wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Baza zrpzo

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Do współczesnego otoczenia przedsiębiorstwa nie zalicza się

a)

Homogeniczności

b)

Złożoności

c)

Niepewności

d)

Dynamizmu

2.

Do koncepcji wyjaśniających rozwijanie przez przedsiębiorstwa relacji w otoczeniu zalicza się

a)

Koncepcje akceleracji kapitału

b)

Koncepcje marketingu relacji

c)

Koncepcje gier rynkowych

d)

Koncepcje stagnacji rynkowej

3.

Do przedsiębiorstwa przyszłości nie odnosi się określenie

a)

Organizacja ucząca się

b)

Przedsiębiorstwo dualne

c)

organizacja w ruchu

d)

Przedsiębiorstwo uczące się

4.

Według modelu 6 rynków

a)

Przedsiębiorstwo nie powinno dokonywać ekspansji geograficznej na więcej niż 6 rynków

b)

Istnieje 6 obszarów rynku, na których przedsiębiorstwo powinno nawiązywać określone relacje

c)

Przedsiębiorstwo powinno nawiązywać relacje z konkurentami tworząc alianse strategiczne

d)

Centralnym obszarem koncentracji przedsiębiorstwa są rynki zewnętrzne

5.

Na trwałość związku między przedsiębiorstwem a klientem w sposób bezpośredni wpływają ?

a)

Zmiany kursów walutowych .

b)

Umowy jakie przedsiębiorstwo zawiera z konkurentami

c)

Tzw. Epizody krytyczne

d)

Prognozy ekonomiczne

6.

Kooperencja to budowanie przez przedsiębiorstwo relacji z

a)

Priorytetowymi klientami przedsiębiorstwa

b)

Mediami

c)

Pracownikami przedsiębiorstwa

d)

konkurentami przedsiębiorstwa

7.

Klaster to:

a)

Jeden z elementów łańcucha dostaw

b)

Jeden z instrumentów CRM

c)

Jeden z typów relacji międzyorganizacyjnych

d)

Jednej z instrumentów CRS

8.

Wskaźnik retencji klientów odnosi się do

a)

Zdolności przedsiębiorstwa do zatrzymania klientów

b)

Zdolność przedsiębiorstwa do zmiany wizerunku

c)

Zdolność przedsiębiorstwa do adaptacji

d)

Zdolność przedsiębiorstwa do kooperencji

9.

Marketing wewnętrzny

a)

Obszar działań marketingowych przedsiębiorstwa realizowanych wewnątrz firmy

b)

Integrowanie pracowników działu marketingu w celu pobudzenia ich kreatywności

c)

Filozofia zarządzania ZZL przedsiębiorstwa

d)

System relacji między przedsiębiorstwami w ramach sieci franchisingowej

10.

Do kluczowych czynników warunkujących uzyskanie pożądanych korzyści synergicznych

a)

Determinacji zarządzających przedsiębiorstwem

b)

Długookresowej orientacji firmy tworzących relacje

c)

Dobrze rozwiniętego systemu komunikacji

d)

Wysokiego poziomu wzajemnego zaufania współdziałających przedsiębiorstw