welke conflictstijl kan Megan het beste gebruiken om haar broek schoon te houden?
Vermijden
Toegeven
Doordrukken
Samenwerken
Voel jij ook kriebels als je iets kunt betekenen voor een ander? Bij ons kun je geld verdienen, kun je een ander een lach op het gezicht toveren en word je altijd gewaardeerd! En dat, wanneer het jou uitkomt! Wij zijn Verzorgingstehuis Carpe Diem en zijn op zoek naar studenten die in hun vrije tijd allerlei kleine taken uit kunnen voeren om het onze ouderen wat makkelijker te maken. Ben jij diegene die naastenliefde hoog in het vaandel heeft staan? Onze ouderen wachten met smart op jouw hulp, neem vrijblijvend contact op via onderstaande link.
Vanuit welke ActionType communicatie-lens is bovenstaande tekst geschreven?
ST
NT
SF
NF
