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Introducción al Sistema de Gestión Integrado

Total questions: 10

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Nombre y apellido

4 lines
2.

DNI

4 lines
3.

¿Cuáles son las tres normas ISO que forman nuestro Sistema de Gestión Integrado?

a)

ISO 9001
ISO 45001
ISO 50001

b)

ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001

c)

ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001

4.

La calidad se refiere a: 

a)

Optimizar el uso de los recursos naturales

b)

Evitar los riesgos laborales

c)

Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes

5.

¿Cuál es uno de los objetivos de la norma que hace referencia a la gestión del medio ambiente?

a)

Mejorar la calidad de los servicios de salud

b)

Minimizar el impacto ambiental de nuestras actividades

c)

Promover la seguridad de los colaboradores

d)

Minimizar el impacto en la salud de los colaboradores

6.

¿Cuál es la importancia de la norma que hace referencia a la salud y seguridad en el trabajo en la clínica?

a)

Garantizar la calidad de los procesos y del servicio prestado

b)

Proteger el medioambiente

c)

Prevenir riesgos laborales y promover la salud y seguridad de los colaboradores

d)

Prevenir riesgos en la salud y seguridad de los pacientes

7.

¿Cuál de los siguientes NO es uno de los principios de gestión de calidad?

a)

Enfoque al cliente

b)

Enfoque basado en procesos

c)

Innovación tecnológica

d)

Mejora

8.

El enfoque basado en hechos hace referencia a considerar toda la información, objetiva y subjetiva, plasmada en registros, para tomar una decisión.

a)

Verdadero

b)

Falso

9.

Seleccione las opciones que describan la Política del Sistema de Gestión Integrado

a)

Requiere comunicación y comprensión por parte de los colaboradores

b)

Una vez definida la Política, no debe modificarse su contenido

c)

No tiene impacto en las operaciones diarias de la organización

d)

Establece objetivos y compromisos de la organización en relación con la calidad, el medio ambiente y la salud y seguridad

e)

Los colaboradores deben conocer de memoria el texto

10.

¿Cómo podes involucrarte en el Sistema de Gestión Integrado?

a)

Realizando auditorías externas

b)

Cumpliendo con nuestras tareas (Instructivos, Procesos, etc.)

c)

Proponiendo oportunidades de mejora

d)

Comunicando fallas / incumplimientos en los procesos