NEW
Font size
S
M
L
XL
Worksheetschương 1,2 đa lựa chọn
Total questions: 20
Worksheet time: 7mins
Name
Class
Date
1.
31. Có 3 phương pháp nghiên cứu marketing là:
a)
a. Quan sát, thực nghiệm, phỏng vấn trực tiếp
b)
b. Qua bưu điện, qua điện thoại, phỏng vấn trực tiếp
c)
c. Quan sát, thực nghiệm, điều tra
d)
e. Không câu nào đúng
2.
38. Câu hỏi có tính chất tìm kiếm, khi cần xác định xem mọi người suy nghĩ gì là câu hỏi:
a)
a. Mở
b)
b. Đóng
c)
c. Thăm dò
d)
d. Điều tra
3.
22. Hoạt động của các nhà quản trị marketing không:
a)
a. Phát hiện ra những nhu cầu tự nhiên
b)
b. Phát hiện ra mong muốn
c)
c. Tạo ra nhu cầu tự nhiên
d)
d. Biến nhu cầu và mong muốn thành cầu thị trường
4.
23. Giá trị tiêu dùng của một sản phẩm:
a)
a. Là giá thành của sản phẩm đó
b)
b. Là giá cả của sản phẩm đó
c)
c. Là giá trị của sản phẩm đó
d)
d. Là khả năng cung cấp lợi ích cho người tiêu dùng
5.
24. Sự thoả mãn của người tiêu dùng là trạng thái có được khi:
a)
a. So sánh kết quả sử dụng sản phẩm với kỳ vọng của họ
b)
b. Được phục vụ chu đáo nhiệt tình
c)
c. So sánh những sản phẩm cùng loại với nhau
d)
d. Mua được sản phẩm vừa ý với giá cả hợp lý
6.
27. Quan điểm tập trung vào………. cho rằng: Doanh nghiệp muốn thành công phải tập trung mọi nguồn lực để sản xuất các sản phẩm có chất lượng hoàn hảo nhất:
a)
a. Sản xuất
b)
b. Sản phẩm
c)
c. Bán hàng
d)
d. Marketing
7.
33. Khi thiết kế bảng câu hỏi, người ta cần quan tâm:
a)
a. Mức độ đóng góp của câu hỏi cho mục tiêu nghiên cứu
b)
b. Hình thức câu hỏi, trình tự câu hỏi
c)
c. Cách diễn đạt câu hỏi và tính lôgíc của các câu hỏi
d)
d. Tất cả các câu trên
8.
25. Một trong những điều kiện để tiến tới trao đổi là:
a)
a. Phải có địa điểm trao đổi
b)
b. Phải có ít nhất hai bên
c)
c. Phải có tiền tệ
d)
d. Không câu nào đúng.
9.
35. Việc mời một số bà nội trợ trao đổi về một loại nước mắm trong vài giờ là phương thức tiếp xúc:
a)
a. Phỏng vấn từng cá nhân
b)
b. phương pháp điều tra
c)
c. Phỏng vấn nhóm tập trung
d)
d. Thực nghiệm và quan sát
10.
21. Marketing xuất hiện khi:
a)
a. Nền đại công nghiệp phát triển
b)
b. Khi trao đổi xuất hiện
c)
c. Vào những năm đầu thế kỷ XX
d)
d. Khi cạnh tranh xuất hiện
11.
32. Câu hỏi đóng là câu hỏi:
a)
a. Các phương án trả lời đã được liệt kê từ trước.
b)
b. Chỉ có một phương án trả lời duy nhất
c)
c. Trả lời có dạng: “Có/Không”
d)
d. Không đưa ra các phương án trả lời
12.
40. Phương thức tiếp xúc đối tượng nghiên cứu nào là phổ biến nhất hiện nay:
a)
a.Tiếp xúc trực tiếp
b)
b.Tiếp xúc qua điện thoại
c)
c.Tiếp xúc qua mạng
d)
d.Tất cả các đáp trên đều đúng
13.
30. Nghiên cứu marketing là:
a)
a. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
b)
b. Nghiên cứu khách hàng
c)
c. Nghiên cứu 4 công cụ marketing-mix của công ty và đối thủ cạnh tranh
d)
d. câu nào cũng đúng.
14.
29. Quan điểm marketing đạo đức – xã hội kết hợp lợi ích của:
a)
a. Xã hội và người tiêu dùng
b)
b. Nhà kinh doanh và xã hội
c)
c. Nhà kinh doanh và người tiêu dùng
d)
d. Nhà kinh doanh, người tiêu dùng và xã hội
15.
26. Quan điểm tập trung vào sản xuất không mang lại thành công trong trường hợp nào sau đây:
a)
a. Khi cung vượt quá cầu
b)
b. Khi cầu vượt quá cung
c)
c. Giá thành sản phẩm cao, có khả năng hạ thấp nhờ quy mô
d)
d. Cả b và c
16.
28. Để tăng lợi nhuận, quan điểm marketing tập trung vào:
a)
a. Cải tiến và hoàn thiện sản phẩm
b)
b. Hạ giá thành sản phẩm
c)
c. Thoả mãn tốt hơn nhu cầu của khách hàng
d)
d. Tăng cường bán nhờ thúc đẩy tiêu thụ và khuyến mãi
17.
37. Hệ thống thông tin marketing của doanh nghiệp bao gồm:
a)
a. Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin từ bên ngoài
b)
b. Hệ thống nghiên cứu marketing, hệ thống phân tích thông tin Marketing
c)
c, Cả a, b
d)
d,Tất cả đều sai
18.
39. Quan điểm quản trị Marketing hiện đại ngày nay là
a)
a. Quan điểm marketing
b)
b. Quan điểm marketing đạo đức xã hội
c)
c. Quan điểm bán hàng
d)
d.Tất cả các đáp án trên đều sai
19.
36. Vấn đề quan trọng nhất cần kiểm soát nhân viên đi điều tra đó là:
a)
a. Kỹ năng giao tiếp
b)
b. Sự trung thực
c)
c. Trang phục khi phỏng vấn
d)
d. Thời gian phỏng vấn
20.
34. Tài liệu nào sau đây không phải là tài liệu thứ cấp:
a)
a. Số liệu điều tra phỏng vấn qua điện thoại lần đầu
b)
b. Báo cáo của các cuộc nghiên cứu trước
c)
c. Báo cáo tài chính của công ty
d)
d. Sách báo chuyên ngành
Reset
